QQ宠物停运：情感型网络产品何以式微？

2018年07月09日 07:55   来源：红网   

　　近日，腾讯在官方论坛发布公告称《QQ宠物》《乐斗Ⅱ》退市，自9月15日起停止运营。腾讯表示，QQ宠物停运具体时间节点为：2018年07月05日，停止游戏充值和新用户注册；2018年09月15日，正式停止游戏运营，关闭游戏，停止官方渠道游戏客户端下载，玩家无法登陆游戏；2018年09月30日，游戏官网、论坛、专属客服关闭。官方还公布了停运补偿方案，补偿将以Q币为主。

　　从QQ2005版本开始，这个小东西就出现在QQ的面板上，不经意间陪伴着不少人的青春岁月。你在上网时，它会呆在屏幕上，时不时跳绳摇呼啦圈。它也会向你展示自己的喜怒哀乐。你下线时它会说：“主人，真不舍得离开你。”与其说这是一款网络游戏，不如说，这是一种情感型的网络文化产品。在互联网普及初期，QQ宠物显得新奇又饶有趣味，确实风靡一时。但是，在十余年的运营时间里，QQ宠物逐渐成为青春回忆，而不能迅速紧贴日新月异的网络技术和用户需求，导致其从式微到消亡成为不可逆的新陈代谢现象。

　　查阅《中国互联网络发展状况统计报告》可知，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，手机网民规模达7.53亿。其中，中国网络游戏市场规模达595.2亿，腾讯几乎占据一半市场份额。在绝地求生、王者荣耀等新兴游戏席卷下，传统的、落后的网络游戏逐渐失去网络产品的销售市场和应用空间，被新生代网民所自然淘汰。QQ宠物作为最早一批网络产品，革新甚少、因循甚多，与以往存在过的“偷菜”游戏都存在着简单化、疲劳化倾向，在手游3D、模拟场景等用户体验上更是力有不逮。

　　从这个角度讲，QQ宠物停运是时代淘汰的结果。有趣的是，在这则消息发布后，不少网友表示不舍得QQ宠物退出自己的生活，“在的时候不想见，不在了却怀念。”我想，网络产品需要刺激灵动的对抗性体验，也需要温情柔软的文化栖息地。QQ宠物之所以被留恋和纪念，不仅是由于其有较为悠久的产品历史，更是因为，在陌生而无垠的网络空间中，网民需要有一块情感休憩和寄托的场所。

　　问题在于，在铺天盖地的打斗式游戏之外，情感型网络产品数量稀少，既没有形成完整的行业体系和参照样本，又不能以网络资源集聚的洼地效应影响广大用户，陷入了内生动力严重匮乏的死循环之中。譬如，QQ宠物利用网络空间形成用户依赖和生活捆绑，可谓“成也萧何，败也萧何”：一方面为冰冷的互联网平添了几分温暖和柔情，是拉近用户距离的巧方，另一方面，QQ宠物经常弹窗、开机启动、耗费良多等非人性化设计，让很多人选择了告别。网络情感需要慰藉，但可能不需要过度侵占生活空间、功能长期线性单一的产品来使自己糟心。

　　因此，在网络娱乐和网络游戏勃兴之后，情感型网络游戏不能止步不前，更不能故步自封，而要把握到，当前网络娱乐应用中网络直播用户规模年增长率达到22.6%，多样化网络产品输出已经成为互联网领域的风口。QQ宠物停运给情感型网络产品敲响一记警钟，也为后来者提醒：情感依恋的心理机制依旧存续，把握机遇革故鼎新，将网络产品打造得为人而作、为人而用，以人性化、现代化、多样化为切入点，是当务之急和应有之义。

（责任编辑：李焱）

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