MarketPlace：宠物保健产品市场调研和趋势解读

概述：近日，全方位服务的品牌战略和创意公司——MarketPlace Branding发布了一份宠物营养补充剂消费者洞察趋势报告。报告指出，美国的宠物父母显著回归到宠物专卖店，同时也通过大型零售商、亚马逊、Chewy和杂货店购买宠物产品。消费者在选择宠物补充剂时，倾向于按功能性，价格和产品形态进行购买。

宠物行业观察消息，近日，全方位服务的品牌战略和创意公司——MarketPlace Branding发布了一份宠物营养补充剂消费者洞察趋势报告。 报告指出，美国的宠物父母显著回归到宠物专卖店，同时也通过大型零售商、亚马逊、Chewy和杂货店购买宠物产品。关于这些宠物补充剂购物者，报告分享说，86%是狗父母，49%是猫父母。 其中，34%的人每天给宠物补品，34%的人每周给宠物补品，11%的人偶尔给宠物补品。总体而言，正如MarketPlace所详述的那样，在选择宠物补充剂时，这一消费者子集倾向于按功能性，价格和产品形态进行购买。 大多数人报告说，他们购买的补充剂针对关节健康、皮肤和皮毛、消化和日常健康，其次是其他健康益处，包括抗焦虑/镇静、缓解过敏、免疫力和肠道健康。且报告购买的零食、玩具、美容产品和牙齿护理产品比一般宠物父母更多。

同时，在宠物补充剂购物者中，23%的人表示他们在购买宠物补充剂时会寻找特定成分。一般宠物父母最常与宠物健康有益相关的成分是抗氧化剂（43%）、鱼油（29%）和益生菌（24%）。且在购买宠物营养产品时，与一般宠物父母相比，他们会考虑更广泛的成分和口味。此外，据报告统计，超过一半的人每月在宠物补充剂上的支出在10到40美元之间。 具体来看，在做出购买决定时，大多数宠物补充剂购物者首先会考虑特定的好处以及功能性（42%），例如关节健康或消化支持；价格和形式则会影响最终的购买决策，其中，兽医推荐（58%）、临床验证（28%） 和纯天然 （26%）。

而在选择宠物补充剂的关键因素上，62%的消费者更关注产品功能性；43%的消费者关注价格；31%的消费者看重产品形式；另有28%和26%的消费者分别关注产品口碑和品牌。且区分普通宠物消费者和宠物营养补充剂的受众，选择产品的因素也不尽相同。

例如除了可以为品牌创造拉动需求的精选成分外，特定成分可以唤起人们对配方的信心。38% 的宠物补充剂购物者认为特定成分质量高，自 2021 年以来增加了 7 个百分点。 和特定成分一样，有机（32%）、临床试验（28%）、美国制造 （26%） 和人类级成分 （25%） 也都是宠物补充剂购物者的质量指标。

报告还指出，虽然宠物补充剂购物者会选择多种形态的产品，但他们往往更偏爱软咀嚼片（59%），并且在寻求宠物补充剂时，可能会将用提供健康益处的成分制成的零食 （25%） 纳入他们的考虑范围。 而注意到对零食和软咀嚼片等以享受为导向的形式的偏好，类似粗磨食物配料的形式也受到青睐，总共有 46% 的人注意到这一形式。其中，湿漉漉的、肉汁状的食物配料或粉末食品配料是他们首选的两种形式之一。液体形式，如肉汤，是首选（16%），与传统的药丸形式（15%）一致。

另外，产品功能性作为消费者首要考虑的因素，近年来也发生了一些变化。比较 2021 年和 2023 年消费者数据，关注关节健康的消费者上升到了40%（+10%），关节健康、皮肤和皮毛（34%;+4%）和日常健康（31%;+6%）仍然是宠物补充剂购物者的首要考虑因素。 同时，近年来，消化（32%;+11%）和抗焦虑/镇静（23%;+4%）以及缓解过敏（23%;+8%）也与人类营养类别一起上升。

报告还提到，虽然消化是肠道健康的一个方面，但消费者有时会将这两个术语混为一谈。宠物品牌需要考虑每个因素在产品配方、定位、信息传递和关键字定位中的相关性。 报告还提到，宠物补充剂购物者在购买宠物营养产品时往往会考虑更广泛的成分和蛋白质来源。在宠物营养产品的蛋白质来源中，宠物父母最有可能考虑用鸡肉（81%）、火鸡（78%）、牛肉（77%）、野生阿拉斯加鲑鱼（75%）或金枪鱼（70%）制成的蛋白质来源。宠物补充剂亚组更喜欢这些相同的蛋白质，比例略高，而鸭子则以 72% 的比例闯入该亚组的考虑范围。

在植物和真菌成分中，胡萝卜、红薯、花生酱和苹果推动了大多数一般宠物父母受众以及宠物补充剂亚组的考虑。总体而言，宠物补充剂购物者比普通受众更有可能考虑更广泛的成分，蓝莓和亚麻籽突破了 50% 的考虑大关。 在这一方面，尽管人们对狮鬃菇、灵芝和火鸡尾等药用蘑菇的认识不断提高，但消费者并没有广泛地将这些真菌视为“蘑菇”。在那些表示会考虑含有猴头菇的宠物营养产品的人中，只有 61% 的人表示他们会考虑含有蘑菇的产品。 同时，鉴于关节健康以及皮肤和皮毛支持仍然是消费者最需要的状态，在购买考虑方面，与这些益处相一致的成分在合理地处于领先地位。宠物父母和宠物补充剂亚组在评估成分以赋予健康益处时，最倾向于考虑维生素 D、Ω- 3 和Ω- 6、大麻二酚 （CBD）、氨基葡萄糖、生物素、胶原蛋白、苹果醋、益生元、南非醉茄、接骨木果、软骨素、杂志、大麻、叶绿素和姜黄。

根据 MarketPlace 的报告，宠物父母和宠物补充剂消费者都表示，在 2023 年的过去 12 个月内，宠物专卖店的店内购物已经恢复。46%的宠物父母和59%的宠物补充剂消费者声称他们在宠物专卖店购物。此外，两组人中有85%声称曾在店内购买过宠物产品。

尽管可能会恢复店内习惯，但这两个群体仍在使用在线购买方法。70%的宠物父母表示在网上购物，而83%的宠物补充剂消费者也报告了同样的情况。

结合店内和网上购买，宠物父母的零售习惯显示，54%的人在宠物专卖店购物，50%的人在沃尔玛和塔吉特等大型零售商购物，20%的人在Costco和山姆会员店等俱乐部商店购物。

在过去 12 个月中，两组人购买最多的商品包括宠物食品（80% 的宠物父母和 85% 的宠物补充剂消费者）、零食（68% 和 74%）、补充剂（38% 和 100%）、功能性零食（35% 和 51%）和牙科护理产品（34% 和 49%），以及其他宠物用品和配件。根据MarketPlace的数据，总体而言，宠物补充剂消费者倾向于购买更广泛的宠物产品。

此外，在一项“如果面临宠物食品或补充剂价格上涨 10%”的调研中，宠物补充剂购物者比一般宠物父母更有可能表示他们会坚持使用他们喜欢的宠物食品品牌 （73%） 和宠物补充剂 （66%）。 该调研还显示，大约一半的宠物补充剂购物者 （52%） 每月在宠物补充剂上的花费超过 30 美元；宠物补充剂子组中的人最常每月在宠物食品上花费 30-69.99 美元，其中 53% 的观众报告在此范围内花费，29% 的人花费 70+ 美元。相比之下，58% 的宠物父母受众表示每月在宠物食品上花费 20 至 59.99 美元；宠物父母 （70%） 和宠物补充剂亚组 （68%） 每月可能在宠物零食上花费高达 30 美元。四分之一 （25%） 的宠物补充剂购物者和 21% 的整体宠物父母受众表示花费 30-59.99 美元。

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