购买宠物医疗，猫咪生病后办理理赔，未按约定办理理赔

购买宠物医疗，猫咪生病后办理理赔，未按约定办理理赔

洞察喵 发布于 2023年12月15日 10:47

黑猫消费者服务平台 自动完成 01-14 13:01:29

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-15 12:33:12

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-15 12:33:12

正义喵 发起投诉 12-15 10:47:06

购买了平安宠物险，上个月猫咪生病去完宠物医院。保险报案后理赔员以身体不适住院为由，让我分单子报案（一年只有6次报案的机会）。我拒绝后迟迟没有人进行资料审核。

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