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淘宝为宠物活体市场上线三重保障：大病包退、新手礼包和宠物保险

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-12-06 14:08

　　淘宝买宠物能大病包退啦！

　　双十一有想入坑，做毛孩子“父母”的网友吗？赶在双十一前夕，淘宝上线了买宠物大病包退项目，当你在标注为“极有家”的淘宝店铺下单爱宠时，30天内，出现猫瘟、犬瘟、犬细小等疾病，支持大病包退，并且给与新手到家礼包，宠物保险等三重保障，让你无负担上手萌宠，给你满满当当的安全感。

　　据悉，在线上宠物市场里，由于活体不容易标准化，整体市场规范程度低、存在货不对板、活体宠物有疾病风险等问题存在，成为行业向前发展的桎梏和痛点。而每天有超15万人在淘宝搜索猫猫狗狗，每年有200万用户通过淘宝带心爱的猫猫狗狗回家，解决这一问题更为紧迫。

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　　淘宝宠物行业小二介绍，新手毛孩子“父母”往往最为担心萌宠上手难，照料难，甚至在网购时容易遇到黑心商家以次充好，出售病宠，“我们定向聆听了很多消费者的反馈，结合淘宝本身宠物商店的规范化治理，特意为他们推出了兜底服务，率先在活体宠物市场制定出规则，免除新手养宠爱好者的后顾之忧。”

　　此次淘宝推出的服务包括，大病包退、新手到家礼包和爱宠守护计划三项。

　　其中，大病包退指的是在淘宝购买宠物的30天内，一旦爱宠出现猫瘟、犬瘟、犬细小等疾病，淘宝支持退货；新手到家礼包则是淘宝为新手爱宠人士送出的礼物，包括一斤的皇家猫粮，帮助15天内无忧从母乳转主粮，5斤的猫砂，解决半个月的萌宠卫生问题，和一只驱虫药，护佑萌宠健康；而爱宠守护计划，为宠物提供最高160天的安心守护，看病覆盖全国的定点医院最高报销70%，免除后顾之忧。