几年前开宠物医院宠物美容店是不需要做客人的服务的，那时候宠物医院/美容店还没有几家，所以相对来说宠物生病洗澡还很多，很多宠物医生，美容师都会挑选优秀的客人。但是现在不一样了，宠物行业经过高速发展，宠物医院、宠物美容店像雨后春笋般生长出来，对于客人来说，他们的选择多了。
那么顾客会关注什么呢——我们以宠物医院为例，客人们越来越关注于宠物医院的软实力，那什么是软实力的体现呢？
大到医院的整体装修风格，小到前台的一句问候，都是软实力的体现。即经营与销售结合，给医院带来经济效益，那么，如何提高医院的软实力，可以从以下方面入手！
宠物医院文化建设
宠物医院的文化建设，需要从精神文化、物质文化、行为文化、制度文化等方面入手。
1.医院简介
主要介绍医院的基本信息、成立时间、服务项目等。包括医疗团队、仪器设施、院长简介都应从墙体文化中体现出来。使顾客对医院更加信服，对医院诊疗技术更加放心，从而提高医院信誉度。
2.员工简介
展开剩余 79 %
可以把主治医生的信息展示出来，包括毕业院校，工作经历，获得哪些殊荣，各自的擅长，使顾客对医院有一个更深入了解。
3.医院管理制度
把各个科室的制度张贴出来，欢迎客户监督。
4.荣誉墙
展示医院曾获哪些荣誉奖项、医生的培训证书。使客户对医院充分放心和信任，以招揽更多客户。
5.免疫程序及注意事项
让顾客对疫苗驱虫及体检有初步认知，减少医生的解释。
宠物医院的产品销售
宠物医院、宠物店选择产品的攻略，产品品质选择肯定的第一位的，咱们就不讲了，品质以外我们还需要哪些条件呢。
1、去掉中间商赚差价的，尽量从厂家直接供货，但凡有了中间商，30%的中间差价，有些更高。
2、淘宝上要有，给客户去比价参考，但是如果这个产品厂商还花大量的资金去淘宝上推广的，这样的产品大家思考一下能卖吗，如果已经是知名品牌那是可以考虑的，如果是新品牌呢，不是给别人做展示柜吗。
3、价格最低，有朋友说同样的产品我价格比淘宝低，比隔壁店低，这也是一种竞争策略，而且是一种比较有效的方法，但是你能低多少，你的利润还有多少，你的价格低，又能让多少客户知道，并且让客户为之买单。
……
以上几点只能从管中窥豹，那么究竟宠物医院该如何推荐服务和产品，实现宠物医院业绩提升呢？不如来看我们的直播课程吧！
直播预告
让我们相约直播间，从前台的接待讲起如何在一开始就向宠物主人展现我们的专业性，如何树立形象的技巧教导大家如何分析宠物主人的行为和类型，最后还会通过李老师的丰富经验总结详细的讲解如何进行商品介绍和如何进行销售提高营业额！
7月30日（周二），20：00
- 主 题 -
《如何推荐服务和产品，实现宠物医院业绩提升》
- 李继松 -
兑奖规则：
1、保存此文在你朋友圈的点赞数截图
2、发送给我们客服，并留下手机号
3、本次活动，截止至8月5日，8月5日即可领奖
（按照朋友圈发送时间，最先完成即可兑换）
添加“猎宠网”官方微信，查看兑奖方式哦！
一等奖
朋友圈点赞超过150个
即可获得价值488元的榨汁机1台
二等奖
朋友圈点赞超过100个
即可获得价值188元的番茄锅一个
三等奖
朋友圈点赞超过50个
即可获得价值50元起的化毛膏1个
或解尿素1瓶
或Dyo浴液1瓶
或定位器1个
（奖品先到先得，兑完即止）
