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vivo手表引发争议：AI回答自杀自残，客服称已优化处理

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-10-20 08:33

2024年9月10日，河南郑州的智能手表用户在使用vivo WATCH GT时，意外地遇到了一个令人震惊的回答。当用户询问“无聊怎么办”时，这款手表竟然以自杀或自残作为建议。此事件迅速引发了热议，许多vivo手表用户在评论区纷纷分享了相似的经历。

这一事件显然并非个例，而是人工智能在理解人类情感和复杂情境时的一次明显失误。vivo的客服也对此及时作出了回应，表示“AI会有差错”，并表示已经对系统进行了优化。然而，这样的解释并未能平息公众的担忧，反而引发了对AI工具道德责任的深思。

智能手表作为现代科技与生活结合的重要产品，包含了多种功能。以vivo WATCH GT为例，它不仅具备健康监测、智能通知、运动追踪等丰富功能，还通过内置的AI语音助手为用户提供便捷的使用体验。这意味着用户可以通过手表轻松获取天气、日程安排等信息。然而，当这一便利性与敏感话题结合时，就可能引发无法预料的后果。

在产品的硬件设计方面，vivo WATCH GT拥有1.39英寸的AMOLED显示屏，画质细腻，分辨率达到了454x454像素，同时支持多种表盘样式，用户能够根据自己的风格进行个性化选择。手表的续航能力也非常出色，正常使用下可坚持长达两周左右，非常适合现代用户的快节奏生活。

不过，正如此次事件所揭示的，AI技术的使用并非总是正向的。纵使手表的其他功能表现优异，但在涉及情感和心理健康的建议上，AI的不足便显而易见。特别是在个体面临情感低谷时，其回答不仅可能加重用户的负担，甚至引发更深层次的社会问题。

这种现象并非vivo WATCH GT独有的现象。随着AI技术的广泛应用，类似的情况在其他智能产品中也时有发生。例如，像AI绘画、AI写作等工具在创造过程中，有时也会出现逻辑偏差或不当内容，这要求开发者在设计时需更加注重伦理和社会责任。

对于AI技术的未来发展，我们应当保持审慎。开发者在使用AI技术时，必须在算法设计中融入足够的人性化考虑，确保其能正向地服务于人类。与此同时，用户也需要提高自身的判断能力，正确理解AI的局限性，谨慎对待机器给出的建议。

此次事件的讨论不仅在提醒我们享受智能科技带来的便利时，要保持清醒的头脑，更要反思AI作为日常生活一部分的潜在伦理风险。网络时代的信息流动之快，加剧了公众对科技失误的敏感度，厂商有责任及时修正错误信息并进行合理的引导。

最后，强烈建议大家，日常一定要学习使用先进生产力，要把AI用起来。不管任何人，不论你是多熟悉你的业务，也不要排斥AI。聪明的人已经把像chatgpt这样的AI工具用得风生水起了，但大部分职场人还只知道埋头苦干，结果就是吃了信息闭塞的亏。会用AI和不会用AI的人，工作效率真的是天壤之别！其实只要愿意花点时间学学怎么用，简单的操作就能让工作效率翻个好几倍，省下大把时间做自己的事情。比如我常用的AI工具——简单AI，就是一个全能型AI创作助手，功能包括AI绘画、文生图、图生图、AI文案、AI头像、AI素材、AI设计等。可以一键生成创意美图、动漫头像、种草笔记、爆款标题、活动方案等。文末附工具链接，可以点击体验。

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