于5月1日在名为猫舍的宠物店花费7000元购买一只4个月大的公加菲，当时店家承诺没有任何疾病很健康，

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更新时间：2020-05-11 22:07:52

问题描述：

于5月1日在名为猫舍的宠物店花费7000元购买一只4个月大的公加菲，当时店家承诺没有任何疾病很健康，但是于5月3日，我们发现猫的脖子后面有一块结痂的东西，于5月4日带到宠物医院检查，医生摸下来，发现至少有五六处有这种结痂的情况，肯定生过某种皮肤病或者皮肤受过伤，但是联系卖家，卖家却不承认，说售出后就不是卖家的责任了，还推诿说是应激反应，太让人感到气愤了，请问我们能获得赔偿吗？

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你好，宠物有身体问题都是可以退换的放心，请问当时购买的时候有签订合同吗？一般宠物店都是承诺三天内都是可以退换的，你是五月三号发现的问题并且有检查报告，是肯定可以索赔赔偿的放心，具体情况你可以和我电话沟通，电话号码在我的主页，我会尽最大的努力维护你的权益。

这个可以做的，但比较繁琐。因为要医生出诊断书，并且很有可能要鉴定。你有合同，发票或收据吧，另外，对方承诺有证据吗

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