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网购宠物猫居然收到狗

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-11-14 15:40

在网上买了只名贵宠物猫，收到时却变成了不值钱的土狗。买家小吴说，她怎么都接受不了。

“我被骗了。”昨日，小吴向淘宝反映这一情况，希望事情能得到妥善处理，同时，她也已经报了警。

名猫网上低价卖

卖家称不用支付宝

小吴喜欢加菲猫，找遍了厦门都买不到，她打算上网买。

本月6日，小吴终于在淘宝上找到了心仪的猫，她用淘宝旺旺联系了这名在上海的卖家“人参果1981”。对方却是系统自动回复，称自己是新来的客服，对业务不熟悉，要小吴加老板QQ详谈。

小吴很快用QQ联系了这个名为“心太软”的老板。“心太软”说自己店里什么猫都有，卖得又快，要小吴尽早挑选。说罢，还发来不少猫咪照片，称这些都是店里的猫。

小吴见照片上的猫漂亮可爱，卖家又再三保证，如果实物与照片不符，可以包退包换——这让小吴吃了颗“定心丸”，当即拍板买猫。照着图片，她挑了只浅色加菲猫，卖家开价1200元。再加上猫粮、猫窝和空运费，共2105元。

要付款时，“心太软”却不让小吴用支付宝，她坚持要小吴直接用银行汇款。“她说这是‘行规’，网上大部分宠物卖家都这样，他们店开了4年都是款到发货。”

第一次网购宠物的小吴没经验，轻易被所谓“行规”给糊弄了，当天就把全部货款转给对方。她没想到，自己没等到“美猫”，“收到”的是一场麻烦。

卖家多次推托不寄猫

收货时猫变狗

“她当时说汇完款两三个小时我就能收到猫。”而事实是，“心太软”百般推托，就是不寄猫。

7日是星期天，凌晨4点多，“心太软”打来电话，她说检疫站等待检疫的动物太多，两天内猫都寄不了，周一才能办妥。

小吴没有怀疑，继续等待，但周一依然毫无音信。小吴给卖家打电话，几次之后“心太软”才接起。她“充满歉意”地称，自己把手机忘在家里了。并称已把猫送到货运公司了。说罢，她还给了小吴一个“货运公司”的联络方式。

小吴联络了“货运公司”，接电话的是个男的，他说节后买猫狗的人很多，前面有百来号排队，要她等。有了“货运公司”的答复，她放心多了。

到了11日，小吴终于接到航空港打来的“领货”电话。一听是从上海运来的，兴奋的她急忙赶到机场货运站，从工作人员手中接过了一个大笼子。但撕开包装的瞬间，她傻眼了——笼子里竟是一只狗。猫粮用品也不见踪影。

换货没问题

先给500元运费

猫变狗？小吴觉得事有蹊跷。有人告诉她，这只狗可能还不满一个月，价值不会超过一百元。

当天上午，小吴打电话给卖家，但没人接。直到下午2时，“心太软”才回了个电话，先称是店员的错，却不给出解决方案。后来，对方又称是货运公司弄错了，自己也是受害者。“心太软”说换货可以，但除了把狗寄回，再次运猫的500元运费，小吴也得承担。这个结果，小吴怎么都接受不了，她觉得自己受骗了。

后来，小吴发现，自己的QQ号被对方列入黑名单，再拨打对方手机也打不通了。

【调查】

活体运输要当场验货

小吴提供了上海和厦门两地的“动物检疫合格证明”。两张“检疫单”上，动物种类分明写着“狗”，而不是猫。

记者联系货运单上所写的托运人——上海凯龙物流。一名客服人员说，“卖家”所说的活体运输出错问题基本不可能发生。“客户委托运货前，我们都会当场验货，确定运的是什么后，才在货单上签字发货。”至于推迟发货的问题，则更不可能发生。客服人员解释，活体动物在客户托运当天就会发货，绝对不存在滞留几天再发货的情况。

【支招】

卖家要求转账多有诈

随后，记者上网搜索发现，网购宠物被骗的人不在少数。

一名在淘宝上销售信誉很高的宠物卖家告诉记者：正规的卖家都支持支付宝货到付款的支付方式，绝没有所谓“行规”。如果卖家要求网上直接转账，那事情多半有诈。买家购买活体动物时，一定要坚持用支付宝交易。