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最近开了一家宠物店，遇到了一些问题。真的是没找到合适的办法。还望各位大仙指点！（拒绝打广告，谅解）

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-10-24 10:35

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最近开了一家宠物店，遇到了一些问题。真的是没找到合适的办法。还望各位大仙指点！（拒绝打广告，谅解）

1、进销库存的管理：包括每个月的进货，卖出了多少，月末总结。然后还有每天客户的信息记录。这些如何能很好的汇总一下，怎么做表都觉得很混乱。现在想过买收据本，卖一个记录一下，然后再往电脑上总结；关于管理软件，暂时没打算买，而且我做的宠物店，这方面的软件也少； 2、关于销售：来的客人大部分都是洗澡美容，对于产品的推荐和销售，我们真的一点经验都没有。很多问题自己都不能回答清楚；除了了解产品属性，有没有比较关键的入手点能抓住重点，让客户能关注到产品？比如宠物在洗澡，如何跟主人推荐狗粮啊还有用品啊之类的。 3、关于会员的管理：如何能在不适用软件的情况下很好的管理会员状况。之所以不想买软件，是怕以后要想换软件数据无法获得，还是觉得自己能存下来的表格好；哎，反正....挺纠结的。希望大家多帮忙。50分送上。

40 次浏览2017.02.25 提问

最佳答案

2017.02.27 回答

1、有条件还是买软件。现在宠物医院管理的软件还是很多的，几百块钱就可以买到。也可以用超市收银机。
2、推销用品和狗粮关键还是要发现客户的需求。每个养宠物的人都有自己的烦恼，发现客户存在的问题，提供给他一个方案。只要他接受你的方案，自然就要用你的产品。千万不要喋喋不休的介绍产品的属性。比如说有的客户抱怨说自己的狗狗毛量少或没有光泽，你可以趁机介绍几种美毛的方案，当然了，肯定是要把你的产品加到方案里的。尽量做顾问式销售。
3、不用软件，只能自己设计表格了。能不能管理好就看你的设计水平了。其实现在很多软件都可以导出数据，所以不存在换软件以后数据无法获得的情况

其他回答(3条回答)

匿名用户

2017.02.25 回答

你只能再顾另一个人帮你完成这些最好找会计吧

产品的销售的话可以印发传单，在门口贴些海报、如果觉得费钱的话可以在宠物店门口拿宠物做产品示范，最好是那种效果明显，让人信服的产品

不用软件的话还是得用表格，要个会计算机的请教下就行。然后就是弄个会员卡

2017.02.25 回答

建义使用方可进销存管理软件它集进货，销货，库存，财务管理四位一体，平时只需简单地录入货品的入库单，出库单即可自动统计实时库存的数量、成本、库存金额，往来客户的应收应付款也是根据单据自动统计出来，月结对账的时候一目了然，客户欠多少，欠供应商多少都是一目了然的，直接在汇总表中就可以看到，
包刮各种明细报表，汇总报表都是系统自动统计，非常方便，
可以从EXCEL中导入导出客户资料，商品资料，员工档案等。
按单结算客户的应收款，可以保证不会漏单没收款
可以设置表格的每列是否显示或不显示
在做出库或入库时可以随时看到每一样货品的库存数量
可以分配多账号实现完善的操作权限管理，分工协同操作
可以自已设计单据的格式，可以保存单据信息，可设置自动备份，恢复数据，不怕丢失

匿名用户

2017.02.25 回答

做这行已经5年多快6年了,我没有用过软件,勤记勤总结足够了,还能帮你做到心里有数,及时调整方向.对于牵扯精力多而不怎么赚钱的项目不用投入太多
针对销售,首先要了解各个品种的起源,特点,遗传疾病和药物敏感性,方便你根据这些建议主人购买适合的产品,比如狗毛干涩,可能是蛋白摄入不足,可以推荐相应食品或者浴液
注意每位顾客的消费倾向和消费能力,多用心思,这些问题都不是问题
作为宠物工作者,你一定要比主人更了解它的狗,只要主人有倾听的意愿,你的话就不能停,即便第一次没有消费,但只要你有效的沟通,就做好了祭奠,钱没有一下赚完的,我们做的是长期生意.而且不能太激进,当然,第一次交流需要首先学会倾听,先做好听众,从顾客的话里去了解他的性格特点和消费倾向....
你的心向着主人,主人也会回报给你一样的信任,即便暂时你的专业程度还不是那么够,只要你是善良的,是可以信任的,主人都会愿意给你时间成长的