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宠物狗消费纠纷暴增3倍

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-11-18 13:43

本报海口6月10日讯（记者周月光通讯员何海丹）省12315中心统计，今年前5个月，共受理宠物狗消费投诉38件，同比增长近3倍。投诉主要集中在消费者认为买到不健康的宠物狗。

5月21日，三亚市消费者孟先生向12315投诉：5月18日购买的宠物狗，在店里看时活蹦乱跳，买回家后就没精神了，经检查确认，该宠物狗得了细小病毒疾病，要求商家退货遭拒，请求工商部门协助处理。工商虽多次调解，但商家不承认狗有问题，调解无法达成一致。

省工商局12315中心提醒，消费者购买宠物狗时，要注意五个事项：一是要到有资质的和信誉好的宠物店消费；二是消费时要求对方提供营业执照、检疫证明等证件；三是签订买卖合同，提前要求商家保障宠物的健康，约定“保质”期限，并索取发票凭证；四是购买能快速检查宠物传染病的试剂条，在宠物店里当场检测或是买回家后尽快到医院体检；五是出现消费纠纷，涉及商家欺诈、误导消费等违法违规行为，保留相关证据，及时拨打12315电话投诉。

作者：周月光何海丹

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