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寄养宠物意外走失，主人索赔“精神抚慰金”，能获支持吗？

来源：萌宠菠菠乐园时间：2026-05-31 01:04

原标题：寄养宠物意外走失，主人索赔“精神抚慰金”，能获支持吗？

扬子晚报网4月1日讯（记者张建波通讯员华茜）无锡市民小云饲养了一条宠物犬，平时花费了不少心思照顾，给它买高价狗粮，带它上宠物店做美容，活泼可爱的小狗也给小云带来了很多欢乐。

2017年初，因工作需要去外地出差十天，小云遂通过一款宠物寄养APP联系上一个寄养家庭，双方达成了临时寄养的约定。小云支付了寄养费用后，将小狗送去了寄养家庭。没想到，第二天，在外地的小云接到了寄养家庭联系人小杰的电话，告知宠物犬当天就走失了，至今没有找到。

为了找到小狗，双方想尽办法：朋友圈发文求助、四处张贴启示、到宠物市场打听，但是始终没有音讯。随着时间一天天过去，小云渐渐接受了狗找不回来的事实，决定要求小杰对此进行赔偿，但是双方在赔偿数额上无法达成一致，小云遂起诉至惠山法院，要求对方支付宠物购买费、饲养支出、精神损害抚慰金等共计三万余元。

惠山法院审理认为，小云与小杰通过网站平台共同签署确认的寄养服务协议，为双方真实意思的表示，不违反法律强制性规定，应属有效，双方均应依据合同约定享有合同权利，履行合同义务。小云支付寄养费用后将宠物犬送至小杰住处，小杰作为合同相对方理应履行好保管看护的义务，现该宠物犬丢失，小云依据合同要求小杰承担赔偿责任，应予支持。

针对双方争议较大的宠物犬价格情况，承办法官结合双方陈述的宠物犬基本情况及宠物犬丢失前的照片，至无锡多家宠物机构进行咨询了解，综合比对后确定了价格区间，双方均表示认同。小云主张的宠物价值包括购买费用及宠物饲养费用，饲养费用虽然是饲养宠物过程中的必然支出，但并不等同于宠物本身一般价值上的增加，综合考虑本案所涉宠物犬的品种、年龄、饲养期限，结合双方确认的相应宠物犬的市场行情，对宠物犬价值部分法院酌情认定为3000元。

而小云主张的精神抚慰金部分，寄养协议中有明确约定，且宠物犬在饲养过程中与饲养者也会产生一定的感情，小杰也同意适当补偿，该部分费用酌定为1000元。不过，小云主张的误工费和交通费部分，因缺乏证据，法院未予支持。最终，法院依法判决小杰赔偿小云4000元，驳回了小云的其他诉讼请求。

记者今天获悉，一审判决后，双方均未上诉，案件判决正式生效。