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标 “治疗泪痕” 就被罚？宠物食品电商从包装到宣传的红线在哪

来源：萌宠菠菠乐园时间：2026-01-22 03:33

进口粮因未标生产企业注册信息，被海关扣押；宣传宠物保健品可以“护肝补血”但无法举证，被行政处罚；电商宣传写“行业首发”，被消费者投诉····随着市场监督和广告法的执法趋严和宠物行业越来越多相关的新规和标准明细，宠物食品、零食和保健品的相关电商合规门槛也在持续提高，包装标注、标题用词、宣传页面的小疏漏，都可能导致产品下架 +罚款 + 品牌被避雷。

本文我们想通过服务现有企业客户的经验，把最容易出问题的3个地方（包装/标题/宣传）整理成可视化的清单，希望能帮到各位从业者。

01包装合规

包装这块基本成熟的宠物食品企业一般不会出什么问题，目前是针对进口粮和处方粮查得比较严，必须标注的核心信息如下：

基础信息：品牌名+产品名+核心属性（全价粮/处方粮）+适用宠物（犬/猫）+体型+生命阶段（幼犬/老年猫等）

规格&成分：净含量（要标法定计量单位，比如kg/磅）+原料按添加量排序（复合原料建议展开，比如“鸡肉粉（鸡肉、鸡骨）”）+成分分析保证值

生产溯源：厂家/经销商地址+脱水原料要标还原占比（示例：鸡肉粉XX%，还原后鸡肉占比XX%）

标 “治疗泪痕” 就被罚？宠物食品电商从包装到宣传的红线在哪

重点警示（处方粮/进口粮）：

处方粮必须标“执业兽医指导下使用”+营养调整原理，声称目前只能选《宠物饲料标签规定》里的19项，超范围可能会被查封召回。

进口粮中文标签不能少，这个是老生常谈，基本目前几家大型的进口粮都没什么问题，反而是一些还有国产粮贴外文标签“反向进口”容易出现疏忽。

02标题合规

电商标题虽然要吸睛，但不能以身涉险换流量：

合规标题公式一般是：品牌名+商品名+净含量+适用场景（示例：XX品牌全价成猫粮（鸡肉味）5kg），但一些商家为了获取市场竞争力，会涉及以下禁用词清单：

绝对化用语：最佳、首款、顶级、100%或者98%有效，这种绝对化用语直接违反广告法

医疗表述：护肝、补血、治疗泪痕、降糖等，这种用语可能被认定为“虚假或引人误解的商业宣传”。

虚假标注：非进口标“原装进口”，非跨境标“跨境专供”

03宣传合规

这一块是容易被职业打假人揪住的一个重灾区，其实核心就是不管是商品详情页、直播话术还是短视频，只要说“功效”“数据”，就必须有证明材料，比如若“增强免疫力”的宣传无科学依据（如未提供成分检测报告、研究文献证明其成分能增强宠物免疫力），或夸大功效（如宣称“90%提高免疫力”），可能被认定为“虚假或引人误解的商业宣传”：

说“高蛋白”“低脂”，需有第三方检测报告；直播和短视频中也不能乱承诺，比如说“能去泪痕”“改善掉毛”等等；在多平台上售卖和宣传信息要一致，避免被连带。

04结语

对于宠物企业来说，不管是贴牌企业，还是代工企业，只要面向消费者和市场，都需要承担对于商品宣传和质量的相关责任，做好“发布前审核——定期自查——跟踪新规”的动作虽然很细节，但很有用，宠物食品和保健品并不是真空地带，与其遇到事情了再补救，不如提前做好风险防控。