一對一照顧,客制服務
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毛小愛保姆們不只是要真心愛毛孩,還得要通過一系列的美式寵物保姆訓練影片、審核、考試,確保專業度,環境乾淨、空間大、不關籠、一對一,讓毛爸媽放心。
有客服電話嗎?
客服專線:0908-708-372 (上班時間9am-5pm)
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平台上的寵物寄宿家庭可以信任嗎?
要上架毛小愛平台的寄宿服務,須完成下列審核方可上架服務:
自家毛孩資訊(要有空間分開自家毛孩與客人毛孩) 是否24小時有人陪(或是可以陪/沒人陪幾小時可以寫出來) 是否可以接送?接送範圍及是否加收費用? 須揭露何種狀況下會關籠處置 是否區分毛孩獨立空間與共用空間? 給毛孩活動空間大小每隻至少1坪 毛孩活動空間照片 一次最多接幾隻? 一天可以遛狗幾次? 毛孩睡哪裡?可否上床? 毛孩如亂尿尿的處置方式 毛孩如有攻擊性的處置方式 全程照片回報寵物寄宿家庭如何篩選?陌生人可以信任嗎?
在毛小愛的寵物保姆皆為有寵物飼養經驗、志工經驗的愛動物人士,經過身份認證、環境審核才能加入,飼主也可以透過毛小愛評論系統看到寄宿服務評分與留言。
我的毛孩很怕生,適合給寵物保姆照顧嗎?
如果毛孩較為害羞、慢熟,可以透過事先家訪,讓毛孩與保姆先有第一次接觸,建立信任感,若還有疑問,保姆與飼主也可以共同討論是否適合進行本次照顧。
如果毛孩是具有攻擊性的話,可能就不適合寵物保姆照顧服務,不只保護保姆,也避免毛孩過度緊張激動發生意外!
我的毛孩需要餵藥、換藥,寵物保姆能幫忙嗎?
有任何特殊需求,可以預約有註明具備醫療照顧技能的寵物保姆,也可以在預約保姆時與保姆溝通討論,並清楚交代醫療照顧細節。
哪些地區有提供毛小愛的寵物保姆服務?
目前毛小愛寵物保姆、散步、遛狗、寵物寄宿、貓保姆、到府寵物保姆服務開放區域為台北市(松山區、信義區、大安區、中山區、中正區、大同區、萬華區、文山區、南港區、內湖區、士林區、北投區)、新北市(板橋區、中和區、新莊區、土城區、汐止區、鶯歌區、淡水區、五股區、林口區、深坑區、坪林區、石門區、萬里區、雙溪區、烏來區、三重區、永和區、新店區、蘆洲區、樹林區、三峽區、瑞芳區、泰山區、八里區、石碇區、三芝區、金山區、平溪區、貢寮區)、桃園市、桃園縣、台中(中區、東區、西區、南區、北區、北屯區、西屯區、南屯區、太平區、大里區、霧峰區、烏日區)、高雄市(楠梓區、左營區、鼓山區、鹽埕區、三民區、前金區、新興區、苓雅區、前鎮區、小港區、旗津區)
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