宠物直播间惊喜变惊吓！商家福袋多为病宠，快递也多有漏洞

随手一点某直播间的福袋，竟然抽中了一只宠物仓鼠？对消费者“鱼干”来说，这原本是一桩幸运。

今年10月，她在平台“福宠爱宠店”抽到了一只仓鼠，满怀期待等着新宠上门，收到后却发现，仓鼠两只眼睛都已经失明，健康状态非常差。当她再联系商家询问如何处理，商家却表示“随机发货不售后”，并让她“随意处置”。中奖“惊喜”变成了“惊吓”，鱼干看着仓鼠一点点走向死亡，心里也蒙上了阴影。

社交媒体上多名消费者收到福袋病宠。

记者调查后发现，不少宠物直播间采用抽“福袋”的形式吸引消费者，福袋多为活体宠物，如鹦鹉、仓鼠、乌龟、侏儒兔等，但多名消费者反映收到病宠甚至尸体，而商家并不为此负责。

消费者“墨墨”在“六六萌宠乐园”直播间抽到了福袋，商品详情页只有小鸟的照片，没有任何内容说明，标题也写着“无售后”，她多次询问“是什么”没有得到解答。几天后她的“盲盒福袋”到货，里面已然装着一只死亡的鹦鹉。墨墨怀疑，商家用病鸟和死鸟充当福袋，但商家客服一句“福袋没有售后”让她无法继续追问。在社交媒体上，也有多名消费者表示花费高昂医药费为福袋病宠救治。

此外，以“福袋”吸引消费者的宠物直播间，在快递上也多有漏洞。有商家并无活物邮寄资质偷发普通快递，“代发代办宠物快递资质”甚至成了一门新生意。

记者在闲鱼平台咨询并购买了一个“代注册活体宠物明发资质”，花费15元，便得到了卖家提供的网址和邀请码，通过邀请码注册后，记者的快递下单界面显示“已签署活体备案和免赔”，由京东快递承运。该卖家表示，通过这一链接即可下单邮寄活物，下单过程也不需要提供任何证明。

记者通过闲鱼平台购买资质代办后，可以通过卖家提供的网址下单邮寄活物。

这让人不禁疑问：用以证明宠物健康的证明也能被钻空子，那消费者的权益乃至健康如何得到保障？

在北京嘉潍律师事务所合伙人赵占领看来，一次性检疫证明并非长期有效的通行证，检疫证明的核心功能是证明单次运输动物的健康状态，具有一事一议的属性，当前的做法显然不符合法规要求。商家利用一次性证明反复邮寄活体的行为，也与快递企业规避监管有关，合法运输活体动物应通过专门的物流渠道，并严格按《动物防疫法》的要求，在每次托运时提供对应的检疫证明。

（羊城晚报•羊城派综合自解放日报、新闻晨报）

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