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专业活动

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-11-26 14:22

专业活动|门店业绩倍增必修课：解读猫咪行为学

2019-10-17 11:41未知作者：hysd点击数：284次

随着宠物市场不断扩大，宠物经济多元化，宠物消费升级的趋势越来越明显，围绕宠物吃穿住行搭起一条活跃的产业链，处在产业链下游的宠物服务更是成为未来宠物消费的着力点所在。宠物服务目前还处在引导消费的阶段，包括宠物医疗、宠物美容、宠物培训、宠物保险以及宠物善终等。近年来，宠物门店如遍地开花，数量激增，美容、洗澡、寄养等宠物服务也越来越红火。

在强烈的竞争环境中，当宠物店不断增加的时候，如何取得一席之地并脱颖而出？当碰到“刁钻客户”，遭遇纠纷时，如何保障利益的同时让客户满意？本届展会主办方邀请到了私房小宠创始人陈立，让她用多年的从业经验告诉你：如何将自家宠物店的经营与猫行为学相结合，进行服务升级，增加门店营收。教你妥善处理纠纷，让你分分钟搞定你的“刁钻客户”！

嘉宾介绍

私房小宠创始人

陈立

深宠展特聘讲师“私房小宠”“它一生”连锁品牌宠物服务机构创始人国家宠物技能考评中心、西安八月宠物美容培训学堂校长国家宠物美容中级评审员国家特级宠物美容师国家高级宠物美容导师国家高级宠物营养师猫行为学的先驱者日本宠物按摩spa讲师曾在加拿大、美国进修

掌握猫咪行为学让门店业绩倍增

主讲嘉宾：私房小宠创始人陈立

时间：10月26日10:00—11:00地点：辽宁工业展览馆1号馆（活动A区）活动简介：与狗狗相比，猫咪非常胆小、敏感，抗压能力比狗差，在猫咪饮食、饮水、与猫咪的相处方式等过程中，都能引发行为学问题。从猫咪起源和行为学来分析，独特的排泄方式和不同的生活习惯等都与门店经营密切相关，在距离、价目、硬件设施都相等的情况下，服务升级后的门店更具竞争力。因此提升猫行为的认知，是宠物门店必备知识，提升门店业绩的一环。私房小宠创始人——陈立在展会现场分享独家业绩提升方法，教宠物店主如何将自家宠物店的经营与猫行为学相结合，增加门店营收。

处理纠纷中如何保障双方利益最大化

主讲嘉宾：私房小宠创始人陈立

时间：10月26日11:00—12:00地点：辽宁工业展览馆1号馆（活动A区）活动简介：当碰到“刁钻客户”，遭遇纠纷时，如何正确应对你的“刁钻客户”？如何避免纠纷的产生与纠纷产生前应该做哪些准备？在纠纷发生时如何保障自己宠物店的利益同时给客户一个满意的说法？私房小宠创始人陈立教你妥善处理纠纷，保障双方利益最大化的方法，让你分分钟搞定你的“刁钻客户”！专业观众登记入口专业观众，请识别图中以下二维码完成报名。