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铁路12306新功能上线！猫狗可乘高铁了，办理方法介绍→

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-09-05 20:23

自2023年4月8日起，一项全新的高铁宠物托运服务将在京沪高铁的部分列车上试运行，真正实现了与宠物共同出行的美好梦想。

此次服务的推出，由铁路部门精心设计，旨在满足越来越多旅客对多样化出行方式的需求，并通过广泛的市场调研和旅客反馈进行优化。自4月8日起，京沪高铁的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车将在北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等五大车站间试点这一服务。旅客可通过铁路12306线上平台提前两天完成预约，携带一只健康的猫或犬，只需符合体重不超过15公斤及肩高不超过40厘米的要求，便可轻松与宠物同车。

该宠物托运服务采取“人宠分开、专人看护、隔离运输”的原则。为了确保宠物的安全与舒适，专用宠物运输箱配备了空气循环、监控氧含量及温湿度等功能，宠物在整个旅途中都会被安置在这一设备内，杜绝毛发、气味和声音对其他乘客的影响。此外，每趟列车将在中部车厢设有专门的储存区，确保宠物与乘客的接触最小化。运输过程中，工作人员会定期检查宠物状态，若发现问题可适时提供清水，但不供应食物。

那高铁宠物托运具体该如何进行呢？别急，下面为您准备了一份详尽的步骤指南：

**第一部分：办理流程**

在出发前，确保宠物的清洁卫生，非常重要的是，在托运前6小时内尽量不要喂食宠物，托运过程中会提供水分供应。同时，务必避免使用任何药物镇静宠物，以免出现意外。

在出发当天，请根据所需准备的事项，确保一切顺利进行。

一旦抵达目的地，务必核对所有事项是否已经完成。

**第二部分：线上预约指导**

详细介绍如何在铁路12306平台上完成便捷的在线预约。

**第三部分：托运线路说明**

清晰列出参与托运服务的各种列车和线路信息。

**第四部分：宠物托运相关说明**

包括宠物健康标准、办理范围、容器要求以及《动物检疫合格证明》的办理流程。为确保托运过程顺利，建议在合适时间段内提前准备好这一证明，注意其有效期限。

值得一提的是，为了让广大旅客方便使用，初期试点服务将按运输里程收取费用，并提供七折优惠，同时赠送2000元的基础保险。若您希望获取更详细的信息或咨询服务，欢迎拨打铁路客服热线12306或95572，或直接通过铁路12306客户端查询。在试运行期间，铁路部门也将广泛收集旅客意见，持续优化宠物托运服务，致力于为旅客创造更多便利。