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胖东来企业文化指导手册【餐饮】【品牌手册】

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-09-25 12:37

今天分享的是：胖东来企业文化指导手册【餐饮】【品牌手册】

报告共计：51页

《胖东来企业文化指导手册【餐饮】【品牌手册】》由胖东来公司发布，旨在帮助员工了解公司文化和基本要求。

胖东来的使命是为顾客营造快乐购物家园，品牌追求精、好、健康、快乐。公司的企业文化信仰包括公平、自由、快乐、博爱，企业精神为乐观、正义、勇敢、节制、感恩、舍得，同时警示嫉妒、自私、贪婪、虚伪、自卑等行为。

员工录用原则相对公平、公正、公开，有试用期和考核制度，且存在一些录用禁忌。每月工时不超过196小时，考勤制度严格。工资构成根据岗位而定，福利包括节日福利、劳保福利、结婚贺金、生育补助等。员工可享受培训、调动等机会，还有各种假期，如婚假、产假、丧假等。

人生规划方面，员工应明确未来方向，成为岗位专家，提升生活品质和精神财富。工作标准要求员工具备专业技能，为顾客提供优质服务，提升团队能力。商品服务标准流程明确了各部门商品的组织结构和服务目标。环境服务标准流程致力于为顾客营造温馨、快乐的购物环境。行为服务标准流程强调规范服务，让顾客感受尊重和快乐。

生活标准包括心态、安全、健康、居家、浪漫、性爱、休假等方面，要求员工保持良好心态，注意安全，拥有健康身体，营造温馨居家环境，享受浪漫生活。

总之，胖东来希望员工能融入团队，成长为真正的胖东来人，为顾客提供满意服务，共同创造商业文明和快乐。

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