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西部航空“爱宠出行无忧”产品购买须知

尊敬的旅客：

您好！宠物可能对航空运输过程中存在的高空压力、密闭空间等环境因素产生不适，从而产生情绪及生理变化，因此，我们请您慎重选择航空方式进行运输。

对于宠物在运输过程中发生的意外事故，如无证据证明西部航空有过错，则运输中造成的宠物伤亡，西部航空有限责任公司一律免责。

如您决定使用航空客舱宠物运输，为您的小宠物做好出行准备，请您仔细阅读以下说明，祝愿您和您的宠物有一段愉快的旅程。

预订渠道：

1.在航班起飞前24小时，旅客拨打西部航空服务热线95373预订客舱宠物运输或登录西部航空官方微信公众号-增值服务-热卖产品-爱宠出行无忧预订购买。

2.在航班起飞前24小时，旅客也可登录海南航空APP/海南航空小程序首页-服务大厅-特殊出行服务-客舱宠物预订购买。

3.在航班起飞前2-24小时，旅客在西部航空客舱宠物运输出港地机场指定柜台现场预约（有现场拒运风险，请谨慎选择）。

附件1：西部航空“爱宠出行无忧”产品购买须知

附件2：不适合航空旅行的宠物品种图片示例

附件3：西部航空“爱宠出行无忧”客舱运输宠物（猫、狗等）告知书

                                                    西部航空有限责任公司

                                                    2024年5月23日

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