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宠物服务APP竞品分析：线上宠物需求是伪需求 一、分析目的 当物质基础达到相应的层级，精神需求就变得尤为突出。物质相对完善的现代社会，人们需求精神慰藉的方式往往各不相同，值得注意的是，越来越多城市居民选择饲养宠物将其作为心灵的寄托所。 城市居民饲养宠物的人数超过一亿，线下宠物商店、宠物医院等宠物服务发展得如火如荼，但是线上宠物类APP发展已久却无一出挑。经过这些年失败的线上宠物类APP的案例，有很多人甚至有投资者认为：“宠物APP，尤其是宠物社交APP是伪需求”。 事实真的是如此吗？希望此篇竞品分析能够给读者提供一定的思索参考。 二、市场分析 1. 市场需求分析 据艾媒数据《中国宠物行业消费白皮书》分析预测，中国宠物行业规模在2021年达到3488亿元，近几年，宠物行业规模将持续扩大，预计到2023年达到4456亿。宠物行业规模迅速扩张，市场发展前景向好。 在宠物行业占比中，宠物食品占据40%，其次分别为宠物医疗、水族异宠、宠物服务、宠物用品、宠物交易。宠物基础服务占据行业绝对地位，宠物主深层次消费需求还未培养成熟。宠物服务的形式日渐丰富，随着居民消费升级和养宠理念、宠物角色的转变,宠物服务行业将稳步增长。 2. 用户画像分析 据艾媒数据，2021年宠物主人年龄分布在85后至95后之间，年龄层级年轻化。女性主人多于男性主人，达到61%；学历背景主要为大学本科，可以达到74%；宠物主以已婚有孩居多，达到61%。 艾媒数据显示，在对养宠动机的调查中，九成宠物主均出于增添情趣、解压、缓解孤独等情感动机养宠物，繁重的工作不断挤压现代人的生活，宠物能给人们带来更多的快乐，帮助现代人排解压力和孤独感。 宠物角色多以具有陪伴功能的朋友、家人为主，有两成宠物主把宠物视作孩子，通过类似亲子的抚育关系培养爱心。 以上，可进一步得出：宠物主人群主要为高学历年轻有消费能力群体，他们普遍出于情感动机饲养宠物，并能一定程度上给予宠物关怀。 三、竞品选择 可从以上数据得出，目前，宠物行业仍是以实体为主，线上主营业务发展趋势同质化，向商城倾斜过多。宠物app仍在探索阶段,功能主要局限在：晒（分享状态）、购（咨询宠物疾病、养宠心得等）、买（购买宠物用品）、店（O2O，线上导流至线下）。 总体来说，宠物APP市场是一个相对来说较为空白的市场，有质量，有内涵，能够全方面满足爱宠人士的APP还未问世。 根据目前宠物行业发展现状和内容社交的发展潮流，本文章选取波奇宠物和宠明两款皆以商城与社交为主要发展方向的APP进行分析，试图探讨目前宠物APP的生存状况。 四、竞品分析 1. 产品定位 2. 产品主要结构分析对比 3. 产品商城功能对比 在商城功能上，波奇宠物商城建设更完善，覆盖了宠物商品的全方面，同时通过各种活动，增添商城趣味性；而宠明则稍显逊色，关键功能存在但是不具备足够的趣味与分类科学。 这在一定程度上是由于两者定位的不同导致，宠明是社区起家，在社区建设上耗费更多精力，商城目前存于起步阶段；而波奇宠物首要目标就是建设商城，不论是从功能分区的合理性和页面设计的美观上都存在质的差异。 4. 产品社交功能对比 宠明的社区建设以宠物各阶段宠物主可能存在的问题为基础，对社区进行建设，但是分类过于细致，且不具备一定的概括分类；波奇宠物则注重分类的建设，以五大版块为基础附加动态推荐，虽然具备概括与美观，但是没有质的功能建设突破。 两者目前存在的最大问题：用户社区参与意愿低，互动强度低，用户对其宠物社区的依赖程度远低于其他社交媒体。 5. UI对比 波奇宠物： 宠明： 6. UE分析 1）波奇宠物 优点： 兴趣推荐，提前了解用户喜好，针对性推荐 可以不用选择宠物，直接跳过 缺点： 位置许可询问并未设置不同意选项 必须绑定手机号 宠物种类多但是不完整 2）宠明 优点： 注册页面软萌亲切 注册流程较少 多渠道登录 缺点： 准入门槛高，只服务于有猫或有狗人士 五、运营及商业模式分析 1. 运营模式 波奇宠物运营模式：打通私域与公域的通道，公域客户导向私域，重视私域高价值用户；多渠道组合拉新，触达到不同类型用户，让拉新效率达到最高；三步走运营： 野蛮增长阶段：不区分地将用户全部引流到私域流量池，用户量暴增 分类运营阶段：根据用户标签分类分层运营 策略运营阶段：目前所处的阶段，利用全盘资源，公域、私域结合跑业务，注重全平台的打通以及用户全生命周期的管理 宠明运营模式：主打社区优势，多渠道输出宠明社区内容，以自主品牌为核心，吸引用户。 总结：波奇宠物和宠明采取两种不同的方式进行运营，波奇宠物采取私域流量优先战略，靠各公域渠道转化用户至私域，全方位运营品牌，波奇宠物APP只是其私域的一个组成部分。 宠明运营近期重点集中在扩充自我品牌上，加强自我品牌的建设与推广，但是在实际情况下，运营开始逐步

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