宠物食品品牌竞争策略：质量、专家形象与公益活动的全球心智较量

概述：凯度发布的宠物食品品牌心智报告显示，养宠家庭中约26.4%的月支出超千元，女性消费者尤其重视宠物食品品质与安全性。品牌需关注产品质量、安全性、专家形象、养宠知识传播和公益活动，以提升品牌力和溢价能力。各市场品牌策略有所不同，如韩国强调活跃度，波兰侧重于有意义，德国则看重差异化。

报告来源 |  凯度Marketplace 日前，凯度基于全球权威的BrandZ数据库，发布了《宠物食品品类品牌心智表现洞察》报告。本期报告聚焦宠物食品，涵盖了中国大陆市场消费者趋势，以及中国、韩国、波兰、德国四个市场的品牌心智竞争力格局。

数据显示，26.4%的养宠家庭宠物消费月支出超过千元。从养宠月支出分布趋势来看，女性养宠消费比男性更高；但25-34岁养宠人群男女消费趋势相同；而35岁以上的女性养宠月支出明显更高，其中45%养宠消费在千元以上。

消费者主要通过网购购买宠物口粮，而除了网络，不少消费者选择信任宠物店、宠物医院的信息推荐。宠物食品品牌可以积极布局网络销售渠道的同时也兼顾线下店的宣传渠道。

养宠人群选择宠物口粮时最在意的是品质安全，其次是宠物爱吃、产品口味。另外，配料、性价比、品牌、销量、包装设计、促销等也是影响消费者选择的重要因素。

宠物主在宠物喂养期间，主要受宠物食品安全质量、宠物挑食、宠物的营养与健康等问题困扰。价格（38+提及）、养宠产品选择困难（35+提及） 、宠物掉毛卫生问题（26+提及）和宠物食品包装过大难以储存（15+提及） 也是消费者比较烦恼的问题。

在中国大陆市场，对于宠物食品品类来说，有意义、差异化和活跃度的贡献比较平均，对溢价力提升贡献最显著的指标是差异化。

在韩国市场，对于宠物食品品类来说，对品牌力提升贡献最显著的指标是活跃度，对溢价力提升贡献最显著的指标是有意义。

在波兰市场，对于宠物食品品类来说，对品牌力提升贡献最显著的指标是有意义，对溢价力提升贡献最显著的指标是差异化。

在德国市场，对于宠物食品品类来说，活跃度和有意义对品牌力提升贡献更重要，对溢价力提升贡献最显著的指标是差异化。

全球不同市场赢得消费者心智的品牌都在做什么？ 把质量安全放在品牌关注首位：无论是消费者的反馈，还是全球市场的成功品牌案例，均表明宠物食品的质量与安全才是产品的核心。品牌在经营策略上可以加强对质量与安全的把控。 注重“行业专家”与“卓越的”品牌属性：饲养宠物并不是一件容易的事情，对于新手铲屎官，有许多的新知识需要了解。品牌的“专家形象”是说服消费者的重要影响因素。 通过养宠知识渠道塑造品牌形象：给予宠物更多的关怀是许多养宠人士的需求，所以对于养宠信息有着更多的需要。养宠人士会有意识地寻找养宠知识渠道，例如上网搜索、小红书经验贴等。品牌可以通过提供相关服务以提高品牌活跃度、塑造品牌形象。 积极投身关爱动物相关公益：养宠人士对于动物往往有更多的同情心，品牌可以参与相关的社会公益活动来提高自己的知名度与形象，以此提高在消费群体的影响力和喜爱程度。

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