敲重点!基层管理者如何给员工进行心理调适?
员工出现焦虑情绪影响工作,对基层管理者来说是一个很大的考验。很多员工对上班这件事内心感受比较复杂,既希望尽快投入工作,同时又担心上班后万一传染上新冠肺炎怎么办。再加上长时间的居家隔离,很多人感到压抑、急躁、易怒,注意力不集中,不仅身心健康受到损害,还影响到复工后的工作效率。
因此,做好特殊时期员工的心理防护,减轻疫情造成的心理压力,恢复正常的工作秩序,建立积极乐观的工作氛围,是管理者必须面对和解决的事情。掌握基本心理调适技巧和方法也已成为当下基层管理者的必修课,以下几种心理调试方法供学习:
当好正确信息“宣传员”
当一个人内心充满某种情绪时,心理就会带上强烈的个人偏好。因此管理者应该为员工提供一种相信的力量。在这样非同寻常的艰难时刻,我们需要的是事实、是科学、是团结一心共克艰难,坚定疫情防控阻击战一定能取得胜利的信心。管理者在与员工交谈过程中要保持自我觉察,选择真实且有效的信息,去伪存真,不信谣、不传谣、不随波逐流,科学普及防疫知识,树立正向思维,传递正能量。
做好员工关系“黏合剂”
受到疫情影响,工作时员工需要佩戴口罩,并且两人间也要保持一定的距离,这会一定程度上影响员工之间的沟通和情感表达。因此基层管理者需要做好员工关系的“黏合剂”,鼓励员工在线上多沟通、相互理解,营造和谐、相互信任的工作氛围,也可以记录员工身边美好的时刻和精彩瞬间,增进相互情感联结。
引导员工注重心理安全
管理者无法实时陪伴在员工身边进行情绪疏导,员工更要自己提高心理安全意识。管理者可以引导员工规律作息、营养饮食,适当做一些健身运动,提高身体抵抗力;自我觉察和监控情绪,合理宣泄和疏导不良情绪,提高心理抵抗力;适时放下手机,避免疫情信息过载对心理造成的负面影响等。
积极关注个体心理需求
当下,人们容易产生急躁、厌烦、抑郁等不良情绪,尤其是一些情绪易感人群,疫情的发展对他们来说可能是比较大的心理挑战,会影响到工作和生活质量。作为管理者,应根据对员工的了解,积极关注个体心理需求,察觉异样及时给予心理援助。可能员工的心理变化比较细微,不易察觉,所以需要管理者投入比以往更多的细心和耐心。
掌握基本情绪放松方法
平稳的情绪才能达到高效的沟通与工作,管理者掌握基本情绪放松的方法能在关键时刻帮助员工缓解激动焦躁的情绪。如呼吸温差放松法,可以引导员工将注意力转移至呼吸上,通过感受呼吸温差从而达到放松的目的。
呼吸温差放松法
吸气的同时将注意力集中在气流和鼻腔上,吸气时感受新鲜的、凉凉的、带有氧气的气流进入鼻腔,再顺鼻腔进入体内。气流将腹部鼓到最大时屏住呼吸,直到不能坚持时再呼气,循环往复直到感到放松为止。
没有一个冬天不能逾越,没有一个春天不会到来。相信春天的阳光定能温暖每个人的心灵,相信疫情过去后,管理者的付出将会换来员工们健康的身心、阳光般的微笑。
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来源:朝阳e站
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