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小包总杨烁代言狗粮？解密宠物行业年度黑马品牌豆柴宠物的营销路

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-08-14 04:04

#2020年6月12-14日青岛宠物展# 优质展商推荐——豆柴宠物食品。

豆柴宠物食品成立于2014年，产品线包括猫粮、狗粮、猫和狗活体零售、宠物保健品。经过5年的沉淀，从最初的的3人创业小组发展到上百人专业团队，从最初的亏损到今年的销售额破亿。2018年，豆柴宠物凭借“65%的复购率、超900元客单价、25%的口碑转介绍率这个傲人的成绩，荣膺“行业年度黑马品牌”桂冠。

5年时间，是什么造就了“豆柴宠物”这匹行业黑马？

严把品质关

好产品是第一步

豆柴宠物食品由中国宠物营养师第一人——王天飞老师与法国资深宠物营养配方团队合力打造，将宠物食品的安全、营养、健康列为发展的重中之重。豆柴天然粮，是欧洲宠物食品工业协会（FEDIAF）最新标准，使用天然原料并融合发过配方技术的宠物粮食。

C端入手

极致服务为产品赋能

传统宠物行业的运营模式是针对B端再到门店小B，无法把控C端的消费者。豆柴的运营模式是先做好产品品质的把控，从C端入手沉淀和精细化高标准的服务。C端才是品牌企业应该把握的第一个营销关键时刻。

用户的复购率意味着对品牌的忠诚度，品牌忠诚度反映了消费者对品牌的信任与依赖，它不仅仅取决于产品自身的品质、知名度等，还取决于消费者使用其商品体验经历、情感认可。

豆柴通过互联网与客户建立良好的信任和依赖，用服务来增加产品价值：一对一服务、问题的解答、会员的定期礼物、新年定制礼物、甚至洗护疫苗周期提醒，在打造健康营养的宠物食品的同时将情感倾注于服务。

抓住短视频红利

代言人助力品牌形象深入人心

近几年，短视频市场整体增速强劲，催生出大量网红，豆柴宠物创始人通过“网红经济”精准投入，携手700个宠物网红大咖，共超百亿级短视频流量资源，借助网红效应来提升品牌的关注度，目前豆柴宠物已拥有2亿粉丝量。并于2019年8月10日正式签约当红影视明星杨烁为豆柴品牌形象代言人，杨烁外表俊朗时尚，气质优雅，也十分喜爱宠物，现场呼吁让更多人与豆柴一起关注流浪动物公益事业，选择健康营养的宠物食品，为宠物创造更好的生活，让世界相信中国品质。

立足B2C，布局O2O

产品+体验+服务提升品牌核心竞争力

豆柴旗下品牌城市综合体屋虎猫馆早在2018年9月正式开业，不到一年时间，分别在深圳、杭州开设5家线下体验店，且均选择开在购物商业中心，是深圳首家入驻高端商场的城市综合体猫馆连锁品牌，集猫咪销售、体验、洗护、寄养等多种服务为一体的猫馆，仅售纯种精品猫咪及高端宠粮，解决现在人买猫“受骗”，养猫“乏术”的难题。以“猫咪经济”助力线下发展，通过门店来拉动产品的消费，整合线下业态，打开知名度，建立诚信体系。

紧接着，豆柴宠物又迅速以“产品+服务+体验”的新模式，在2019年5月打造屋虎洗剪吹宠物工作室，推出宠物线下4S服务——宠物洗护、宠物美容、宠物寄养、资深的训犬、一对一宠物肠胃调理等服务。不同于普通宠物洗浴门店，“屋虎洗剪吹”采取上门接送的方式来解决宠主的时间与距离的不方便这一痛点。只需线上预约，根据预约时间上门接送，服务完成后，以最快的速度把宠物送回客户手中。