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澳洲女子高价空运鹦鹉疑因温度过低致宠物死亡澳航和运输公司推卸责任拒绝赔偿

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-10-01 00:13

一名21岁女子支付澳航2510元，

托运她心爱的宠物鸟至伦敦。

途中疑因气温过低

导致这只鸟死亡，

她控告澳航拒绝承担责任。

迪菲奥里（Danielle Di Fiore）今年3月份搭乘澳航，后与该航空公司争论4个月没有成功，她随即在网上发起筹款欲对澳航采取法律行动。

迪菲奥里3月份与男友从澳洲坐飞机到伦敦，沿途还有她“最好的朋友”，两只印第安环颈鹦鹉Kakota和Elvis。

她表示，已经花了六个月来研究怎么携带她的宝贝出行，但3月10日这两只鸟用不同的箱子装运到伦敦时，Elvis没事，Kakota却因体温过低几乎奄奄一息。

迪菲奥里说，“它的箱子溢出了水，我跑到动物接待中心，把它放了出来，我把它放到热水瓶里，回家路上，它开始抽搐，赶到兽医点，体温太低它就死了。”

Heathrow动物接待中心的报告显示，这只鸟到达时，情况已经很糟糕。

它在箱里栖息的空间太大了，这样它就不舒服，而木箱底部都是水，整个飞行过程中都是浸在水里的。箱子四周的水渍很明显，并且有一端翘了起来。

报告还指出，同一航班有一只狗到达时，“也非常冷，箱子底部的温度是8摄氏度。”

迪菲奥里表示，澳航和动物运输公司Skypets都拒绝承担责任或赔偿她的损失。

澳航表示，他们已联系迪菲奥里。

除了2500元的托运费，她还支付了830元兽医检查费和检疫文件费，以及1670元诉讼费，总计将近5000元。

Skypets发言人罗杰斯（Sue Rogers）坚称她的公司不应为此担责，并承认她拒绝了迪菲奥里的赔偿请求。

她说，“当然，每个人都很难过，但没有人会赔钱，我有拿到Heathrow的声明，鸟儿在出发前是健康的，这是在飞行当中发生的。我们并没有疏忽责任，木箱也符合要求，而飞机上的装运我们不负责，航空公司才要负责。”

她还指出，鸟儿栖息的空间是由国际旅行木箱公司决定的，在迪拜经停时，只有迪拜的地勤人员才知道为什么木箱底部都是水。

她说，“如果你要怪别人，为什么不去责怪迪拜机场的地勤人员？”

在澳航的一份声明中，发言人说，“我们知道Kakota的死对丹妮尔打击很大。”

“每年，在澳洲和全球有上千只动物搭乘我们的航班，乘客在订舱时已被告知，从澳洲到伦敦，不同动物在长途飞行过程中可能会有不同的反应，我们已经做足一切确保动物运输安全和舒适。”

“货舱已经有适当加热，鹦鹉在迪拜转机时状况良好。”

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