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如何与宠物医生建立良好的关系

来源:萌宠菠菠乐园 时间:2024-09-15 08:01

长久的合作,信任,尊重是建立良好关系的前提。医生的技术水平很重要。没人想在一个庸医那里看病,庸医的建议也不会被采信。

首次就医,记得询问医生给宠物用了什么药,口头问了以后请他开个药方。

不要怕开口。这是对方的义务,你有权知道自己的宠物用了什么。如果有人和纠纷,这也是证据。同时注意礼貌,一个礼貌而有法律意识的人是值得别人重视的。

就医时,询问医生宠物得的是什么病。别稀里糊涂的成为冤大头。

而后询问回家后有什么注意事项,尤其是饮食方面需注意的地方。

熟练的医生会主动一边做一边交代你,但是总会有那种你问一句他答一句的。

最后,注意查看收费的票据。确定没有多收费的项目后,将票据当着医生的面放进钱包会比较好。

Part 1.第一回合交谈技巧:

尽量问,别害羞。

一个连回答起来都含混不清,不情不愿的医生,只能反映他的专业水平不够高。专业水平不单只有操作技术,还有理论技术,如果连疾病的情况都介绍的不清不楚含混不清的,怎么说服宠物主人接受治疗?

Part 2.复诊:

先来谈谈复诊之前需要做的功课:上网查一下该疾病,病因,治疗,预后,都做到心里有数。还可以看看别人治疗过的一些经验贴,学习下如何护理。多看几个,千万不要做被坑钱还不知道的受害者。

这样,复诊时,医生的一些操作你就能看懂了。可以询问一些你感兴趣的关于你的宠物的关心的问题,有技巧的提问会让别人清楚你也懂一点了。目的只在于拉近距离,也可以解答你心中的疑问。

注意提问技巧,别把询问搞成质问。没有一个医生能接受别人对自己处置能力的挑战的,脾气好的或许就笑笑不说话。

知识往往是造成医生权威的最重要原因。当你也有知识了以后(当然其实是很皮毛的,别过度自信了,咄咄逼人的病人是令人讨厌的)就有了更多的与医生交流的机会。对着一个说什么对方都只会傻傻点头的人,也只能下指令了不是?

Part 3.结束治疗:

疾病治疗完成。

一切比较顺利。

应该对医生表示感谢,不要以为你付钱了,就是一切理所当然,礼多人不怪。患病的宠物康复了,对医生来说也是成就感。

Part 4.吧友实例:与医生打交道二三事

下面的内容不仅仅是如何和医生搞好关系,更重要的如何判断一个好医生。在小城市,整体的宠物医疗水平就那样。我们也只是矮子中间选将军。

下面说说一位吧友的个人经历。

带猫上医院,除了近年来的口腔问题外,早期就是绝育。自己家猫的绝育,还有流浪猫的绝育。在医生的操作中,她会细心观察判断一个医生的专业水平,及医德。

早年也就是07年的时候,这位吧友在猫友的推荐下,找的是一个女性医生。

当时,她刚养猫也不太懂。就是觉得这位女医生很温和,有问必答。而她带去做绝育的猫,术后都无恙。但是,当时她对女医生不满意的就是——手术时不带手术帽,一头长毛任由它飘飘。

要是一个给人看病的医生,肯定会被投诉的,那飘飘长毛里有多少细菌啊。

后来,女医生辞职了,这位吧友就找到同一个医院的另一个医生做绝育,就在她的旧家附近。可巧,这个医生在北京宠物医院工作过数年他的理念和操作,和前面的那个医生就大为不同。

这个医生姓牛。

带猫给他做绝育手术,他的整个表现和前面的提到的医生很不同。

首先,绝育前,他会问,猫有没有禁食,身体健康情况如何,等等等等。

这位吧友虽然带猫做绝育已经有比较丰富的经验了,但是他还会问这些问题,就觉得他比较专业。术后,他没让她马上带猫离院,而是让猫在医生观察1个小时左右。这一个小时里,不管他多忙,他都会抽出时间来看看猫,麻药后的苏醉情况如何。

个别孩子,麻药苏醉的慢,他还会给猫咪做按摩。离去的时候,他还会很仔细地交待术后如何照顾。

如此一来,这位吧友就肯定了他。

今年,这位吧友家的两娃有断牙,他也判断要拔断牙。但是他如实说,他的医院没有相关设备。

他建议她带猫上北京治疗。这一点证明他很诚实,而且他所在的医院,在厦门市区共有三个分院。他管理的这个分院是最好的,从他的手下就可以看得出来。

给猫打针,用的是专业的托盘,针筒,消毒棉都放在托盘里。有的猫性子很烈,助理都搞不定,他会自己上阵。比如这位吧友家的蕾蕾。年前体检要抽血啊,当时嚎叫、挣扎,作为主人的她都想放弃了。而这位医生亲自上阵,手法温柔,而且有技巧,一下就抽完血了。

最后再说说和这个医生是如何搞好关系。

首先,这位吧友表示,在他一些操作中,也有不是那么满意的地方,但她会很婉转的提及,不会像有些人一样,直接开骂。其次,也就是普通的人际往来那样吧,讲究一些小恩小惠,偶尔会送他一些水果什么的。因为有的时候她不带猫去看病,有一些问题要问他,总觉得占用他的时间不是太好意思。

小恩小惠也是有必要的,该说谢谢,该表示感恩也要表示表示。

毕竟人心也肉长的。

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