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可以带宠物上高铁？12306官方最新回应

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-09-22 14:15

近日，中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷，记者注意到，问卷位于12306系统内，涉及养宠类型、是否愿意尝试高铁宠物运输、定价标准、非养宠人士有何建议等15个问题。

同时，携带宠物上高铁的话题也在网上引发热议

多数养宠人士表示很需要“出差不用找寄养服务会方便很多，能和猫猫狗狗一起旅行可开心了”。有爱宠人士提出要同时设立指定的宠物车厢明确细节要求、违规的处罚条款等等也有网友直言不愿意这对于怕猫怕狗人士不友好如果一定要实行这一举措要考虑到如何避免可能出现的矛盾那么在高铁上会不会设立宠物车厢？

5月10日上午，记者拨打12306客服热线，相关接线员表示，现在暂时没有接到新的通知称可以携带宠物上高铁，后续是否会放开还是要看总公司有没有相关通知。

扫描列车上的二维码，进入12306系统，选择问卷·建议，即可进入“铁路旅客高铁宠物运输”调查。手机截图问卷涉及宠物运输服务定价、非养宠人士建议等5月10日上午8点40分，记者通过扫描网友分享的列车上的二维码，进入12306系统，选择问卷·建议，进入“铁路旅客高铁宠物运输”调查，共15个问题，涉及养宠类型、是否有携带宠物出行的需求、如果铁路提供宠物运输服务是否愿意尝试等，以及为降低对其他旅客的影响，在高铁宠物运输更关注哪方面的防护；如铁路提供高铁宠物运输服务，期望的定价标准；如铁路提供高铁宠物运输服务，最关注的内容；如果是非养宠人士，对高铁宠物运输有何建议等多方面问题。

值得注意的是，5月9日晚记者扫网友提供的列车上的二维码，成功打开问卷调查，但第二天早上记者再次扫同一个二维码，因列车已到站，找不到问卷入口。5月10日上午，记者拨打铁路12306客服热线，相关接线员表示，目前除了导盲犬，活物都不能带进高铁车厢，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。以后会不会设立宠物车厢？接线员表示，现在暂时没有接到新的通知称可以携带宠物上高铁，后续是否会放开还是要看总公司有没有相关通知。有人支持，有人反对，建议设立指定车厢对于携带宠物上高铁市民怎么看？多数养宠人士都支持携带宠物上高铁。“真的太需要了，和猫猫一起旅行可太开心了。”上海市民施女士是一位养猫人士，她的工作经常需要出差，不在家时宠物都是找寄养服务，比较麻烦，她认为允许携带宠物上高铁是一个贴心之举，也希望铁路同时推出更贴心的宠物运输服务，比如设立宠物车厢，完善相应的管理方法，比如运输过程中，明确细节要求，违规的处罚条款等等。但有网友表示，虽然自己很喜欢猫猫狗狗，但作为过敏性鼻炎患者没法长期和小动物处在同一个空间，口罩有时也不管用，不过她还是赞成这个举措，前提是要有单独的车厢，不能扰民，限制数量和种类，同时宠物主人必须对可能出现的问题负全责才行。“我不愿意，这对于怕狗怕猫人士不友好。”有害怕狗的市民提出，她反对将宠物带上高铁车厢，“一定实行的话，宠物要上指定的车厢，装在宠物箱中，不能随意走动，铁路部门要出台更细的措施，避免可能出现的矛盾。”目前高铁对符合要求的宠物提供托运服务目前除了导盲犬，活物都不能带进高铁车厢，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。按照铁路部门相关规定，办理托运手续的宠物需要符合一定的要求，能够主动攻击伤害人的猛兽、猛禽，像蛇、蝎子、蜈蚣等等，则不能带上火车。带有宠物的旅客，需要在乘车当天到车站办理宠物托运或押运的手续。运输距离在200公里以内、中途不需要喂养的，可不办理押运。如需押运需提前购买拟乘列车的车票，凭车票办理押运手续。办理宠物托运有以下几个步骤：宠物限重20千克，超重则不能办理托运。出发前需打电话咨询，可以拨打中国铁路12306，确认到发城市间开办了行包运输业务（两端行包房均需开办业务），才可以办理托运；此外，要自备装运容器，容器应通风透气、结实牢固；有锁闭装置、饮水器；底部有防止动物粪便渗漏的衬垫；还要注意办理动物检疫合格证明，需带宠物去动物卫生检疫部门办理动物检疫合格证明时，应携带宠物免疫证明、主人身份证等。问卷详情