理清宠物医疗“糊涂账”

吴燏函

“宠物是家人，生病了只想治好”“不怕宠物吃喝，就怕宠物生病”……近日，中国消费者协会的统计数据显示，宠物服务纠纷消费者举证难是主要问题，涉及繁育、清洁、医疗、寄养等内容。

近年来，城市中饲养宠物的人越来越多，宠物逐渐变为许多家庭的一分子，宠物医疗市场迅猛发展。然而，部分宠物医院收费不透明，存在过度检查、“以病谋利”现象，让很多宠物主苦看病、看病苦，但为了心爱的宠物又不得不全盘接受，哑巴吃黄连，有苦说不出。

面对消费者质疑频发的宠物诊疗市场，加强宠物医疗市场监管是大势所趋。一方面，市场自发调节要严格遵守《动物诊疗结构管理办法》等相关规定，从业人员要树牢依法守法从事宠物诊疗的意识。

另一方面，行政监管与行业自律要跟上，区分伴侣宠物和畜禽经济动物，推动伴侣宠物保护立法。加大宠物诊疗全环节透明度和公开性，探索用制度规范动物诊疗项目定价标准，杜绝诱导消费，让医生在手术、检查、用药时，回归医者初心。建立红黑榜制度，由主管部门或行业协会发布动物诊疗机构红黑榜，促进宠物医疗行业长期健康发展。

《2022年中国宠物医疗行业白皮书》显示，2022年全国宠物诊疗机构数量达19930家，宠物医疗市场规模约675亿元，并呈现出持续上升趋势。理清宠物医疗“糊涂账”，“它经济”才能获得可持续健康发展的不竭动力！

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