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5分钟教你掌握宠物店会员营销，将“会员储值”玩出新花样

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-10-31 00:26

众所周知，储值是在宠物店会员营销里必用的一个手段，即可以帮门店快速获得现金流，又可以锁定会员的后几次消费，所以为了让顾客“上套”，门店要学会推出各种储值活动。

其实类似打折、满减等营销方式确实也会推进客户的充值欲，但这些都不是最有效的方法，我们应该将专注点放在“储值”上面，玩出新花样来。

门店不要再以“会员卡营销”为旗号试图来打响营销战略，如今单纯的会员营销已经落伍，取而代之的是“储值营销”，但在本质上，其实还是对会员营销的深入。“会员卡营销”是被动消费，而“储值营销”是引导客户自愿主动消费。

举个例子，假设顾客消费了100多元，那么就告诉他，只要充值500，此次消费就可以免费。再假设顾客消费了200多元，那就告诉他如果充1000元，此次消费就可以免费。

高效利用顾客的心理，将储值更贴切顾客的需求，这样推出去的概率相当高，因为大家一般都抗拒不了“本次免费”的巨大诱惑。而只要顾客愿意充值如此多的金额，肯定会引来后续的消费，客户就此对门店产生粘性。

下面小编再针对宠物店会员卡储值具体如何设计，下面为大家介绍，希望能帮助门店顺利展开会员营销。

宠物店在设定储值起点时，应充分结合消费人群、客单价、自身定位等几个关键要素。

储值活动可以通过返现的方式进行，而如何设置储值奖励也是有一定的讲究。

要明确的是，门店展开营销的活动的最终目的是为了吸引顾客来增加自己的收入。在储值最大返现金额的设置上，有一个公式可以借鉴：R=P/C-P。(R=最大返现金额；P=储值金额；C=商家从储值金额中获利的点)

举个例子：商家从储值金额中获利的点是0.8。那么，储值300的最大返现金额就是：300/0.8-300=75元；而储值500的最大返现金额为：500/0.8-500=125元。

门店在具体设置的时候可以将300和500的最大储值金额适当调小，这样可以给消费者营造一种储值越多、优惠越大的感觉。

小额储值，智能梯度能让顾客无负担，还能增加二次消费，增强顾客的粘性。

相反，如果储值金额设置过高，反而达不到储值吸人气的目的，会让顾客永无止境陷入思考，比如值不值？怎么用？负担重不值...被那么多问题烦扰着，最后可能会放弃充值。

宠物店可提前将储值赠送活动提前张贴在收银台显眼处，顾客在扫码买单时，顾客会不自觉根据自身的消费情况选择是否充值。

当然，这需要门店提前设置好储值门槛，最好比消费者消费高一档次，保证顾客储值消费后还能留有余额，而收银员也可有意无意告诉顾客，此时有储值活动，可以了解一下。若储值档次在顾客的承受范围内，此时的消费者很大程度上会进行储值。

下面我们一起来总结一下，宠物店可以套用哪些不错的储值方案。

比如存1000送1000，首次到账100，剩下的每个月返100元，分9次返还，长期刺激顾客到店消费。充值返赠还能吸引新顾客，从而达到锁客的目的，带动顾客成为长期消费的忠诚顾客。

属于充值返赠的一种变形方式，这种方式对顾客的利益刺激更为直接，例如顾客在门店购买品牌宠物粮时或囤货时一次差不多几百块，若客户此时愿意办储值卡可以为客户免单。

会员充值，会员系统会自动下发对应的优惠券，会员消费可抵扣使用。

异业联盟，通过联合不同行业的商家，使储值卡的使用范围扩大，从而增加储值卡的吸引力。

类似于余额宝可以给会员返利息，会员只需存入多少元，才有利息可拿，到店消费用储值，剩余的储值存在门店也不会贬值，你的门店能给的利息甚至比全额宝利息还高，适用于高额储值的行业。

储值只是一种打动顾客成为回头客的一种手段，如何在储值上玩出花样的营销活动，吸引顾客，除了对行业的深入了解之外，还需要灵活变通。