2025火车宠物托运预约指南

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2025火车宠物托运预约指南

【导语】：在铁路12306官方购票页面的部分车次信息旁，出现了带有“宠”字的绿色方框标识。铁路12306客服中心的工作人员称，“宠”字代表的是这列车可以办理宠物托运服务。

　　2025火车宠物托运预约指南

　　购票页面在相应车次旁标注“宠”字。旅客本人购票成功后，页面会自动显示“宠物托运”入口；

　　点击“预约下单”，选择出发站、到达站和托运日期，系统会实时显示剩余位置；

　　进入宠物信息填写页，填写托运人、收货人及宠物相关预约信息；

　　点击提交订单，工作人员会在2小时内进行审核，审核结果将会以短信方式通知。

　　目前单独办理宠物托运，托运人须在计划托运日期的前2-5天，通过拨打95572客服热线进行预约，可托运1只宠物。相关办理站信息在12306客户端的“高铁宠物托运”界面中进行查询。

　　托运人须在乘车当日开车前2-6小时内到达车站办理托运手续，携带托运人有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》。

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　　目前单独办理宠物托运，托运人须在计划托运日期的前2-5天，通过拨打95572客服热线进行预约，可托运1只宠物。相关办理站信息在12306客户端的“高铁宠物托运”界面中进行查询。

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