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(创新驱动促发展)小宠物做出大生意易宠科技要打造最有价值宠物电商平台

来源：萌宠菠菠乐园时间：2024-08-18 10:05

（原标题：（创新驱动促发展）小宠物做出大生意易宠科技要打造最有价值宠物电商平台(图)）

华龙网5月7日9时讯全面实施创新驱动，推动经济社会更好发展，重庆有哪些亮眼成绩？借助互联网+的东风，小宠物也能成就大生意，易宠科技，这家曾名不见经传的宠物电商，凭借各方面的创新，去年实现销售规模超2亿，并走出重庆布局全国，俨然已成行业翘楚。 员工可以带宠物上班老板一度亲自送货上门

在位于渝北电商产业园的易宠科技办公室内，两只金毛欢快地穿梭在一群正在午休的员工中间，不时和大家嬉戏玩耍。据员工透露，公司有80%的员工都是爱宠一族，只要员工愿意，都可以带着自家宠物来上班，这是易宠员工的特别福利。

和比尔盖茨、乔布斯等大佬的创业故事类似，2008年，重庆3位学生用800元启动资金，在地下室开始了创业之旅。经过反复讨论，三人决定涉足宠物电商领域，2009年7月，成立了E宠商城。当时，宠物行业属于新兴服务业，根据调查结果，美国家庭的养宠比例为65%，而在我国沿海城市养宠比例也仅为12%-15%，西部内陆地区就更不用说，随着经济水平的提升，这一比例有日益上升的趋势。“这个行业潜力巨大，这也是我们选择入行的原因。” 易宠科技副总裁李宝江说。

创业伊始，因为没钱请人，创始人亲自上阵送货，就算是重达数十公斤的猫粮，也会亲自扛上九楼。配送到门、最晚等候至12点、重庆市内当日达、一日两送……这种服务很受顾客欢迎，许多变成了回头客。公司将这一传统坚持下来，直到现在也没有跟第三方物流合作，而是组建自己的配送队伍。

功夫不负有心人，自成立至今，公司获得了飞速发展，连续7年以200%的速度增长。目前，公司拥有近3万个SKU（库存量单位），近万平米的现代化仓储中心，供应商超200家，品牌超600个，其规模是同行第二名的5倍。

价格高于同行却获得爆发式增长

记者观察到，在E宠商城，产品价格甚至比淘宝均价高出15%以上。没有价格优势，易宠科技是如何将规模做到业内领先的？其核心竞争力，不外乎“创新”二字。

E宠商城在数据结构上实现了创新，数据全部以宠物为中心。分析人员可以知道某个顾客养了几只宠物，品种分别是什么，每只宠物的生日是多久，最近一次驱虫免疫时间是多久，甚至某只宠物的后代是谁，在哪里，等等……

以这些大数据为基础，公司的服务也实现了创新，目前已初步实现与淘宝、京东的差异化体验。比如，全站产品实现了猫狗分离，用户登陆的时候，可以选择喵星球和汪星球，里面的产品内容也分别以猫和狗为主。根据宠物不同品种，会赠送给顾客不同的赠品，如果顾客养的是猫，就绝对不会收到狗狗用的赠品。在电话咨询的过程中，客服人员也会以宠物昵称打招呼。平时，也会根据宠物的数据来对顾客进行关怀提醒，如生日祝福、免疫提醒、驱虫提醒等。

凭借技术支撑，易宠科技在供应链上也实现了创新。据创始人余振介绍，公司的技术研发团队有80多人，开发实力在业内领先，创业一开始就开发了自己的ERP管理系统，并不断完善。依靠这套系统，公司供应的效率大大提高，如今平台3万多种商品，采购只需要6个人，比同行提高了数倍。

通过产品差异化打造最有价值宠物电商平台

通过一系列创新，2015年，公司销售额实现了超过2亿元。优秀的业绩引来了资本的关注，去年2月，易宠科技获得了知名风投机构德同资本5000万元的A轮风险投资资金。也正是靠这笔资金，公司结束了车库办公历史，搬到了北部新区互联网产业园。2015年12月，E宠商城成为了国内最大独立B2C宠物用品平台。

目前，公司已建成重庆总部、成都分站、北京分站、广州分站、上海分站、西部大仓和上海分仓。创始人余振预计，今年销售额将实现近4亿元，明年站点将覆盖全国省会城市，届时，将成为以重庆为总部中心，覆盖整个内陆市场的互联网公司。

此外，根据规划，2016-2018年，E宠商城将完成全球供应链建设，同时全面实现与其他竞业平台的产品差异化、体验差异化，整体营收规模达20亿元，成为中国最有价值的宠物电商和产业链平台。

作者：佘振芳

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