跨界3000亿宠物市场,药店的优势是什么?
全国范围内药店数量已突破60万家,远超全国不足10万家的宠物店规模,药店的分布更为密集,消费者获取服务更为便捷。
不仅如此,药店成熟的供应链体系可实现人类用药与宠物用药的供应链复用,降低宠物药品采购成本。
“药店+宠物”的战略定位,应该是打造人宠一体的健康服务平台,而非简单的品类扩张与叠加,“药店+宠物”跨界经营的本质是利用药店的医药健康基因来重构宠物消费场景击。
01
犬猫消费市场规模已突破3000亿
在晚婚晚育以及人口老龄化进程不断加速的社会趋势下,以猫、狗为代表的宠物正逐步融入家庭结构,成为不可或缺的重要成员。应运而生的宠物经济,更是呈现出蓬勃发展态势。
据《2025年中国宠物行业白皮书》显示,城镇犬猫消费市场规模已突破3000亿,预计2027年消费市场将突破4000亿。业内人士预测,未来五年,宠物市场还将保持强劲增长。
近年来,受行业竞争、市场环境、消费者习惯改变等多重因素影响,药店行业正面临着巨大变革在多元化经营的大趋势下,“药店+宠物”的跨界融合成为了行业新潮流。
2024年6月,第一医药连锁有限公司在上海开设了首家宠物友好药房——第一医药陕西南路店。这家药房设有专门的宠物专区,专区内推出一系列宠物食品、宠物药品、宠物用品等,以满足宠物主对高品质生活的追求。
作为业内率先践行宠物友好理念并成功落地特色药房模式的企业,近日,在2025乌镇健康大会“药房+宠物”跨界融合论坛上,上海第一医药股份有限公司副总经理李慧带来《“上海第一医药”宠业+转型试点分享》主题演讲,深刻剖析了药店如何利用专业性切入宠物健康市场,并详细披露了企业未来在“宠物+”领域的战略布局规划。
李慧指出,药店作为专业健康服务机构,不仅应满足人类用药需求,也应该为宠物健康提供保障,“药店+宠物”模式是行业的新起点,也是新业态。
从市场需求来看,随着宠物对家庭的重要性越来越高,宠物主对宠物健康管理的重视程度也在不断提升,宠物驱虫药、皮肤病药品、营养补充剂等健康需求快速增长,而社区药店凭借1-3公里的服务半径优势,可精准对接养宠家庭对药品应急供应、日常护理用品即时采购的迫切需求,形成差异化的市场竞争力。
从药店的固有优势来看,其专业化的形象,特别是连锁药店,为宠物药品质量提供了天然背书,有效提升了消费者对宠物用药的信任度。另外,药店客群与养宠人群存在显著重叠,中青年家庭客户既是慢病用药主力军,也是宠物消费的核心群体,药店可深入挖掘用户的交叉消费潜力;不仅如此,药店成熟的供应链体系可实现人类用药与宠物用药的供应链复用,降低宠物药品采购成本。
作为行业先行者,第一医药在“药店+宠物”跨界融合领域已形成完整实践路径。
2024年6月,第一医药陕西南路店作为首家宠物药房样板店正式运营,12月,第一医药青年路店开业,实现了该模式的可复制化。商品结构上,门店不仅增设宠物保健品、药品专区,更创新性推出宠物关怀服务,构建“产品+服务”的生态闭环。目前,企业还在持续开拓宠物产品供应链渠道,持续丰富商品品类矩阵。
在未来宠物规划布局上,第一医药将围绕宠物全生命周期健康管理,构建以药品为核心、服务为延伸的立体化业务体系,深化宠物友好药房服务网络布局,实现在上海市场的多区域布点。在强化生态协同,深化供应链战略合作,构建涵盖宠物药品、保健品、护理用品、健康食品的全品类产品体系的同时,创新服务模式,探索宠物轻医疗,包括尿检、过敏原、基因等宠物健康检测服务。
02
“药店+宠物”关键在于用底层能力重构新品类
近年来,头部连锁为谋求新增量,纷纷将目标瞄准了潜力巨大的宠物市场。在这一趋势下,不仅第一医药积极布局,一心堂、老百姓、益丰、漱玉平民、大参林、健之佳6大上市连锁药店经营范围也增加了宠物用品。
“药店+宠物”的跨界如何实现战略破局?在“药房+宠物”跨界融合论坛上,和君咨询业务合伙人、和君广州公司副总经理王广才发表了深刻见解。他指出,多元化经营成功的关键不在于“做什么”,而在于“如何用底层能力重构新品类”。
聚焦到“药店+宠物”多元化经营模式上,药店相较于传统宠物店展现出显著优势。
首先,药店凭借其长期以来积累的专业形象与信誉,赢得了消费者的广泛信赖。加之店员多具备专业医学背景,使得药店能够提供关于宠物药品的专业咨询服务,并给出个性化用药建议。其次,全国范围内药店数量已突破60万家,远超全国不足10万家的宠物店规模,药店的分布更为密集,消费者获取服务更为便捷。最后,从资源配置角度考虑,药店已构建起一套成熟且高效的供应链、仓储、人员配备管理体系,确保了服务与产品的稳定供应。
基于药店以上优势,他认为,“药店+宠物”的战略定位,应该是打造人宠一体的健康服务平台,而非简单的品类扩张与叠加,“药店+宠物”跨界经营的本质是利用药店的医药健康基因来重构宠物消费场景。
当前,中国宠物产品存在产业集中度低、产品结构分散等问题。在此背景下,药房+宠物作为未来连锁药店转型的一大趋势,不仅有助于提升药店自身的竞争力,还将有助于推动整个宠物健康行业的高质量发展。
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