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【科普】宠物医疗事故，该谁负责？遇事该如何维权？

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-09-16 11:02

养宠，本就是简单的事儿

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今天上一篇展开的话题有些沉重，其实，元元并不喜欢这样沉重的话题，毅然决定要写，是想通过咱们这个大平台让更多毛爸毛妈们警醒，避免让更多的悲剧发生。

其实类似于宠物店虐待宠物的事件之前咱们平台也时有报道，但为什么宠物店、宠物医院这种本该是服务于宠物，为宠物治病疗伤的机构却成了祸害宠物的元凶剧集地呢？

这是不是有点像国内的4S店，经常会出现好好的车子送进去保养，结果被告知检查出很多惊天大隐患，比方说发动机内发现一斤糖一样令人可笑（可恨）呢！

这些机构敢撇开道德的底线，踩着法律的边沿，做些丧尽天良的事情，无非就是背后有强大的后台支撑，要不然就是钻了法律的空子！

近年来，随着宠物饲养量的逐年增加，宠物诊疗生意也日益兴旺，宠物医院遍地开花，但领齐牌照的真的少之又少，其中约六七成均属非法行医。

据元元调查，这些横行霸道的宠物医院都有以下几个特征：

1. 以假乱真。按规定，宠物医院的医生必须持有兽医资格证，受过专业训练。但实质上相当多诊所的医师根本无行医资格，他们连宠物都认不齐，却自封为主任医师、教授。这些“南郭先生”经常是这种针剂不行就改用另一种，或者各种药混合用，死马当活马医。

2. 以次充好。医生变着法儿敲诈顾客，将国产药说成进口药。国产货最低的批发价仅5元，宠物医院标价高达60元；有的医院干脆用维生素Ｂ加注射用蒸馏水给猫狗打防疫针。

3. 漫天要价。挂号30元、常规药加吊针120元、骨折拍片上石膏300元……少则几百元，多则上千上万元。反正这些项目的收费没有标准，各家医院可以漫天要价。另外，宠物医院基本不开发票。

4. 医院内部管理混乱。按规定，宠物医院必须将工商局颁发的经营许可证和畜牧兽医管理部门颁发的动物诊疗服务许可证挂于医院显著位置，但很多医院只挂一证或根本不挂证。有的医院既无诊疗证，也无经营许可证。

那么，既然宠物医疗界水这么深，管理制度混乱，我们该如何维护自己的正当权益呢？

对此，元元特意咨询了资深律师，我们在之前的文章中也有提到，在我国，当前并不承认宠物的独立法律地位，而是认为其是宠物主人的财产。因此，围绕宠物产生的纠纷，往往按照“财产损害纠纷”、“加工承揽合同纠纷”等诉讼案由来进行处理。

在涉及宠物医疗导致的纠纷中，举证责任的划分、赔偿责任的界定往往存在很大争议。在司法实务中，如果宠物主人认为宠物医疗机构存在过错，往往必须自己去搜集证据。而宠物医疗又是一个相当专业的领域，一般的宠物主人通常不具备相应的知识和判断能力，所以在宠物医疗纠纷之中，宠物主人一方经常处于被动局面。

上一篇案例中的宠物主人相对来说不那么幸运，宠物医院不但不承认过错，还存在将证据毁灭等嫌疑！

宠物主人首先需要做的，就是收集证据，通过其他办法去收集举证，证明宠物是非正常死亡的！在宠物医院单方面不配合的情况下，我们可以求助公安部门协助调查！

即使是这样，考虑到医疗行业的特殊性，除非能够证明宠物医院存在重大过错或者故意，一般法院判令承担经济赔偿责任的比例不会太高。

其次，宠物主人需要准备自己财产损失的证明。例如：购买宠物时的发票、治疗宠物的医疗费用发票、治疗宠物产生的其它合理支出的票据等等。如果最终协商不成诉至法院，法院首先会根据各类票据来确认宠物主人的财产损失。

再根据宠物医院承认自己发生医疗事故的情况来确认责任划分比例。但是在诉至法院之前，双方律师一般会建议各方当事人尽量调解解决，就是所谓的私了。现在各个街道都有调解委员会，畜牧局作为兽医的主管机关一般也愿意对动物医疗纠纷进行调处，因此，诉讼并非是宠物医疗的唯一解决途径。

那么抛开事件本身，我们首先应该避免自己进入这样的黑心机构，接下来元元要跟大家探讨一下，如何才能找到最好最靠谱的宠物医院？

1. 我们在百度搜索“宠物医院”的时候弹出的医院条目底下如果有“推广”两个字的医院就是和百度合作的，他们花费了很多的广告费去推广。

元元个人认为，广告固然很重要，但是酒香不怕巷子深，花费巨额金钱为自己买推广流量的宠物医院这么做很可能是不自信的表现，有那么多广告费不如去聘请几个好医生、引进几个好设备。这类医院可信度并不是很高，咱们首先拉进小黑屋！

不过经过元元的科普之后，很多人都不敢用百度搜索那些涉及身体健康的问题了。“你自己百度一下会死啊！”“会”。

2. 遇见真正好的宠物医院需要运气吗？前段时间还有给宠物狗洗澡活活憋死的案例...要分辨这类黑医院就要扒一扒它的黑历史，看看它有没有害死过小动物？有没有收费高的问题？有没有在做流浪动物公益活动？

元元个人认为，愿意用自己的医疗资源去救助流浪动物的医院都不太可能是黑心医院，因为那些医院就是利益至上，根本不会花钱来做公益的事情。

3. 也有网友提供宠物生病了可以带去畜牧站，在畜牧站给宠物看病又便宜效果又好。

那么这件事到底靠谱不靠谱？（去过畜牧站的朋友欢迎在文章底部写下你的留言哦！）

总之，以后大家在选择医院的时候一定要多多注意，比如多多咨询周围的资深养宠朋友，了解自己所在区域的宠物医院及宠物医生。提前备课，大概了解一下常见的检查项目及费用。对于一下子很难确诊的病情，最好多换几家医院、换不同的大夫来确诊，不要死认准某一家医院或是某一个大夫。

有条件的最好可以去大医院。不管怎么说，我们都希望家里的毛孩子们身体健康。毛爸毛妈们也需要在平时多关心自己的宝贝们，有病及时发现，及早治疗。

还有就是，一些日常的护理，能自己搞定的尽量自己动手，给毛孩子剃个毛，剪个指甲，洗个澡，清洁个眼睛耳朵什么的，这些咱们华元之前都有为大家开展过相关课程，相关的用具，剃毛器、指甲剪、沐浴露等，华元也都有提供购买，毛爸毛妈们完全可以自己学习下，自己来是最安全放心的！元元家的毛孩子都是元元亲自操劳的！

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本文配图取自：公众号大话铲屎

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