宠物租赁店的商业模式设计分析（10页）

宠物租赁店的商业模式设计分析 主要内容 1、客户的痛点和需求分析 2、三大营销模式组合拳解密 3、四个行业商业模式设计 4、三个营销流程打造 1、案例完美展现 这是一个日本宠物租赁店的案例。 相信在大家的意识里，只听过卖宠物的、寄养宠物的，但很少听过有租赁宠物的业务，对吧。 在日本，有很多这样的租赁宠物店，人们只需要支付少量的租金和押金，就可以带走一只善解人意的可爱宠物。 很多人很喜欢宠物，但是因为一些特殊原因，不方便养宠物。有时候，我们很喜欢做一件事，但是由于一些原因却做不了，这是很痛苦的事情。当你有一个兴趣，却因为一些原因，被剥夺了，你会什么样的感觉呢？肯定会不好受，对吧？ 所以，有问题的地方，就会有需求；有需求的地方，就会有商机，于是宠物租赁这个业务就兴起了，正满足那些不方便养宠物的人的心理诉求。 好，以上是案例简单的介绍，接下来我们来做一下这个宠物租赁店的商业模式设计分析。 2、客户痛点分析： 一般不方便饲养宠物，有以下几种常见的原因，我们先对这类群体做个简单的分析： 1、儿童。由于父母担心豢养宠物会耽误孩子学业或影响孩子健康，不愿意长期豢养宠物，所以会选择租赁宠物给孩子玩。 2、职工。由于学校或单位宿舍的相关管理制度严格，担心因为饲养宠物会带来生命安全，不允许长期养宠物。 3、白领族。他们很喜爱宠物，但是有时间上班，没时间养宠物，而且特别不方便，把一只宠物放在家里，一天只晚上回去一次，特别不放心，对吧。 4、环境。可能是居住地面积狭窄，不方便豢养宠物，更为普遍的原因是工作太忙，无暇照顾宠物，所以他们无法长期在家饲养动物。 还是那句话，有问题的地方，就会有需求，有需求的地方，就会有你的精准客户！所以我们在卖产品之前，一定要清晰地分析你的客户是谁，他们有哪些痛苦、哪些需求、哪些困惑。 3、该宠物租赁服务的特点： 对于这些人来说，宠物租赁服务，自然是又贴心、又理想的，不仅满足了自己喜好宠物的需求，又能游刃有余地做自己的事情。 在宠物租赁商店的产品模式中，对外租赁价格很低，还要负担宠物大部分时间内的食物、用品以及洗澡、免疫、医疗等费用，整体计算下来几乎无利可言。 也就是说他们做宠物租赁服务，是不怎么赚钱的。那么，这些宠物租赁商店，依靠什么获得收入呢？ 人是很容易与宠物产生感情的，哪怕客观条件再有限，那些与宠物难舍难分的消费者最终也会将宠物买回家。 通过这种无利润出租或免费出租的方式，商家创造了足够的机会，令消费者与宠物建立深厚的感情，最终达到销售宠物的目的。 运用免费模式取得的宠物销售成果，只是阶段性的胜利，而绝非是终点！更牛逼的还在后头，我们接下来看看他们是怎么通过免费模式撬动后端整个市场的！ 4、案例延伸1 在分享之前，先做一个案例延伸，我曾经有过这样的一个有趣的、被营销的经历。 那时，我正在读初中，我当时就对营销非常地热爱，经常会去附近书店里购买一些营销书籍来看。后来发现花了很多钱在里面，已经购买了几十本书了。 大家都知道，书籍看完后，一般我们都是被扔进了角落里，很少拿起再看，对吧。除非你会经常拿起来翻阅查看。所以，这样给我们心理产生了一个阴影，就是买书特花钱。 后来呢，一家书店就做起了这样的一个活动，让我欣喜不已。他们免费租书，不只是小说类的书籍，书店里其他书都可以租回去看。那么他们采用怎么样的一个成交主张呢？ 成交主张是这样的： 1、你要交书籍标价80%的押金。 2、一个月内归还本书 3、书本不允许有破损 也就是说，如果书籍有破损，或者一个月内没有归还书的话，书籍要按照80%的价格买回去，也就是说不退钱了。 这里有一个坑，就是书籍价格虚高了，本来书籍是可以打6折的，结果你却要花8折买下这本书。 大家都知道，在你翻阅书籍的时候，很容易会褶皱对吧，还有就是如果是一本好书，看久了后，你还是会买下，对吗？ 所以这个案例，跟宠物租赁店的模式有点类似，设计无法抗拒的成交主张，用免费的方式，来吸引你产生兴趣。本来是占了便宜了，结果学不知不觉中就被吸引了，就爱上它了。 后面，看了那本书后感觉确实不错，我就没有去退还书籍了，后面也被我弄坏了一个角。。 好，此案例延伸，就分享到这里了，我们继续下面内容的分享。 5、后端市场分析： 宠物租赁商店的工作重点，其实放在后端，前端靠租赁宠物、销售宠物，建立其客户资源，后端可以引入其他产品或服务，如产品使用情况追踪调查、上门维修、免费检测等等。 那么我们来看看，他们是怎么布局他们的后端的呢？ 1、宠物疾病检查 对于租出或售出的宠物均设有跟踪服务，定期提醒消费者或者直接为消费者的宠物检查免疫。 2、建立VIP制度 1）为VIP客户提供免费传授宠物护理知识、免费为宠物拍摄艺术照、赠送宠物饰品等优质服务。 2）还会邀请VIP客户们，参加店内举办的宠物秀，或定期举行宠物交流会等活动。 这些活动以情感交流

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