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@铲屎官带宠物能乘坐哪些列车？这样办理

来源：萌宠菠菠乐园时间：2026-08-30 07:02

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市民陶女士咨询：听说乘坐一些高铁时，可以同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物，要怎样确定哪趟高铁可以办理这项业务呢？

焦作火车站回复：目前，全国已有40座高铁站50趟高铁可以办理宠物托运业务。为方便旅客确认，铁路12306购票页面近期新增“宠”字标识，旅客网购车票时如看到车次信息旁带有“宠”字的绿色方框标识，就代表该趟列车可办理宠物托运业务。

旅客需要办理该业务时，可以通过铁路12306APP购买带“宠”字标识车次的车票。购票成功后，页面会自动显示“宠物托运”入口，点击“预约下单”，选择出发站、到达站和托运日期，系统会实时显示剩余位置。旅客可在宠物信息填写页填写托运人、收货人及宠物相关预约信息，点击“提交订单”，工作人员会在2个小时内进行审核，审核结果将会以短信方式通知。

需要提醒的是，预约成功后，托运人须在开车前2至6个小时内，携带宠物及托运人有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，到达出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。如需获取高铁宠物托运更多信息，可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306APP查询。

焦作日报全媒体记者李锴报道