“第一次开店很迷茫，没想到有这么专业的‘开店顾问’告诉我们流程和需要准备的材料，还在装修前到现场指导我们场所布置，让我们少走了很多弯路，服务周到又热情。”3月17日，张店区乖乖宠物诊所的负责人赵永刚先生拿着《动物诊疗许可证》，对张店区行政审批服务局的“开店顾问”服务赞不绝口。
此前，赵先生致电张店区行政审批服务局咨询如何办理动物诊所，得知赵先生首次开店的困惑，工作人员便向其介绍了推出的“开店顾问”服务。工作人员告知赵先生开设动物诊所需要办理营业执照、动物诊疗许可、职业兽医师备案等审批事项，并第一时间帮其详细梳理了办理流程和要求，对于不清楚拟定的经营场所是否符合条件，怕有装修返工的风险的困惑，“开店顾问”在选址、装修前便到现场进行预先的勘验指导。在“开店顾问”的全程帮办下，赵先生动物诊所避免了重复整改问题，压缩了开店成本，各项业务得以高效办结。
企业“开店顾问”服务是张店区行政审批服务局以企业群众需求为导向，坚持主动服务、靠前指导，创新推出的“批前预审、全程帮办、风险预警”服务机制。通过组建专业化顾问团队、深化数字化场景应用，建立健全企业开办前合规指导服务体系，梳理文化娱乐、教育培训、农业畜牧等领域的服务事项清单，为清单事项提供选址预审、远程指导、联合预勘等全流程服务。截至目前，已为1家校外培训机构、5家娱乐经营场所、1家网吧、1家动物诊疗机构提供批前指导。通过源头防控，避免企业因选址、布局问题导致的重复整改，已累计为各企业节约成本近百万元，同时审批效率提升30%，企业开办周期缩短20%，群众满意度达100%，实现“零投诉”。
通讯员：肖丽红
记者：李名杨
一审：樊亮
二审: 窦永青
三审: 孙秋兰
