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中国宠物寄养行业深度分析报告

来源：萌宠菠菠乐园时间：2025-09-11 06:44

中国宠物寄养行业：从粗放扩张到高质量发展的六大趋势

行业规模突破100亿，复合增长保持高位

在城市化浪潮与情感消费升级双重驱动下，中国宠物寄养市场已突破传统“托管”定位，演变为融合情感、体验和共享经济的新兴产业。中研普华数据显示，2024年市场规模已达约100亿元，预计2025年将突破120亿元，体现出宠物消费从“物质满足”向“情感共鸣”的跃迁。

服务需求呈现多元化升级趋势

68%宠物主人将寄养服务视为“宠物生活品质管理”关键部分，而不仅是临时安置。需求端呈现三大特征：

服务颗粒度细化：用户关注遛狗频次、互动时长等细节，高端品牌提供每日视频日志实现云陪伴； 健康管理升级：超过55%宠物主愿为医疗级寄养支付溢价，专业机构推出术后康复寄养舱并配以生命体征监测； 情感价值创造：通过生日派对、跨年守岁等主题场景设计强化人宠情感联结，推动功能型消费向情感型消费升级。

市场竞争加剧，三类供给模式并存

除了传统宠物店、宠物医院外，C2C平台快速发展，供给结构呈现金字塔模型：

基础层（社区宠物店）：以SOP流程保障标准化服务，如喂食、消毒等15项护理标准； 中间层（家庭共享寄养）：平台算法匹配供需资源，客户留存率较传统模式提升40%； 顶端层（高端宠物酒店）：打造“度假”概念，配备恒温泳池、烘焙坊甚至社交管家服务。

行业挑战凸显专业化与监管短板

虽然市场发展迅速，仍面临以下问题：

服务质量参差不齐，部分存在卫生条件差、虐待宠物等问题；专业人才缺口超5万人，持证上岗比例不足30%，合规成本上升加速中小机构出清；缺乏统一行业标准和监管机制，消费者选择缺乏明确参考依据。

AI赋能重塑服务逻辑与信任体系

技术创新正带来变革机会：

智能硬件实现全流程数字化，“智能寄养舱”具备环境调节、焦虑监测等功能；宠物健康数据库整合疫苗记录、行为偏好、医疗历史等信息，构建个性化服务支撑；区块链技术被应用于服务追溯和异常预警，有望重塑行业信用体系。

未来六年发展六大核心趋势

服务标准化与规范化：政策推动资质认证、收费标准等行业规范落地； 智能化和个性化服务：借助IoT、大数据实现定制化饮食、健康监测等功能； 线上线下融合发展：线上预约评价+线下实体服务增强客户黏性； 品牌建设与市场推广：建立品牌形象与口碑效应吸引差异化客群； 跨界合作与资源整合：联动食品、医疗、美容等领域提升服务效率； 家庭共享寄养与高端服务并存：短期家庭式低成本扩张，长期聚焦细分场景专业化服务。

当前，中国宠物寄养正处于从野蛮生长向高质量发展转型的关键期，行业竞争将聚焦于标准化能力、技术渗透率和生态整合力。未来，具备全链条服务能力的品牌有望实现突围。