我在闲鱼抢购买了宠物龟一只。并且不想返还，不愿回复，我该怎么办呢？

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我在闲鱼抢购买了宠物龟一只。并且不想返还，不愿回复，我该怎么办呢？

更新时间：2021-11-05 12:42:12

问题描述：

您好，我在闲鱼抢购买了宠物龟一只。卖家说当时有两个快递，被快递员寄反了，于是我和卖家协商退回了快递。但是另一个收件人已经签收快递，并且不想返还，卖家也消极处理，不愿回复，我该怎么办呢？

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你好，可以和卖家协商处理，或者向消协投诉

我并不想要回已经购买宠物资金，只想要回购买的物品，这种情况只能向12315投诉是吗？

2021.11.04 13:18:24

您好，跟商家已经协商好了，收到一个给人家返回去，那您就得要给人寄回去，最少要遵守承诺。

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