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消协启动在线旅游满意度调查

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-10-26 07:13

　　原标题：消协启动在线旅游满意度调查

　　北京晨报讯（记者陈琳）随着网上下单定制行程越来越普及，您是否也有过在线旅游的经历？您对在线旅游哪些方面不够满意？或者您对在线旅游有哪些好的意见建议？昨天，市消协启动2015年在线旅游消费者满意度有奖调查活动。此次调查委托北京金鼎影响力市场调查中心和消费者网开展，分网络问卷和微信问卷两种方式。即日起至2016年1月15日，消费者登录消费者网或关注“北京消费者”微信，点击“2015年在线旅游消费者满意度调查”即可参与调查。

　　在线旅游指的是通过网络的方式查阅和预订旅游产品，比如您通过携程、去哪儿、途牛旅行网等网上自助定制旅游行程，而不是通过网络的方式旅游。

　　据北京市消费者协会统计，2015年1月至11月共受理、调解旅游服务类投诉1928件，其中，旅游合同方面引发的纠纷占总投诉的87.1%，达到1680件。仅消费者网在线投诉平台统计，2015年至今已接到在线旅游投诉297件，占全年旅游类投诉总量的91.1%。

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