根据《2025年中国宠物行业白皮书》数据显示，2024年中国城镇宠物（犬猫）消费市场规模突破3000亿元，同比增长7.5%。城镇犬猫数量达到1.24亿只，较2023年小幅增长2.1%。
除犬猫之外，异宠市场近几年呈现出显著增长趋势。2024年异宠市场规模增长超30%，饲养人数超过1700万人。
在快速增长的市场之下，一场关于人宠关系重构的渠道革命正在悄然发生。2025消费品渠道营销创新峰会现场，愿驰资本创始合伙人、深圳市宠物行业协会会长王培，以《探寻生意新坐标：宠物赛道的趋势、机遇和破局》为主题，探讨了“宠物赛道发展风口，如何寻找业务增长新曲线？”等议题，以下为主要分享内容。
一、中国宠物行业发展现状
近年来，宠物数量激增，宠物主数量也在不断攀升。90后宠物主成为养宠的主力军，中老年宠物主的占比进一步降低。同时，养宠时间在六年之内的宠物主占比超过了80%。
单只宠物年均消费金额开始回升。2024年，单只宠物犬年均消费2961元，同比提升3.0%，单只宠物猫年均消费2020元，同比提升4.9%。单客价值主要来源于科技、有机、环保等更高的要求。
在经济增速放缓的背景下，部分宠物主开始转向于经济型消费，寻求性价比更高的宠物产品。这并不意味着宠物主对品质的追求有所降低。相反，随着宠物主对宠物身心健康的日益关注，功能性食品、高品质用品等产品的需求持续增长。宠物消费结构比较稳定，⻝品仍是宠物主的主要消费市场，2024年的市场份额为52.8%，其次是医疗，市场份额为28.0%。
消费模式的转变，要求企业在产品研发和营销策略上平衡好“经济型”和“品质型”的关系。
同时，伴随着银发经济、单身经济和少子化，“宠物拟人化”的时代已然到来。宠物成为了老年人的“子女”、年轻人的“情侣”和孩子们的“玩伴”，陪伴属性日渐增强。
另一边，宠物兴起和新生儿人口的下降，形成鲜明对比。据高盛2024年报告显示，中国的宠物数量首次超过了4岁以下婴幼儿的数量。报告预测，到2030年，中国宠物数量将接近婴幼儿数量的2倍。
此外，宠物行业还呈现出多元化的特点。它的主要体现有：1、宠物品类的多样化；2、消费市场的细分化；3、智能化和个性化需求；4、情感价值的提升。
许多宠物主将宠物视为亲密关系当中的一员，希望毛孩子能够更久地陪伴自己。他们愿意为宠物的身体健康和情绪健康付费。这种情感价值的提升，推动了宠物消费市场的多元化发展。
同时，跨界入局者如雨后春笋般涌现。截至4月25日，现存宠物相关企业已接近450万家，并呈现出“快进快出”的态势，行业出现高淘汰率的现象。过去三年中，新成立近400万家的宠物企业中，已经有近100万家被注销。但来自不同行业的巨头纷纷入局，使得宠物行业市场正在由蓝海向红海市场转变。
所以对每一个从业者，尤其是商超渠道的管理者来说，入局宠物赛道，需要审慎思考：是抱有敬畏心，让专业的人做专业的事，着力用自有渠道，重塑、优化、拓展现有宠物板块？还是亲身下场做产品和品牌？
二、宠物行业还有哪些机遇？
从现有市场来看，宠物行业还存在哪些机遇？目前看来，有几个方向值得参考。
线下渠道强化体验场景，通过鲜食制作+即时服务粘住用户。例如200平米的派特鲜生，开设了宠物食品的新零售店，自有品牌占比超过50%，门店不仅可以现场加工鲜食，还设有宠物堂食区；比如胖东来、永辉超市等宠物友好型超市，试点了宠物寄存服务，设置宠物饮水机；迪卡侬提供免费宠物租车服务等。
线上渠道，从流量收割转向心智沉淀。近几年社交电商爆发，以小红书为例，通过种草-测品-闭环购买全链路，帮助宠物类目实现1：5左右的投产比。在抖音平台，一个“疯狂小狗”的短视频账号，通过工厂溯源+限时折扣形式，单场直播卖出10万袋狗粮；而美团闪购、京东到家等即时零售平台，用极速达满足养宠人群的紧急需求，实现2024年宠物食品品类120%的年增速。
打破边界，重构链路，实现全渠道融合。比如新瑞鹏、瑞派等宠物医院，联合美团推出诊疗套餐，线上预约、线下核销，订单转化率相较以往提升40%左右。
私域流量运营。比如乖宝旗下的麦富迪品牌通过企业微信社群，提供宠物健康咨询，使得客单价从150元提升至300元。
深耕细分赛道。比如宠物殡葬服务，一二线城市宠物殡葬客单价平均在千元左右，高端服务更是上不封顶，但渠道覆盖率不足10%，存在巨大的整合空间。此外，宠物保险也开始逐步受到重视。还有宠物智能配套设备，以宠物智能设备的国内头部企业“小佩”为例，通过设备+耗材的绑定，用户年复购率达70%。
未来十年，技术赋能、全球化机遇以及情感经济深化将成为中国宠物经济的“黄金三角”。其中，高客单价的宠物酒店，宠物临终关怀等高附加值服务将成为新的增长极。
三、线下零售渠道的应对之法
面对宠物行业的发展机遇，线下零售渠道应当如何破局？
解题之前，可以先看一下行业现存的痛点问题：价格体系混乱、专业人才缺失、受店面空间限制产品无法做到包罗万象等等，都会影响消费者的购物体验。
如何破局？牛津大学人类学教授项颷曾提出过一个概念——“消灭附近”。数字化世界使附近在消失，但消费者内心依然有交流、互动的诉求。零售商想吸引消费者回到线下，在门店场景、选品、供应链等方面均可做相应优化：
一、线下零售商可以发挥线下门店、贴近社区等优势，通过人宠社交、宠物比赛、嘉年华等活动，让顾客的注意力重回附近，并为自己赢得口碑和业务增量。
二、进行差异化选品，聚焦“高毛利+强体验”品类。比如定制鲜粮、宠物鲜食礼盒等。
三、可充分使用技术赋能供应链，包括区块链技术的应用以及利用AI预测宠物主的购物需求，包括宠物关联产品的品种、SKU和补货数量等等。
四、采用跨界联名方式，与宠物店、宠物医院、宠物酒店等合作，共享会员体系，激活沉睡的用户。比如屈臣氏和小黄人联名，借助小黄人IP热度，推出了小黄人宠物沙发、宠物背心、皮革宠物包包、口水巾、宠物玩具等，获得不错的销量。
五、深挖会员价值。美国最大的宠物线上零售平台Chewy，拥有2000万活跃用户，每个活跃用户的净销售额562美元。Autoship会员为其杀伤性武器，它是一项创新的订阅式会员服务，其核心是通过自动化配送模式提升用户复购率与忠诚度。
小结：从养宠到宠爱，从工具到家人，养宠关系催生了全新的商业逻辑，渠道变革的底层逻辑是从货架逻辑上升到了心智占领。所以，无论是线下渠道还是线上渠道，宠物经济的终极竞争是谁更懂得宠物主的心？谁更懂技术、更有温度、更能共情。
