拼多多购买宠物驱虫药为假冒伪劣产品要求假一赔三
网友保保_df410fa3 2025-05-06
已完结
我于2025年5月3日在拼多多平台的乐以宠兽药专营店购买大宠爱宠物驱虫药,经鉴别为假冒伪劣产品。5月5日与拼多多官方客服举报该店铺,客服给我的处理方案是退货退款或者退我24元,但是这对售假商家无关痛痒,并且假药对宠物的健康影响很大,所以按照《消费者权益保护法》我要求假一赔三,不满足500元金额的赔偿500元,该商品不退回给卖家,作为证据保留。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
2025-06-21 08:00:41
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
2025-05-06 19:30:42
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
2025-05-06 19:30:37
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