携宠出行，住得好才圆满！

今年的中秋、国庆假期迎来了出行高峰，根据滴滴发布的《2020中秋国庆假期出行大数据》，相较此前端午小长假，双节期间旅游景点出行热度增加40%，大型交通枢纽出行热度增长超50%。

看来，大家确实被上半年的疫情给憋坏了，趁着8天长假，或探亲访友，或旅行游玩。

9月30日晚的上海虹桥火车站

而对于家有萌宠的铲屎官而言，想带上爱宠共享美好旅程，却不是那么容易。

一是出行难，除非自驾或是在车主同意的情况下，搭乘顺风车（相关数据显示，假期共有4096只宠物以这种方式随主人一起出行）；

二是住宿难，普通酒店对带宠人士总不是那么友好，只能选择宠物友好型酒店或宠物民宿。

国内宠物友好酒店及民宿现状

随着养宠人士的日渐增多，宠物酒店及民宿需求量暴涨。飞猪数据显示，8月以来宠物民宿搜索量较暑假前增长170%，不少宠物民宿在8月一直处于满房状态。

需求催生市场，对比数据可以看出，宠物酒店及民宿总量持续增长。

根据第一财经商业数据中心2018年出具的报告，全国10大热门旅游城市，从宠物友好酒店数量上来看，北上广强势领先，新一线杭州、成都也不在少数。

彼时数量最多的北京，宠物友好酒店也不足150家，比之全城近1万家的酒店总量，仅占1.4%。

笔者在携程网上以“允许携带宠物”为附加条件搜索了北京的酒店，共跳出288条结果，如果不局限于酒店，将民宿等都囊括进去，则有1362条结果，价格多位于200~1500区间。飞猪平台结果类似。

携程平台搜索结果

笔者随机选了2家酒店，与店家沟通后确认可以带宠物，但最好是泰迪类体型比较小的，如能保持房间干净，不需要额外收费，否则需收取80元/天的清洁费。

同样的方式搜索上海，符合“允许携带宠物”条件的酒店达588家，而包括民宿在内则有905家，在飞猪平台搜索总量更高达1922家，增势之猛，不容小觑。

携程平台搜索结果

飞猪平台搜索结果

但是，总量的增多是否可以满足养宠主的需求呢？

养宠者心目中的理想住宿

笔者采访了3名养宠者，看看他们对当下的宠物住宿有怎样的体验感受。

受访者：

托马斯妈妈

家有：柯基“托马斯”、金毛“Toro”、比熊“Monster”

PP妈

家有：克伦伯“PP”、比熊“OO”

AK姐

家有：边牧“AK”

Q1：比较多带宠物去哪些地方旅行？

托马斯妈妈：例如安吉、无锡等，以山里、湖边等为佳。

PP妈：江浙沪皖。

AK姐：江浙沪附近。

在海边赏日落的“PP”

Q2：带宠出行在住宿方面遇到过什么困难？

托马斯妈妈：出行前一定选好宠物友好酒店或者民宿。遇到过上下层复式房间，不希望狗狗爬楼梯。遇到其他不喜欢狗狗的住客或者店家会对狗狗活动区域有限制。

PP妈：酒店很多公共区域不让带宠物或者周围没有可以宠物游玩的地方。

AK姐：无问题，因为是跟朋友们一起组团出游。

尽情玩耍的“托马斯”和“Toro”

Q3：宠物酒店或民宿一般价位多少，和非宠物酒店比呢？

托马斯妈妈：500~1500元，价格跟非宠物友好差不多。

PP妈：500~1500元之间一个房间。

AK姐：莫干山山里的一家旅店，200＋元一晚。

开心到掩饰不住笑意的“Monster”

Q4：选择宠物酒店和民宿你最看重哪一点？

托马斯妈妈：店家对宠物的友好程度。房间密度，希望空间大，与别的住客保持距离。隔音效果！另外，一定要很干净！

PP妈：周围可以游玩的地方且民宿或者酒店对宠物友好的态度。

AK姐：酒店周边环境，是否有干净的湖泊或河流能让狗游泳。

在水里撒欢游泳的“AK”

Q5：请分享住宠物酒店或民宿最好OR最差的一次体验。

托马斯妈妈：最好：太湖边民宿，与其他三个朋友一起携宠，包下整个房间和院子，活动自由；

最差：萧山的一个民宿，四合院木质结构，隔音太差，孩子太多，特别吵，进出都会碰到其他住店客人。

PP妈：最好：在浙江一次，民宿环境密闭可以随意游玩。老板对宠物态度很好，每一个宠物的名字老板都能记住，观察我们给小狗吃什么，主动给小狗水碗加水。

AK姐：最好一次是莫干山，周边有水库和竹林，水质很好，很满意。

“OO”和“PP”

总结一下，和常规住宿相比，携宠无疑要考虑得更多：

1. 周围是否有配套的景区可携宠游玩，或者有供宠物玩耍的空间，大片的草坪、竹林，干净的湖泊、河流等均可；

2. 店家对待宠物的态度要友好；

3. 狗狗在店内的活动区域，希望不要限制太多；

4. 房源空间宽敞，给宠物预留出区域，隔音效果要好，避免和别的住客互相侵扰；

5. 尽量不要是上下层的复式房间，不希望狗狗爬楼梯；

6. 一定要干净干净！

宠物友好酒店及民宿经营的痛点及难点

对于宠物友好酒店及民宿而言，如能达到以上标准自然是最好的。但是，现实中做得好的屈指可数。

如果只针对携宠者开放，势必受众变窄；而若只是提供这条额外选项，那就面临着如何兼顾携宠者和非携宠者，以及成本和收益问题。

上海外滩W酒店

宠物入住对房间清洁的要求更高，部分酒店通过额外收取清洁打扫费来控制这块的成本；将房间空间扩大，预留宠物活动区域，那么房间总量就会减少；针对养宠的配套设施及物品如游泳池、床窝、猫狗粮、零食等购置，人员培训，相关服务等也都抬高了成本。

某酒店购置的宠物窝具

而且，允许宠物入住酒店，是否会对其他住客造成影响？宠物友好房间应该和普通房间进行区隔吗？普通房客会拒绝入住曾住过宠物的房间吗？

杭州宠上天宠物民宿

同时，允许宠物入住，也必然要面对诸如宠物咬坏家具、乱叫、随地排泄等潜在问题，有些不喜欢动物的顾客，也会在看到“允许携带宠物”的标签后放弃选择……

莫干山一舍晓白民宿

种种因素，让一些原本推行宠物友好的酒店，因为盈利问题取消了服务。但是因为逐年上涨的市场需求，又不断有更专业、更周到服务的酒店及民宿出现。

至于如何取舍，是放弃一部分客源，精耕携宠这个细分领域，还是做好两者的兼顾，就是每家酒店和民宿需要自己衡量的问题了。

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撰文/凡子

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