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爱犬莫名走丢主人告托管店寄养宠物丢了怎么赔？

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-10-24 14:51

插图王金辉H120

本报记者林靖

近年来宠物托管市场悄然兴起，一些宠物美容店或宠物爱好者通过在网络论坛发布宠物寄养广告或者其他方式，做起了托管生意。但是记者从海淀法院了解到，宠物托管在给需要外出的宠物主提供便捷服务的同时，也时常引起纠纷。日前，海淀法院就审理了这么一起因寄养宠物狗丢失纷争引发的保管合同纠纷案。

案情回放

爱犬莫名走丢

主人状告托管店

因为要外出旅游，在北京的小李上网寻找了一家宠物托管店，将自己朝夕相处了4年的宠物泰迪狗“球球”托付给王老板照料，并签订了寄养协议。双方约定寄养期间为2014年5月7日至14日，寄养费用每日25元，共200元。在寄养期间，若小狗由于收养人的原因出现任何问题，责任及解决费用由收养人承担。

等小李旅游归来，却惊讶地得知：球球已于5月12日走丢了！双方协商未果，小李一怒之下，以保管合同纠纷为由诉至法院，要求对方赔偿泰迪狗经济损失7000元、精神损害抚慰金3000元、误工损失1500元。但庭审过程中，宠物店王老板不同意赔偿，认为小李索赔经济损失、精神损害抚慰金及误工损失都缺乏依据。

法官向当事人释明了诉讼风险，双方最终自愿达成一致调解意见，王老板向小李赔偿损失3000元。

争议焦点

丢失宠物本身价值如何确定？

海淀法院邹玉玲法官认为，小李与王老板签订了寄养协议，并将宠物实际交付王老板，二人之间形成保管合同关系。王老板未尽到谨慎管理义务，导致球球丢失，构成违约，应承担相应的违约责任。小李要求赔偿球球丢失给其造成的经济损失是可以的，问题在于“如何量化小李的损失”？

在现实生活中，购买宠物者往往没有保留购买凭据，或者交易时根本就没有价款凭据，并且宠物被饲养一段时间后，其价值与购买时的价值也存在差距，尤其是饲养时间较长，宠物由幼年逐渐成长到成年时。

而且宠物的价值不仅与其品种有关，与买主对特定宠物个体的喜爱程度也密切相关。在饲养时间较长的情况下，宠物失主尤其会将感情因素掺杂进去，宠物丢失时的价值确实难以量化。

精神损害抚慰金能否获支持？

此案中，小李饲养球球已有4年，对球球有着较深的感情，球球的丢失必然给小李带来精神痛苦。不过，小李起诉的案由是保管合同纠纷，王老板应承担的是违约损害赔偿责任。合同法规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

邹玉玲法官称，我国合同法未将精神损害赔偿纳入违约责任承担范围之内，该种理解虽然存在争议，但根据目前主流的裁判规则，合同之诉中往往不考虑精神损害赔偿问题。

宠物主误工损失能不能获赔？

王老板认为小李主张误工损失缺乏依据。对此邹玉玲法官认为，如果小李能够证明其确因宠物丢失导致合理的误工损失，比如因寻找宠物、与寄养店老板协商解决方案等，导致误工损失，并且能够提供可信的收入证明，则可以适当予以赔偿，但赔偿的范围应受合同可预见性规则的限制。

当事人违约给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

法官提醒

有严重精神损害

可提起侵权之诉

在此，邹玉玲法官提醒广大宠物主，如果确实有严重精神损害，可以选择提起侵权之诉。

最高人民法院相关司法解释规定：“具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。”

邹玉玲法官认为，在特定情况下，宠物对主人来讲具有人格象征意义。比如，夫妻二人共同饲养多年的宠物，夫妻一方死亡后，该宠物对另一方而言可认定为具有人格象征意义。最高人民法院的该条解释可以作为宠物寄养丢失后，失主索要精神损害赔偿的依据。

事先约定违约金

但数额不宜过高

那么，如何防范风险？邹玉玲法官建议：可在宠物寄养协议中明确约定违约金数额，或者损害赔偿计算方法。在协商违约金数额时，可以将宠物一旦丢失、死亡或其他意外伤害导致的精神损害赔偿、误工损失等考虑在内。这样，一旦发生上述类似纠纷，宠物失主无须再就损失具体数额承担举证责任。当然，约定的违约金数额不宜过高，否则，违约方可以违约金畸高为由要求法院予以调低，而调整的标准就是实际损失。 J151