【丝路话语】“宠物进客舱”需遵循“以人为本”原则
转自:每日甘肃网-丝路话语
□ 江德斌
近日,多家航司推出宠物进客舱服务引发公众关注,在养宠人表示方便的同时,也有不少人质疑卫生和安全问题。记者联系到了近期推出该业务的云南祥鹏航空公司,工作人员表示,宠物进客舱需要提前24小时预约,并提供动物卫生监督所出具的相关检疫证明;同时,仅支持经济舱座位增添该服务,收费为1399元,所携带的宠物大小符合宠物箱容纳规格,同时,需全程放置在宠物箱内,且应放置于前排座椅下方。(9月25日海报新闻)
家有“毛孩子”的旅客,在乘坐飞机出行时,往往会心生不舍之情,在条件允许的情况下,更倾向于携带爱宠同行。此前,航空公司有宠物托运服务,旅客可以在登机之前,在柜台办理托运手续,需要提交检疫证明等,并且不能托运烈性犬和攻击性强的宠物。如今,部分航空公司更进一步,贴心推出了“宠物进客舱”服务,旅客可以与爱宠贴身相伴,与其共同享受空中旅程。
事实上,宠物猫、宠物狗作为旅客随身行李进入客舱,是国际主流航空公司主流通行做法,但在我国才刚开始推行,还被大众当作新鲜事物看待,尚需时间普及推广。并且,由于人与宠物同舱共处,处于封闭式空间,存在一定的安全隐患风险,诸如病菌传播、毛发过敏等,所以争议也较大,很多人无法接受。客运航班毕竟是为旅客提供出行服务的,宠物只是旅客的随身携带行李,切不可颠倒次序,让宠物唱了“主角”。
航空公司在提供“宠物进客舱”服务时,应遵循“以人为本”原则,站在旅客的立场考虑问题,严格遵守相关规定,排除宠物安全隐患,将各种意外风险降低到最小化,妥善解决大众的后顾之忧。因此,航空公司需要把好资格审查关,禁止旅客携带烈性犬、攻击性强宠物,严格控制“宠物进客舱”数量,要求旅客必须提供动物检疫合格证明、疫苗注射证明等,确保宠物身体健康。宠物需穿好宠物纸尿裤、戴好嘴套,并安置在符合规定的航空安全箱中,飞行过程中不得随意打开。
需要看到的是,养宠人仍然属于少数群体,大部分人并未养宠物,其中一些人不喜欢宠物、天生怕狗,还有些人对宠物的毛发过敏,如果近距离接触宠物,可能诱发皮肤瘙痒、鼻塞、哮喘等疾病,甚至危及生命。所以,航空公司应防患于未然,照顾这部分旅客的现实需求,在订票环节明确告知旅客此航班有“宠物”,并为旅客安排合适的座位,以避免造成不当干扰。
成年人要为自己的行为负责,如果不听劝、擅自妄为,出现违法违规行为,就要承担相应的代价了。因此,旅客在享受“宠物进客舱”服务时,切不可以自我为中心,认为爱宠花钱坐飞机,就可以为所欲为了,一定要遵守法律和航司规定,看护好“毛孩子”,不要擅自将其放出来,以免干扰到其他旅客,甚或影响到航空安全。
责任编辑:郭林玉

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网址: 【丝路话语】“宠物进客舱”需遵循“以人为本”原则 https://www.mcbbbk.com/newsview259566.html
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