解锁数字经济中的消费者选择：探索新兴宠物食品市场线上线下购买的影响因素,Journal of the Knowledge Economy

该研究的重点是了解宠物食品市场的消费者行为，特别是影响线上和线下购买选择的因素。随着宠物经济和数字化转型的兴起，这项研究弥补了理解这个利基市场消费者决策复杂性的差距。针对宠物主人和潜在消费者进行了全面调查，探讨价格、物流、服务、质量等因素对消费者行为的影响。主要发现强调了价格敏感性对消费者选择的重大影响。有竞争力的价格推动了在线购买，消费者经常寻求具有成本效益的选择。便利性和效率也发挥着关键作用；更快的运输和高效的物流有利于网上购物。影响网上购物的新因素包括物流包装质量、慈善协会、对物流公司的信任以及正品保证。这些调查结果强调，企业需要关注价格竞争力、便利性、建立信任和以客户为中心的服务，才能在数字宠物食品市场中蓬勃发展。该研究在理论上通过增强对数字环境中消费者行为的理解而做出贡献，并在管理上为企业提供优化策略的见解。未来的研究方向包括探索人工智能和虚拟现实等技术影响，更深入地研究驱动消费者反应的心理机制，以及扩大样本范围以包括不同的年龄组。这项研究丰富了消费者行为、数字营销、

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