奉化区农业执法队化解宠物诊疗纠纷

索引号113302837369622371/2024-150096组配分类通知公告主题分类农业、畜牧业、渔业公开方式主动公开公开范围面向全社会发布机构区农业农村局发文日期2024-03-06

日前，区农业行政执法队成功调解一起因宠物诊疗引起的医疗纠纷，一女士的宠物因注射狂犬病疫苗致行走不便，遂投诉宠物医院。双方情绪激动，经执法人员耐心劝导，最终互达谅解。近年来，宠物医疗纠纷日趋增多，一方面养宠人士越来越多且视宠物为家人赋予深情厚谊；一方面宠物诊疗机构诊疗技术参差不齐，诊疗行业缺乏规范。一旦发生宠物医疗纠纷，由于目前尚无有资质的宠物医疗事故鉴定机构，难以界定责任，且宠物的情感价值无法简单衡量，故医患双方对抗情绪强烈。对此区农业行政执法队及时介入，努力将纠纷解决在店内、解决在初发状态。同时，要求各机构加强经营规范，提高诊疗技术水平，从源头上减少纠纷事件发生，化解矛盾维护社会稳定。

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