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投诉My dragon宠物虚拟游戏诱导未成年人充值,不予退款

来源:萌宠菠菠乐园 时间:2025-09-19 00:24

勇敢喵 发布于 2024年08月22日 17:53

投诉编号 17375370377 投诉对象 Apple支持 使用服务苹果应用商店 投诉问题 不予退款 投诉要求 退款 涉诉金额 726元 投诉进度处理中

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-22 19:28:07

已分配商家 Apple支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-22 19:28:07

勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 08-22 17:53:09

6岁半小孩通过苹果手机误操作进行游戏下载,游戏界面显示领取奖励,小孩点任意地方,直接弹出支付界面,进行刷脸支付,且隔一小段时间,就弹出领取奖励支付界面引诱小孩操作支付,金额随机328元,398元,累计有726元,向苹果售后申请退款两次,苹果审核全部驳回,无法联系到游戏公司


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