李保煜：探访美国最大的宠物连锁店 PetSmart

探访美国最大宠物连锁店

PetSmart

PetSmart总部在美国的亚利桑那州，是全球最大的综合性宠物服务公司，它集网络食品、用具销售及线下宠物配套服务为一体。

PetSmart纽约东河广场店，在东河广场的地下一层，它位于纽约市曼哈顿区117th Street，它紧邻FDR Drive快速路。经过此会发现这里有着充足的停车场。

停车场

PetSmart是美国最大的一家宠物连锁商店，也是全球规模最大的一家宠物经营公司，在美国宠物百货业的市场占有率为11%-12%，目前已是一家上市公司。

PetSmart

专业宠物商品

分区标牌

不再迷路

入口处

大购物车阵

宠物经济被投资界定义为“情感经济”。据了解，美国家庭宠物饲养率为62%，年销售规模550亿美元。

1

美国第一大连锁宠物店，狗、猫、鸟、鱼、啮齿类动物等种类丰富。

10

月

某

日

宠物，

记忆。

某

日

10

月

雕刻，

时光。

宠

物

小店

周末不打烊

可爱的鼠君正在喝水，喝水的方式有没有很独特呢？

2

美国PETMARKET，作为最大规模的宠物连锁店，有很多商品，尤其狗粮，保健品，还有美国本土的零食玩具等。

宠物用品丰富

狗粮、零食、玩具等

3

宠物

PET

现阶段，美国的Petsmart是全球宠物行业中规模最大的一家，有1300多家店。不仅提供宠物食品，还提供各种各样古灵精怪的宠物日用品，宠物训练、宠物美容、牙医、宠物医疗，甚至提供宠物酒吧、宠物结婚摄影等奇特的服务。PetSmart为顾客提供更加注重服务体验和情感联系的高质量服务。

宠物用品

玩具、食物等

活动区

狗狗营队活动区

宠物游乐室

从基础美容护理着手，延伸到提供宠物健康Spa护理、宠物时尚造型、高端寄养服务等，从宠物美容再到宠物酒店，宠物医疗，宠物社交再到推动宠物赛事、宠物公益性项目等一系列产业链。最终实现整个行业的产业升级。

在休息区，顾客在休息的时候也可以通过视频短片来学习宠物饲养的知识。

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