2017年中国宠物行业白皮书（103页）.pdf

1、公872017年中国宠物行业白皮书#page#目录狗民网狗民网宠物行业篇向民网狗民网用户消费篇宠物产业篇狗民网狗民网#page#pi民网狗民网第一部分宠物行业篇中国宠物市场整体向好，发展潜力大！1.养宠人群比例较去年增长了2%；狗民网狗民网2.中国宠物猫狗数量接近0.9亿只3.宠物商品服务消费规模逐年增加，今年达到1340亿#page#中国宠物行业发展历公peyair孕育期成熟期启蒙期快速发展期2000年2010年2020年以后20世纪90年代1999年2010年2020年中国人口结构改变：空巢青年、中国宠物数量快速增长，20001992年中国小动物保护协会空巢老人、丁克家庭等群体为市年前后约

2、4000万只，宠物数量成立，宜传把宠物作为伴侣的场提供了较大增长空间；年复合增速10%左右；国内企业幅起理念，标志着国内宠物行业的GDP水平持续提升，消费升级宠物角色转变，宠物在家庭中形成。的大环境下情感经济、萌经济的从“看家护院”的功能性角色线上+线下随后玛氏、皇家等国外宠物行发展都与宠物市场息息相关向着“孩子、亲人”的情感性的新零售模业巨头纷纷进入中国。与此同资本投入：除宠物平台外，共享角色转变；式主导市场时，国内首批宠物用品零售店经济云养宠等新型服务模式十国内开始出现以宠物产品生产在北京、上海等大城市出现在宠物市场展开扩张；制造的规模化工厂，一些国内1995年前后，大量“海归”将知名企业

3、开始涌现；西方宠物理念带回到中国。共享经济和新零伴随互联网大潮，第一批线上售模式发酵，新宠物服务平台出现兴服务模式兴起资本进入市场国际品牌进经济水平可持入中国中国小动物保护续增长，服务第一批线上服协会成立国内制造业产业兴起务平台出现宠物数量快企业涌现速增加#page#公peair中国养宠家庭正在增加，今年已达到5912万，仍有较大增长空间狗民网2017年中国养宠家庭比例较去年增长了2%，达到17%。2017年中国养宠家庭约达到5912万。狗民网5912万狗民区养塞17.117%B15%0号不养宠82.9%2015年2016年2017年附图近3年中国养宠规模养宠与不养宠比例约1:4数据引用资料来

4、源：兴业证券研究所宠物行业深度研究报告：风口上的宠物，医疗龙头跨越式扩张，据APPA调查结果显示，2016年中国养宠家庭比例为15%数据计算来源：2016年国家统计局人口统计年鉴。结合宠物市场调研数据，根据中国2016年的人口总数比例加权，得到全国养宽比例，再乘以城镇化率【57.4%，国家统计局2016年数据统计】，最终得到总体城镇人口养宽比例17.1%。养宽家庭数=全国城镇总人口养密比例其中调研数据中，城镇人口取样范围包含一线二线三四线城市。#page#养宠用户由沿海经济发达地区向内陆蔓延，由集中式向分散式发会pejair龙用户的区域由原来的沿海地区向内陆地区扩散，养宠行为在城市区域上变得更

5、加分散。附图2016用户地域TOP10分布情况附图2017用户地域TOP10分布情况比例高于10%较去年下降比例高于5%比例低于5%较去年增长Top10新增区域江苏上海二狗#page#中国宠物猫狗数量达到8746万只peair在养宠用户中，养狗家庭比例最高，达到60%，养猫比例接近40%，是主要的宠物类别。猫狗数量约达到8746万只附图养宠种类占比情况（%）60.3宠物狗清397水族15.34990万只宠物猫爬行类11.1狗民区狗民区晒齿类8.23756万只其他#page#中国宠物行业市场规模超势及增peair中国2017年宠物行业消费市场规模为1340亿，预测到2020年时市场规模将达到18

6、85亿元，平均增速到达30.9%。2010-2020年中国宠物行业市场规模市场规模（亿元人民币）增长率400010年平均增长率：30.9%35003000250011%2000150010005005107199783371220134015151700188522102010年2014年2017年2018年e2011年2012年2013年2015年2016年2019年e2020年e。数据计算：2017年数据为零点市场调研数据，2018年之后为零点预测数据说明：2017年消费规模养充人数/2.84【2.84是2016年卫计委发布的家庭平均人口数】家庭年均消费#page#peir养宠人群年度人均

7、总消费额达到6436元养狗比养猫的年均花费高出1689元，购买宠物商品的花费比购买服务的花费高出3384元附图分商品类和服务类的人均年均总消费（元）附图分猫和狗的人均年均总消费（元）7374宠物商品6436元￥67713990宠物服务人均年度Gap:1689元总消费狗民网狗民网￥5082#page#目录狗民网狗民网宠物行业篇向民网狗民网用户消费篇宠物产业篇狗民网狗民网#page#什么人在养宠？1.养宠用户分为：品质导向型、时尚导向型、理性导向型、健康导向型、价格导向型；B2.养宠人群特征基本稳定，主要为年轻、高学历、女性3.养宠人群年轻、收入和职业层次高4.养宠观念进步，男性开始更多的养宠，同

8、时有小孩的家庭逐步的接受宠物。#page#养宠人群画像按照价值观分类，养宠用户大致可以分为品质导向型、时尚导向型、理性导向型、健康导向型、价格导向型，关注狗民网的用户更多是品质导向型和健康导向型。价格导向型单身未婚，事业稳定女性，90后有车一族射手座、水瓶座高知高收入，具备较强消费能力低学历低收入更关注有创意的商品广告信息20%普通职员、学生、家庭主妇21%最常使用狗民网/铃铛宠物已婚，无小孩对宠物、旅游行业的广告感兴趣经常关注商家活动通告21%6070后，女白羊座、水瓶座理性导向型喜爱宠物，有爱心企业普通职员健康导向型、6070后，摩座关注宠物、旅行、服饰行业公务员、离退休人员不易受广告影响

9、，但对公益内容较关注家中有小孩22%经常看微信微博或电视15%爱好音乐男性，8090后关注的内容宠物旅游运动养猫的多于养狗的更喜欢视频、动画广告高知高收入，有车一族时尚导向型已婚，有0-18岁小孩广告关注度和信任度较高高，关注各种形式的广告#page#peair品质导向型-主力消费人群，80后、事业有我品质、重服务，对品牌产品的消费意愿高，多养狗，会主动关注广告信息。宠物类型：多养狗性别：女性为主年龄：养宠原因：就是喜欢对待宠物态度80后居多收入：月孩子养密年限：3年以下薪多过万人口特征养宠行为常用交流平台：专业宠物网站/平台学历：本科以上居多职业：企业管理人员消费意愿：最高广告态度：会主动留

10、意意愿购买购买品类：食品、用品、服务的产品广告：都爱买关注内容：除宠物信息外，还关广告态度消费能力消费理念：愿意为更好的品注汽车、购物信息质和服务付赞、喜欢品牌产关注领域：重点关注汽车行业关品；注要素：关注广告的产品品牌其他：有车一族，爱旅游、爱电影，消费高档大牌化妆品；#page#peyair时尚导向型-前沿消费者，90后、意见领性别：男性为主宠物类型：养猫较多养宽原因：排解忧虑、增加乐趣年龄：8090后占比高对待宠物态度：朋友收入：月薪过万的占比高学历：本科以上居多养宽年限：12年人口特征养宠行为职业：一般管理人员、学常用交流平台：线上宠友交流生消费意愿：较高广告态度：喜欢广告，能够增加购

11、买品类：相比产品，更爱购其购买欲望和对品牌的信任感，买服务，是最爱训练宠物的一关注内容：除宠物信息外，还有购广告态度消费能力群人；物、风尚、娱乐消费理念：朋友中的消费领导关注领域：美容医疗、服饰、智能者、喜欢时尚有档次的消费、产品、IT、房地产、金融关注品牌形象关注要素：内容和表现形式的创意其他：有车一族，爱买MPV，爱音乐，喜欢运动；#page#peair理性导向型-理性消费者，70后、中低收中低收入，闲赋，追求性价比，理性消费，多养猫，不愿意接受广告信息。性别：女性为主宠物类型：养猫较多年龄：6070后占比更多收养宠原因：喜欢宠物，丰富生入：月薪4k以下居多学历活对特宠物态度：孩子大专以下

12、占比更多养宽年限：35年人口特征养宠行为职业：家庭主妇、普通职员常用交流平台：线下宠友交流消费意愿：一般购买品类：主粮和玩具较多，广告态度：拒绝广告不爱购买服务；关注内容：除宠物信息外，关注音广告态度消费能力消费理念：只购买需要的产乐和娱乐品、关注价格，不买贵的只买关注领域：旅游、服饰和个人用品对的：关注要素：产品和促销其他：常用公共交通，喜欢音乐；#page#会健康导向型-绿色环保消费群，6070后、已退peair宠物类型：养狗的更多性别：男性养宠原因：排解忧虑，精神寄年龄：6070后托对待宠物态度：亲人收入：月薪5k以下学历：大专以下居多养宠年限：35年人口特征养宠行为常用交流平台：线下宠

13、友交流职业：退休/闲赋消费意愿：一般广告态度：关注意愿购买产品的购买品类：爱买保健品广告消费理念：重视健康和绿色关注内容：除宠物之外，还关注音广告态度环保消费能力乐和汽车信息；其他：有车一族，爱看书、关注领城：运动和旅游行业关注要喜欢运动和音乐：素：产品和有趣的创意#page#养宠人群特征peair整体而言，养宠人群的特征基本稳定，主要还是集中在年轻、高学历、女性人群。附图性别分布（%）附图学历分布（%）本科，47.3硕士/MBA，6男性，44.3狗民网狗民网博士及以上，0.9女性，55.7高中及以下，大专，30.515.4附图年龄分布（%）附图收入分布（%）70后，16.2612K,25.7

14、80后，31.8C50/60后，7.81220K,5.300后，2.820K以上，6K以下，6533.790后，41.4#page#越来越多的男性开始喜欢养宠公peair更多的男性开始养宠，男性占比较女性增速更快在新养宠人群中，宠物年龄在1岁以下的，养宠人群中，男性较去年增长10个百分点男性比例显著高于女性附表宠物年龄显著性分析检验（%）狗民网2016年总体男（a）女（b）%51507384412ValidN34.3%14.91岁以下17.5014.422.822.922.712岁（不含2岁）2-5岁（不含5岁）33.235.432.814.612.15-8岁（不含8岁）15.1a44.3%2

15、017年6.25.76.38-10岁（不含10岁）8.36.58.6a10岁及以上100.0Total100.0100.0A3.您家里的宠物是几岁了？数据解读：标注黄色数据表示，在95%的置信区间内，A显著高于B#page#养宠人群更加年轻化peair养宠人群年轻化趋势明显，重点表现在8090后、学生等社会新鲜人人群占比增长幅度较大。8090后的用户较2016年11%占比增长10.7个百分点有民区月入6K以下的群体较8学生等社会新鲜人占32%6%2016年占比增长31.6个百比增长5.6个百分点分点，集中在8090后有民区狗民网狗民网38%37.6%的宠物年龄在2岁以下，这部分群体近70%是8

16、090后，新养宠人群增加#page#养宠人群大多收入和职业层次较peair高相比不养宠用户，养宠用户主要集中在高收入人群；同时在职业分布上，中企业管理层、专业人士和公务员的占比较高。附图养宠不养宠用户收入对比（%）附图养宠不养宠用户职业对比（%）口养宠不养宠养宠口不养宠24.4企业一般管理人员（经理/主管等）路61T20000310.010.9专业人士（律师/文体/经纪/教师）门9315000-19999元10.9企业中、高层管理人员8P12000-14999元5.0公务员皖31310000-11999元校事业单位工作人员8000-9999元183家庭主妇/闲赋在家15.87000-7999元

17、53自由职业者（如写手、画家等）10.0招私营业主36000-6999元专业技术人员（工程师）口391G5000-5999元离退休人员86734000-4999元308。企业普通职员1363000-3999元其他2000-2999元党政机关干部8.65.72000元以下学生16.117.9#page#有小孩的家庭在观念正在发生变公peair春小孩的家庭也在逐渐改变养宠观念，宠物的情感性角色逐渐凸显。与不养宠用户家庭相比，养宠人群中已婚有小孩子的家庭占比更高。在当今社会环境下，宠物开始扮演孩子“伙伴”的角色。附图养宠不养宠用户婚姻情况对比（%）口养宠不养宠狗民网狗民网狗民网6.9狗民区已婚，有1

18、9岁以上的子女31.3已婚，有5-18岁的子女16.928.8已婚，有04岁的子女21.6狗民网狗民网12.8已婚，还没有孩子20.120.2未婚28.0#page#养宠人群的星座分布peair天蝎座、天秤座、水瓶座在养宠人群汇总占比为前三甲。狗民网狗主人中处女座和摩揭座也较多，猫主人中巨蟹座、狮子座更多一些。附图星座分布（%）天蝎座摩翔座民金牛座，6.9狗狗民网8.6%9.8天秤座双鱼座，7.69.2射手座，7.8水瓶座8.7双子座，8.1巨蟹座处女座9.5%8.6%处女座，8.5狮子座，8.2巨蟹座，8.4摩揭座，8.4白羊座，8.4狮子座8.8%#page#宠物主人都在养什么？向民区1.

19、狗主人爱养贵宾、金毛和串串，女性偏爱贵宾，男性更爱金毛。台2.猫主人更钟爱田园猫和短毛猫狗民网狗民网狗民区#page#狗的种类分布公peir贵宾、金毛和串串是人们最常养的三种犬类。在犬种挑选上，女性偏好小型犬，尤其爱养贵宾；而男性偏爱大型犬，更爱养金毛：高知人群偏好哈士奇和拉布拉多犬；饲养秋田犬的狗主中20.8%收入超2万，表现出明显的偏好。附图狗的种类分布（%）狗民网20.8%秋田，0.5为月入超万贵宾19.8女性偏爱小型犬20.8%女性爱贵宾56.5%哈士奇，3.5为高知人群串串，13.8男性偏爱大型犬，15.3%男性养金毛64.1%金毛11.5拉布拉多，4.9为高知人群#page#猫的种

20、类分布peair猫主人更钟爱田园猫和短毛猫。田园猫和短毛猫是人们最常饲养的猫种；在各个猫种中，11%的男性选择饲养波斯猫，表现出明显的偏好。附图猫的晶种分布（%）句民区狗民网11%波斯猫4.6-的男性养波斯猫田园猫47.747.7%美国短毛猫8.2的人养田园猫20.3%的女性养短毛猫英国短毛猫11.6#page#养宠物的原因和困扰peair情感性需求和真心喜欢成为养宠的主要原因，但养宠也存在带宠出行不方便等困扰。人们养宠物主要是获得精神寄托，增加乐趣，有的人养宠是纯粹的出于喜欢和爱心收养。但养宠过程中也会遇到很多问题，比如带宠出行问题、品牌分不清优劣、养宠费用高等。附图养宠物的原因（%）附图养

21、宠物的困扰（%）布民6t8带宠出行问题53.2精神寄托，丰富感情生活没有原因，就是喜欢宠物29.8品牌多，分不清优劳37.3心增加乐趣26.5医院太贵，看不起病34.21.8出于爱心收养遇到养宠问题不知道去哪学习24.317.819.宠物可以帮助人们排忧找不到很好的产品喂养别人送的礼物，就养起来了0.6找不到究友交流11.310.8出于好奇和冲动3.养宠花钱太多#page#怎么养宠？1.从养宠观念上，养宠主人都视宠物为孩子和亲人。台2.从宠物的花费上，以商品类消费为主。3.商品类消费以主粮零食用品为主，服务项目以宠物医疗和洗澡美容为主。#page#宠物在家庭中的角色peair”孩子”“亲人”成

22、为宠物在家里担任的主要角色。狗民网将宠物作为孩子和亲人看待的用户占比在80%以上，宠物最为人们生活伴侣的角色越来越突出。附图宠物在养宠家庭中的角色担当（%）狗民网狗民网向民区55.027.88.77.511狗民区亲人宠物朋友孩子功能性动物#page#宠物消费在商品类和服务类的分公peir在总体宠物消费中，商品类与服务类消费的比例接近7：3：服务类消费以宠物医疗的花费最高，为2387.4元，商品类消费以宠物主粮的花费最高，为3841.8元。附图宠物商品和服务年均消费占比（%）附图宠物商品类年度人均总附图宠物服务类年度人均总消费（元）消费（元）服务类3841.82387.42199.11932.1

23、商品类1133.11105.4993.4908.9753.4505.0270.5宠物医疗洗澡美容宠物殡葬宠物训练主粮零食保健品寄养医药品宠物用品洗护类数据说明：根据商品类和和服务类比例加权计算得出占比情况#page#宠物商品消费情况peair宠物主粮和零食是人们主要购买的商品，在消费额中也占比最高。商品类消费中，93%的人会选择购买主粮，占比最高：同时，主粮和零食的在各品类中的消费额占比也是最高。2017年宠物商品类购买比例2017年宠物商品类消费额占比（%）93%洗护类，3.0保健品，888%医药品，8.782%宠物宠物用品，9.1商品主粮，49.469%药招零食，21.881%59%数据说

24、明：根据商品类消费比例加权计算得出占比情况。#page#宠物服务消费情况公peir宠趣医疗和洗澡美容是人们消费比例最高的服务品类。服务类消费中，76.7%的人会选择购买宠物医疗，占比最高，其次是洗澡美容：同时宠物医疗和洗澡美容的消费额占比也是最高，是宠物服务中最主要的品类。2017年宠物服务类购买比例2017年宠物服务类消费额占比（%）狗民区宠物医疗狗民网洗澡美容宠物寄养洗澡美容，宠物训练76.7%42.2宠物殡葬宠物医疗50.569.6%20.9%宠物服务宠物训练，4.3寄养，3.0数据说明：宠物殡葬属于单次消费行为，禾计入宠物服务年均消费额比例#page#商品购买渠道公peair线上渠道集

25、中在天猫/淘宝，线下渠道则以宠物医院和连锁宠物店为主。附图线上购买渠道（%）附图线下购买渠道（%）83.9天猫/淘宝宠物医院44.2向民网狗民网京东28.8连锁宠物店39.8波奇23.7社区宠物店32.5狗民网20.4超市宠物柜台29.2（含铃铛宠物及狗与爱的世线下线上19.819.7E宠商城花鸟鱼虫/农贸市场26.4%73.6%亚马逊其他4.8其他2.4#page#线上线下渠道选择偏好原公peair本捷性和货源种类多是线上渠道的吸引点，线下渠道的吸引力体现在体验性和店铺忠诚。快捷便利和货源种类多是人们选择线上购买渠道的主要原因：体验好和有固定的购买店铺是人们选择线下购买渠道的主要原因。附图线

26、上购买渠道偏好原因（%）附图线下购买渠道偏好原因（%）狗民网可以实物挑选，体验好（宠物可试吃、试用）57.5更快捷便利75.7有固定购买店铺57.1货源种类多66.9优惠力度大更便捷41.444.5促销活动多43.440.6服务内容丰富（商品、美容、洗澡、寄养等）狗民网品质有保障36.5经常有促销打折活动13.2其他其他5.22.2#page#宠物主粮公peair狗/猫粮是人们消费最多的主粮，营养需求的满足是购买时主要的考虑因素。狗/猫粮是人们消费最多的主粮，其中最常购买的规格为5kg，平均价格为161.9元；在主粮消费过程中，消费者主要关注的因素是营养需求，其次为专用性、适口性和性价比等因素

27、。附图宠物主粮种类购买考虑因素（%）附图宠物主粮具体种类消费情况（%）63.5原材料及成分是否满足营养需求专犬/猫专用51.3常购规格5Kg适口性好49.3均价161.9元性价比高47.2易消化品43.920.5元11.8元每罐度高43.0每袋别人推荐，口碑好主粮特殊38.926%35%功能（美毛、去泪痕等）34.398%喜欢品牌理念及价值观16.7罐头妙鲜包狗/猫粮处方粮9.4包装外观好看3.1#page#宠物零食peyair磨牙/洁齿棒/胶胶是人们消费最多的零食，营养需求和适口性是人们的重点关注因素。在零食种类中，磨牙/洁齿棒/咬胶和肉干零食是人们给狗购买最多的种类：在零食购买中，消费者主

28、要关注的因素是营养需求和适口性，其次为性价比和口碑。附图宠物零食具体种类消费情况（%）附图宠物零食购买考虑因素（%）狗民网66.1是否满足营养需求87%84%65.8适口性好性价比高45.748%口碑好40.8品牌知名度高35.915%16.3喜欢品牌理念及价值观饼干！新鲜好玩，没吃过16.0肉干冻干磨牙破胶奶酪零食零食/洁齿棒包装外观好看4.8#page#宠物用品peyair牵引工具和玩具是人们消费最多的宠物用品，安全性和耐用性是人们重点关注的因素。牵引工具/铃铛和玩具是人们消费最多的宠物用品，其次为家居用品、服饰和清洁工具；影响消费者购买宠物用品的主要关注因素是环保安全和结实耐咬，其次为趣

29、味性和材质附图宠物用品种类购买考虑因素（%）附图宠物用品具体种类消费情况（%）狗民区环保安全76.21结实耐哦75.084%84%趣味59.566%54%50%材质59.1131%28%性价比高5%功能多家居清洁智能类移动智能牵引工具/玩服饰19.8品牌知名度高具铃销用品用具产品包笼定位器14.5包装外观好看#page#宠物医药peair驱虫药品是人们消费最多的医药类产品，疗效和安全性是人们重点关注的因素。驱虫药品是人们消费最多的医药类产品，其次为口眼鼻类药品；在购买医药类产品时，消费者首要考虑的是疗效和安全性，其次为医生推荐和见效快等因素。附图医药类具体种类消费情况附图医药类产品购买考虑因素

30、（%）狗民区93%治疗效果明显82.171%成分安全76.468%医生推荐52.6见效快44.318%品牌知名度高40.130.2价格实惠驱虫药品清洁类药品皮肤病类药品关节药品#page#宠物保健品peair发育补钙类是人们消费最多的保健品产品，保健效果是人们首要考虑的因素。动人们消费的各类保健品产品占比分布较为均衡，但比例最高的为发育补钙类产品：在购买保健品时，消费者主要考虑的是保健功能和效果，其次为品牌知名度、口碑等因素。附图保健品类具体种类消费情况附图保健品类产品购买考虑因素（%）82.9保健功能好，效果好68%64%品牌知名度高47.360%57%49%45%别人推荐，口碑好45.9适

31、口性好41.9性价比高41.7发育补钙肠胃调理微量元素护肤美毛口腔护理强化免疫喜欢品牌理念及价值观18.5包装外观好看2.6#page#宠物洗护类产品peair浴液是人们消费最多的洗护类产品，安全性和产品功效是人们重点关注的因素。浴液是人们消费最多的洗护类产品，其次为美容用具；在购买洗护类产品过程中，消费者主要考虑的因素是绿色安全和产品功效，其次为原材料成分和性价比附图洗护类具体种类消费情况附图洗护类产品购买考虑因素（%）绿色安全73.2狗民网功效好原材料62.295%和成分49.0性价比高别人推41.347%荐，口碑好品牌知名度高35.237%32%34.3留香时间长无香味21.73.22.

32、7留香时间短浴液护毛素美容电器美容用具包装外观好看3.9#page#宠物医疗公peir疫苗和驱虫是人们购买最频繁的宠物医疗类服务项目。疫苗和驱虫是人们购买最频繁的宠物医疗类服务项目，其次为皮肤病治疗、体检和绝育；用户最常购买的体检项目为基础健康、寄生虫和传染病体检。附图宠物医疗购买的具体类别占比（%）附图年度体检项目类别（%）狗民区50.3基础健康检查77.5%每年定30.4%每3个43.1%没有绝期接受疫苗月驱虫一次育的打算46.0寄生虫检查35.2传染病检查14.1老龄大易发疾病检查12.6幼犬易发疾病检查92492.151844.936.49211.6疫苗绝育遗传病检查驱虫体检骨路治疗皮

33、肤病治疗#page#公宠物医疗机构的选择关注因peair路师的专业性是人们选择宠物医疗服务机构时的主要影响因素。医师服务的专业性和技术能力是人们选择宠物医疗服务机构的主要考虑因素，其次为交通便捷、医疗环境等因素。附图宠物医疗机构选择关注因素（%）82.7医疗技术高，医师专业狗民网狗民网离家近，交通方便63.8狗民网环境整洁舒适61.8设备先进，各种检查都能做61.8服务态度好，亲切热情60.6能24小时营业，或者有夜间急诊59.3网络口碑好，有知名医生53.8狗民网狗民网费用低38.9能网上或者微信预约，提前咨询35.7可以提供上门服务24.5有停车位16.1注：图表中“其它”选项未呈现。#p

34、age#peair洗澡美容服务机构的选择关注内社务的专业性、服务环境和态度是人们选择洗澡美容机构的主要关注因素。服务的专业性是人们选择洗澡美容服务机构的主要考虑因素，其次为服务环境和服务态度等等因素。附图选择洗澡美容机构的关注因素（%）专业服务好72.0狗民网狗民网狗民网川70.1环境整洁舒适服务态度好，亲切热情35.4价格实是62.560.5方便快捷，离家狗民网狗民网口碑女能网上或者微信预约，提前咨询26.715.7可以提供上门服务注：图表中“其它”选项未呈现。#page#宠物寄养peair专业宠物寄养服务的市场渗透度较低，人们更倾向于传统安置方式。狗民网动人们在外出时安置宠物的主要方式是交

35、由家人或委托亲戚朋友照顾：在选择专业寄养机构时，人们主要考虑的因素是服务态度、服务环境和宠物的独立空间。附图外出时安置宠物的方式（%）附图选择宠物寄养机构的关注因素（%）82.2服务态度好，工作人员有责任心环境整洁，空间大80.853.049.1每个宠物有独立空间71.236.8有摄像头，可视频观看宠物状态57.223.0口碑好57.012.311.0遍狗时间长，户外活动时间长49.离家近宠物店家庭专业家里留人委托亲威一起朋友照寄带走寄养寄养养中心照顾价格便宜顾能网上或者微信预约，提前咨询注：图表中“其它”选项未呈现。#page#宠物训练peair不良行为纠正和基础行为是人们主要消费的宠物训练

36、项目。动人们最多消费的宠物训练项目是不良行为纠正和基础行为训练，其次为互动和社交行为训练：z在选择训练服务机构时，人们主要考虑的因素是训练师的专业性，其次为服务态度、服务环境和口碑。附图宠物训练项目（%）附图选择宠物训练机构的关注因素（%）训练师的专业性1.5狗民区71.0服务态度好，亲切热情54.666.9M话环境整洁舒适53.446.940.1口碑好52.719.3价格实41.8离家近36.0方便快捷33.基础行不良行为互动行为社交行为竞技类训练纠正为训练训练可以上门服务28.027.3能网上微信预约，提前咨询注：图表中“其它”选项未呈现。#page#宠物殡葬peair专业性殡葬服务逐渐成

37、为宠物主人的服务消费项目。布民网狗民253.9%的人愿意在宠物去世后购买火化、墓地等专业化的殡葬服务：z在选择服务机构的过程中主要考虑的因素是：服务专业性、服务态度和口碑。附图宠物去世后处理方法（%）附图选择宠物殡葬机构的关注因素（%）狗民区有民狗民区66.1工作人员的专业性H40.862.9服务态度好，亲切友善28.5口碑好54.014.7机构提供专业个性化定制49.210.7价格实惠46.8自己处理只购买火购买火化医院能网上或者微信预约，提前咨询（扬掉、埋葬等）化服务和墓地服务处理品牌知名度高8注：图表中“其它”选项未呈现。#page#宠物服务获取渠道公peai线上线下渠道使用较为均衡，微

38、信公众号是主要的线上渠道。在获取宠物服务相关信息时，消费者的使用线上和线下渠道的比例分布较为均衡，微信公众号是用户主要接触的线上渠道。附图宠物服务信息获取渠道（%）洗澡美容训练服务宠物医疗寄养服务殡葬服务31.025.936.048.4微信公众号60.959.824.824.6门店/医院17.824.159.559.7宠友交流54.224.022.840.820.5在线宠物平台28.7注：部分渠道未列入比较。#page#狗民网狗民网狗民网狗民网消费者触媒架道狗民网狗民网狗民网狗民网狗民区#page#peyair养笼人群对线上广告的态度和偏好方H告成为用户获取产品信息的渠道：知识内容型广告受到欢

39、迎，视频和图片广告的接受度高。z43.9%的消费者会主动关注想要购买的产品广告，39.5%的消费者喜欢内容知识型的广告：只有12.4%的消费者会选择完全忽视网络广告：48.1%的用户表示偏好视频形式的广告，35.9%的用户表示喜欢图片广告。附图对待线上广告的态度（%）附图偏好的广告形式（%）43.9主动留意意愿购买商品的相关广告狗民区视频广告48.1喜欢内容型的广告，可以学知识39.5图片广告35.921.不会影响到对产品的选择31.7Flash动画广告19.0广告增加我的购买欲望狗民网文字内容植入广告20.4忽视网络广告12.4互动游戏式广告19.4广告使我更信任这个品牌11.8注：图表中未

40、展示对广告持抵触态度的用户。#page#养宠人群对广告的关peair社z公益内容是人们关注最多的线上广告信息，其次为新产品介绍和用户体验分享；影响人们关注线上广告的主要因素是对产品的兴趣和广告所体现的创意性。附图广告信息关注内容（%）附图影响广告关注的要素（%）狗民网公益内容产品是我感兴趣的60.549.8狗民区创意有趣50.3新产品介绍43.3品牌是我喜欢的38.2用户使用体验分享40.0有降价促销信息31.4商家活动通告29.9制作精美28.0调查问卷形式16.2有情节26.2狗民网企业形象宣传15.8富有冲击力20.6代言明星是我喜欢的15.911.3对投放广告的网站/频道好感度10.9

41、有抽奖信息9.0有互动游戏注：图表中“其它”选项未呈现。#page#养宠人群的信息关注peyair电影是人们重点关注的信息领域：旅游、个人用品及食品饮料是人们重点关注的行业。宠物相关行业及领域无疑是用户关注的重点，但在此之外人们还重点关注的信息领域有：电影、娱乐、购物、综艺和音乐；而在行业信息中人们还会重点关注旅游、服饰和个人用品等。附图线上信息关注领域（%）附图关注的行业领域（%）狗民区宠物行业74.5宠物93.2旅行旅游行业37.9电影60.6服饰及个人用品行业35.7娱乐51.2食品饮料行业30.7购物50.6美容医疗保健行业21.7综艺45.9手机及通讯行业17.7智能行业音乐17.3

42、45.4狗民网数码行业17.0动漫24运动用品行业14.7风尚17.3汽车行业13.8汽车16.2家电行业11.5体育12.610.8网络游戏行业注：图表中未显示占比低于10%的领域和行业。#page#宠物养育知识的获取渠peair夏业性网站受到中高收入人群的偏好。在宠物养育知识的获知渠道上，线下宠友交流的方式使用最为广泛，但其它获知渠道的使用上在各群体之间则存在较为明显的差异化。附图宠物养育知识获取渠道（%）狗民网狗民网事业单位人员最爱线下交流；学生、普通职员爱用搜索：高收入、高学历人群更爱用；中高层管理、专业人员更爱用狗民网中高层管理人员35.2爱线上交流；49.739.6G15周边的宠友

43、交流传授百度/360搜索专业的宠物网站线上的宠友交流注：图表中“其它”选项未呈现。#page#目录狗民网狗民网宠物行业篇向民网狗民网用户消费篇宠物产业篇狗民网狗民网#page#peair狗民网狗民网宠物产业篇宠物行业发展前景乐观，电商渠道与线下体验结合将成为宠物消费新模式！1宠物商品消费成为日常刚需，宠物服务消费仍有增长空间；2.宠物行业企业销售状况整体良好，多数企业盈利，且年销售额狗民网增长比例在20%以上；布民3.线上电商渠道销售已成大势所趋，各级厂商正加大投入比例同时线下实体店依然必不可少#page#狗民网狗民网狗民区宠物产业篇狗民网狗民网宠物市场从业者基本特征狗民网宠物行业企业总体情况

44、品牌/总代商市场现状及发展预测狗民网批发/经销/代理商市场现状及发展预测狗民网零售商市场现状及发展预测#page#宠物市场从业者基本特征向民网宠物市场从业者大多年轻高知，线上社交活跃1.2.这些人爱养宠，关注生活和健康B3.从业年限在5年左右，市场新入者正在增加。狗民网狗民风#page#宠物市场从业者基本特peair狗民网附图性别分布（%）附图婚否（%）其他，0.9女，38.9狗民网未婚，25.7已婚，有子女，60.2男，61.1已婚，还没有孩子，13.3附图年龄分布（%）附图学历分布（%）3640岁，19.5硕士/MBA,12.44145岁，14.2狗民网博士及以上，1.84650岁，7.1

45、5155岁，0.9本科，高中及以下，7.13135岁，27.451.355岁以上，1.81820岁，0.9大专，27.42125岁，4.42630岁，23.9#page#从业者养宠比例和从业年限分peir万宠物市场从业者有8成以上自己家也养宠，只有19.5%的参与者表示没有养宠物；从业年限5年以上的人群占比超过50%；其次是从业23年的人群占比较高，说明市场新入者正在增多。附图从业年限（%）附图是否养宠（%）狗民网1年以下，狗民网8.0养小宠，1.812年，7.123年，养猫/狗，5年以上，17.7不养，19.578.854.0狗民网35年，13.3#page#狗民网狗民网狗民宠物产业篇狗民网

46、狗民网宠物市场从业者基本特征狗民宠物行业企业总体情况品牌/总代商市场现状及发展预测狗民网批发/经销/代理商市场现状及发展预测狗民网零售商市场现状及发展预测#page#宠物行业企业总体情况1.宠物市场主营商品销售分布均匀，服务类较为集中B在宠物医疗和洗护美容22.各级厂商销售状况良好，年销售额可观，大多保持在20%以上的增长额#page#peir宠物行业企业经营品类分布情纪牌商主营商品类，而服务项目涉及少；经销商经营品类分布均匀：零售商服务项目更多样。宠物商品类的经营中，品牌商专注主粮类，批发代理商更重宠物主粮和用品，零售商在宠物用品销售上集中；宠物服务的经营中，品牌商涉及较少，批发代理商关注宠

47、物医疗方面，而零售商则在洗护美容和活体交易方面做的更好。附图各厂商经营品类的情况（%）零售商品牌商/总代商批发/经销/代理商宠物主粮171.4188.988.6宠物零食44.481.886.1宠物保健品39.779.577.8品宠物玩具138.1190.9188.9宠物牵引工具宠33.384.180.6能产品27.075.075.022.261.463.9护美容27.056.855.6狗民网宠物寄养7.9220.6168.244.4物摄影6.3宠物54.522.2训练4.8口18.212.8宠物活体交易7.9127.38.3宠物丧葬8.259.116.711.40.0注：图表中未显示“其它”选

48、项。#page#peair宠物行业企业销售额分布情纪牌商销售额集中在3亿以下区间：经销商主要在1000-3000万元；零售商50万以下居多z品牌/总代商销售额主要集中在3亿以下区间，13亿销售额的企业最多，其次是销售额5001000万的企业多不变Yg09王量步最多0008-000量步卫中王患落/雅附图各厂商2016年销售额（%）零售商品牌商/总代商批发/经销/代理商狗民网0.010亿以上0.0狗民12.31285-10亿3.20.00.03-5亿3.2123口5.61-3亿19.0口6.812.85000万-1亿711.1口4.511.13000-50007.904.5125.01000-30

49、00页11.1二114狗民网16.7口6.8500-1000万15.913.904.5300-500万11.111.115.9100-300万口6.311.1口4.550-100万口4.80.0136.450万以下口6.3#page#狗民网狗民网狗民区宠物产业篇狗民宠物市场从业者基本特征狗民网狗民网宠物行业企业总体情况品牌总代商市场现状及发展预测狗民网批发/经销/代理商市场现状及发展预测狗民网零售商市场现状及发展预测#page#品牌总代商线上渠道成重点开拓对象，线上品牌推广受热捧！可民1.主营品类集中在宠物商品类，宠物服务涉及比例较小；2.年销售额整体表现较好，多数企业增长幅度20%以上；B3

50、.销售渠道上，多数同时经营线上和线下，且电商贡献率较大，盈利较好，是重点开拓对象；在推广上，品牌商会加大线上广告的投入比例，加强品牌营销和推广。#page#主营品类peair宠物主粮、宠物医疗、洗护美容依然是主流的经营品类。宠物主粮仍是品牌商主要的经营品类，且销售额和利润均较大；在宠物服务方面，宠物医疗和洗护美容是主要服务类型，而更多品牌商认为洗护美容销量和利润更突出。附图主营品类（%）附图销售额最大的品类（%）附图毛利润最大的品类（%）131.7宠物主粮摩整143.371.410.0食宠物保健醋塞44.411.715.0用品宠139.710.0口5.0宠物牵引工具138.183口6.733.

51、313.3133宠物医疗27.013.3口5.022.211.713.3宠物寄养11.7狗民网10.0宠物摄影口8.36.320.611.7宠物训练4.80.0117宠物活体交易7911.711.7宠物丧葬口3.20.00.011.70.00.0#page#销售情况peir整体表现较好，平均增长率38.1%，且有超过7成的企业年销售额增长20%以上z品牌/总代商年销售额有将近20%的企业可以达到1-3亿元；这些企业中同样有77.8%年销售额较去年增长20%以上，甚至有14.3%的企业销售额增长比例达到80%以上。各企业对2017年的销售额计划较为乐观，4成企业预估计划销售额在500-3000万

52、。附图2016年销售额较去年增长比例（%）附图2016年销售额（%）附图2017年计划销售额（%）平均增长率：38.1%10亿以上13.210亿以上0.080%以上14.35-10亿0.05-10亿3.270-80%11.63-5亿13.23-5亿12.713.260-70%1-3亿119.01-3亿14.39.550-60%11.15000万-1亿5000万-1亿9.59.540-50%3000-50007.93000-5000万6.330-40%19.01000-3000万11.1119.01000-3000万20-30%20.6狗民网115.9500-1000万500-1000万22.2

53、13.210-20%300-500万11.1300-500万4.89.55-10%100-300万口6.3100-300万4.85%以下7950-100万4.8100万以下3.2负增长一1.650万以下口6.3#page#经营渠道及重点开拓渠peyir拓的渠道。z品牌/总代商的主要经营渠道是宠物门店和电子商务，渠道占比趋于一致：从2016年销售额来看，有近40%的企业认为电子商务的销售额更大，将来会重点开拓电子商务渠道的也占到了6成以上。附图重点开拓渠道（%）附图主要经营渠道（%）附图销售额最大渠道（%）32.3宠物门店82.519.437.161.3电子商务82.5宠物医院41.374.89

54、.7商超13211622.2狗民网外贸出口6.520.6狗民网17.7代加工12.70.0132其他3.2116116#page#线上线下渠道销售增长情况及原公peir库上渠道销售成为趋势，而企业销售额增长主要也是因为宣传和渠道优化。785.7%的品牌总代商会选择同时在线上和线下渠道销售，增长幅度相差不多，主要是由于加大了宣传推广力度，其次是销售渠道和产品种类的增加。附图销售额增长渠道（%）附图销售额增长原因（%）附图销售渠道（%）58.1加强了宣传推广力度85.7线上、线下渠道都有线上渠道增53.2销售渠道增加了只有线下渠道9.5长多，37.7产品种类丰富了53.24.8只有线上渠道产品品质

55、提高46.8狗民网促销政策的执行43.5线上、线下产能增加，成本降低21.0线下渠道增增长幅度相长多，7.5近，54.7其他4.8#page#电商渠道及盈利情况公peir电商渠道主要集中在淘宝、天猫，盈利状况良好。线上电子商务平台主要集中在淘宝、天猫，今年电商渠道的盈利情况较好，有65.1%的企业盈利，其中28.6%的企业有较大盈利空间附图电子销售平台（%）附图电子商务的盈利情况（%）淘宝系店铺84.1狗民区天猫店铺基本持平，略微盈利23.8京东57.36.5波奇商城47.6略微亏损9.5E宠商城41.3狗民网狗民网28.0严重亏损，1.6较大盈利，其他14.328.6#page#电商渠道预测

56、及规划公peai电商渠道是大势所趋，超过7成企业在将来会进一步加强电商渠道的铺设。734.9%的品牌/总代商认为电商渠道是大势所趋，对于今后的规划，71.4%的企业认为会进一步加大电商渠道的铺设，说明电商渠道销售已成为必要。附图对电子商务的规划（%）附图对电子商务的判断（%）狗民网狗民网34.9大势所趋，是必选渠道之一与目前持28.6电商渠道推广成本越来越高平，22.2电商整体发展增速减缓12.7减少投入，线上销售比重进一步提升12.7狗民网6.3进一步加强，71.4更多起到的是推广作用6.3电商平台将会进一步挤占线下渠道空间4.8#page#广告投入及推广渠道peyir品牌商/总代商在线上广

57、告的投入比例最大，尤其在线上推广渠道的广告花费上最高。z品牌/总代商在各渠道的推广比例相当，广告投入主要在线上，包括线上推广、线上互动活动、社会化传播，总体来看，花费在线上推广上的企业比例最高，占比31.4%。附图线上线下渠道花费占比（%）附图使用的广告推广渠道（%）狗民网狗民网社会化传播，14.479.4活动推广3线上推广74.6活动推广线上推广，27.131.465.1社会化传播狗民网线下广告60.3线下广告，27.2#page#线上推广渠道peyair线上推广渠道中，除电商网站外，使用专业宠物平台推广的最多，7成企业会增加广告投入线上推广渠道中，使用电商网站和在线宠物平台的企业最多，对于

58、未来规划，有70%的企业会增加线上推广渠道的广告投入。附图线上推广渠道使用现状（%）附图对线上推广渠道的规划（%）狗民网狗民网电商网站83.0广告投入占比在线宠物平台基本保持不变，66.021.3搜索引擎广告投入占比广告投入占比视频网站增大，70.236.2减少，8.5导航网站（如hao123）10.6#page#线下广告渠道公peir超过8成品牌/总代商会选择在宠物用品展做宣传。z超过8成的品牌/总代商会选择宠物用品展渠道宜传，其次是宠物店海报和宠物杂志期刊：有34.2%的企业预计会加大广告投入。附图线下广告渠道使用现状（%）附图对线下广告渠道的规划（%）狗民区宠物用品展（如亚宠展）86.8

59、狗民区宠物店海报广告投入占比73.7减少，28.9宠物类报纸杂志期刊57.9电视广告15.8地铁/公交站台广告15.8路牌广告13.2广告投入占比狗民网楼宇广告13.2增大，34.2广告投入占比公交车车身广告D7.9基本保持不变，机场/局域WIFV公交巴WIFI36.8口5.3#page#活动推广渠道公peair线上互动活动推广比例最大，5成以上企业会加大广告投入县财米不变理身“互等于是手“非多喜由/皆非推广渠道的广告投入。狗民网附图对活动推广渠道的规划（%）附图活动推广渠道使用现状（%）狗民网广告投入占比基本保持不变，广告投入占比线上互动活动88.034.0增大，54.0线下互动活动78.0

60、广告投入占比减少，12.0#page#社会化传播渠道peair微信公众号和朋友圈已成为主流传播渠道，5成以上企业会加大广告投入。微信公众号和朋友圈已成为社会化传播的主要渠道，58.5%的企业表示会加大广告投入比例。附图社会化传播渠道使用现状（%）附图对社会化传播渠道的规划（%）狗民网狗民网微信公众号95.1广告投入占比微信朋友圈85.4减少，4.9社交平台微75.6博转发61.0广告投入占比网络新闻报道39.0基本保持不变，36.6狗民网39.0论坛讨论广告投入占比新闻腐24.4增大，58.5专业机构报告19.5#page#广告合作平台及关注因peair民网是品牌商首选广告合作平台，其次是E宠

61、商城、波奇等，主要关注消费者匹配度。有近4成的品牌/总代商会选择在狗民网平台合作，其次是E宠商城和波奇网：品牌/总代商选择广告平台时主要关注消费者的匹配度、销售人员的策划方案及品牌调性。附图广告合作平台（%）附图广告平台的选择关注因素（%）狗民网狗民网消费者匹配度高39.771.4波奇网销售人员能够提供适合的策划方案27.055.6平台调性符合本品牌E宠商城54.023.8广告宣传效果好秀送47.620.6流量大46.0一度宠物19.0微信号推广价值大41.3有宠宠物11.1口碑好39.7狗民网闻闻窝知名度高11.136.5宠物中国/猫咪有约销售人员服务好D7.919.0其他广告产品丰富9.5

62、127.0#page#各广告平台关注因素peyir在以下主要平台的选择中，品牌商主要关注消费者匹配度和知名度，其次是流量和口碑。在各品牌/总代商选择的广告合作平台中，选择波奇和E宠商城主要是考虑知名度，选择狗民网除以上考虑，也会关注到用户流量，而宠物中国和闻闻窝则主要考虑消费者匹配度。附图各广告平台的选择因素（%）波奇宠物中国闻闻窝狗民网E宠商城知名度高42.976.540.080.068.0消费者匹配度高40.064.7130.070.068.0流量大62.028.620.0170.065.0百牌好47.140.028.640.044.0平台调性符合本品牌40.0142.935.333.33

63、6.0销售人员能够提供适合的策划方案00129.428.613.324.0微信号推广价值大0.016.70.028.624.0广告宣传效果好0.016.7口11.824.028.6广告产品丰富销16.7口11.8口20.0口12.014.3售人员服务好0015.90.0口12.014.3#page#品牌总代商选择下游供货渠道的考虑因peair素销商的渠道、信誉和零售商的影响力、规模是品牌/总代选择供货方的主要考虑因素。250%以上的品牌/总代商选择经销商时会主要关注渠道铺设和企业信誉：260%以上的品牌/总代商在选择零售商时会考虑其当地影响力和规模。附图关注零售商的因素（%）附图关注经销代理商

64、的因素（%）狗民区狗民渠道铺设当地影响力81.079.4企业信誉店铺位置和规模5765.当地影响力54.年销售量54.0企业规模27.账期账龄狗民网28.6年销售量27.0其他3.2账期账龄19.0其他6.3#page#对品牌营销和推广的理peyir做车牌商认为品牌营销和推广最重要的是品牌形象、品牌定位、优质产品和服务。250%以上的品牌/总代商认为好的品牌营销可以塑造高粘度消费群，要符合消费和的消费观念和喜好，同时要有良好的企业形象：超过8成的企业认为在品牌推广时的重要因素是准确的品牌定位和优质的产品和服务，其次是良好的企业形象和推广平台。附图对品牌营销的理解（%）附图营销品牌推广的因素（%

65、）准确的品牌定位82.5好的品牌营销可以塑造高粘度消费群品71.4销要有良好的企业和产品形象品牌要符合63.5优质的产品和服务82.5费者的消费观念和喜好品牌营销可以提52.4良好的企业形象户47.6很好的推广平台54.0品牌营销就是为了增加销售收入品牌营27.0狗民网销无法取悦和满足所有人品牌营销做的更，丰富的促销渠道38.122.2不如产品木身好17.5多样的促销方式30.2市场上品牌多所以品牌营销效果飞好有吸引力的价格20.6通过降价促销获取销售量3.2#page#狗民网狗民网狗民区宠物产业篇狗民网宠物市场从业者基本特征狗民网狗民区宠物行业企业总体情况品牌/总代商市场现状及发展预测狗民网

66、批发/经销代理商市场现状及发展预狗民网测零售商市场现状及发展预测#page#批发经销代理商电商平台和专业宠物平台成为线上销售主要渠道！可民1.宠物商品销售比例相当，宠物服务类型较为集中，2.年销售额整体表现较好，多数企业增长幅度20%以上；B3.销售渠道上，6成以上经销商涉足线上电商渠道，预计会加强线上渠道销售，4.线上销售主要集中在在淘宝等电商平台，其次是专业宠物平台。#page#主营品类peyair宠物主粮零食用品及宠物医疗、洗澡美容是主要品类，且宠物保健品和洗护美容服务利润突出宠物商品类的经营比例较平均，其中宠物主粮、零食及用品是最主要的经营品类，但有25%的批发商/经销商/代理商认为宠

67、物保健品利润最大：宠物服务类仍以宠物医疗和洗护美容为主，其中洗护美容服务利润更高。附图主营品类（%）附图最大销售额品类（%）附图最大毛利润额品类（%）宠物主粮188.9150.011.1宠物零食宠86.18.3口5.6物保健品宽12.825.077.8物用品宠物188.9口8.38.3玩具0.080.6口5.612.8宠物牵引工具75.012.80.0宽物智能产品163.9口5.613.9宠物医疗55.6113.944.413.9狗民网16.7宠物洗护美容0.00.022.2宠物寄养0.00.0宠物摄影12.88.30.012.8宠物训练宠物活体交易0.012.8116.70.0宠物丧葬0.0

68、0.0#page#销售情况公pai整体表现较好，有7成以上企业销售额增长幅度在20%以上。批发商/经销商/代理商有将近25%的企业年销售额可以达到1000-3000万元，有72.2%的企业年销售额较去年增长20%以上；各企业对2017年的销售额计划较为乐观，有3成以上企业预估计划销售额在1000-3000万。附图2016年销售额（%）附图2016年销售额增长比例（%）附图2017年计划销售额（%）平均增长率：29.4%10亿以上0.010亿以上12.880%以5.65-10亿12.80.05-10亿0.070-80%3-5亿0.00.03-5亿0.060-70%1-3亿口5.612.81-3亿

69、口5.650-60%5000万-1亿2.840-50%13.95000万-1亿5.63000-5000万 11.130-40811.113.93000-5000万25.01000-3000万20-30%【值1000-3000万【值狗民网500-1000万116.710-20%16.7500-1000万116.7300-500万13.95-10%11.1300-500万口5.611.1100-300万0.05%以下100-300万8.350-100万11.1负增长0.0100万以下5.650万以下0.0#page#线上线下渠道销售增长情况及原公peai肉6成的企业经营线上渠道，销售额增长主要因渠

70、道增加和产品线丰富。批发商/经销商/代理商有一半以上同时经营线上和线下渠道，多数认为线下渠道销售额增长高于线上，总体原因归于销售渠道的增加和产品种类的丰富。附图销售渠道（%）附图销售额增长渠道（%）附图销售额增长原因（%）69.4销售渠道增加了58.3线上、线下渠道都有产品种类丰富了66.7只有线下渠道36.1线上渠道增线上、线下增长促销政策的执行44.4长多，28.6%幅度相近，28.6%25.6只有线上渠道加强了宣传推广力度41.7线下渠道增长多产品品质提高，销售量增加22.2向民网42.9%狗民网产能增加了，成本降低了13.9其他口5.6#page#线上销售平台及规划petair线上销售

71、主要集中在淘宝等电商平台，其次是专业宠物平台，7成以上企业会加大线上销售。经销商的线上销售平台主要集中在淘宝、天猫、京东等电商平台，有7成企业预计今后会加大线上渠道铺设。附图线上销售平台的使用现状（%）附图线上渠道规划（%）淘宝58.3狗民网狗民网减少投入，天猫30.6狗民网2.8京东与目前持平，E宠商城15.225.0波奇网18.0狗民网（铃铛/狗与爱的世界/进一步加强，13.6狗民网爱宠团）72.2宠物中国/猫咪有约2.8其他30.6#page#上游品牌商及下游零售商的选择关注因peair素香牌商的影响力、零售商的店铺规模是经销商选择渠道的关注因素。批发/经销/代理商在选择进货渠道时，首要

72、考虑品牌商的影响力、产品品质和优势以及售后服务保障；z在选择下游供货渠道时，主要关注店铺规模和当地影响力附图品牌商选择因素（%）附图零售商选择因素（%）品牌影响力86.1狗民75.0店铺位置和规模产品品质和优势75.0售后服务保障狗目72.2当地影响力69.4企业信誉69.455.8主推产品的销量价格、利润52.8差异化产品50.0年销售量52.833.3形象货柜陈列支持企业规模30.6账期账龄16.7当地派驻销售人员27.8狗民网其他15.6分销模式27.8促销力度22.2账期账龄22.2销售政策22.2销售反馈19.4进货促销8.3#page#品牌支持与品牌推广的理peir中生销商希望获得

73、品牌商的售后服务支持以及广告促销支持，认为品牌推广很重要。z有80%的经销商希望品牌商可以提供售后服务支持，有7成以上的企业希望品牌商可以提供广告和促销支持及培训辅导：97%以上的企业认为品牌推广很重要。附图希望从上游品牌商得到的支持（%）附图对品牌推广的理解（%）狗民网品牌推广很重要，可以提高用售后服务支持80.697.2户对品牌的认知适当的广告和促销支持75.0好的品牌推广可以提升销量69.4培训辅导支持75.0通过降价促销方式可以吸引用16.7产品卖点独特55.6户流量价格支持，提供有竞争力的进货价50.0狗民网有民多做促销活动41.7展柜台陈列支持41.738.9源源不断的新产品支持#

74、page#企业整体规划及行业发展预peair观销商未来会扩大代理渠道、增加代理品牌，在忧患意识中寻求价值提升。z超过5成的经销商今后会扩大代理渠道，同时增加代理品牌；z52.8%的经销商对于行业发展存在忧患意识，力求提升价值。附图2018年行业发展预测（%）附图2018年发展规划（%）狗民区因为忧患意识，将寻求改变提升价值52.8扩大代理渠道58.33增加代理品牌44.452.8仍是供应链上不可或缺的一环增加代理品类38.三四线城市成为发展重点41.7扩大代理区域36.1更多开发自有品牌36.1狗民网减少代理品类13.925.0更多涉足零售保持现状2.8生存空间进一步受压挤压19.4其他5.6

75、#page#狗民网狗民网狗民宠物产业篇狗民区宠物市场从业者基本特征狗民网狗民网宠物行业企业总体情况品牌/总代商市场现状及发展预测狗民网批发/经销/代理商市场现状及发展预测狗民网零售商市场现状及发展预测#page#主营品类 peyir各类商品销售比例相当，洗护美容和活体交易是主要服务项目，且是利润最大的服务项目。商品类中，宠物主粮销量最高，但更多人认为宠物保健品是毛利较大的品类：服务类中，洗澡美容是销量最高的，但更多人认为宠物活体交易是毛利最大的品类。附图主营品类（%）附图销售额最大的品类（%）附图毛利润最大的品类（%）宠物主粮究物用86.0口4.727.9口7.0宠物零食宠物69.814.01

76、2.3宠物保健宠物库69.8口7.004.7165.112.3宠物智前9.3宽物洗护美容服务宠物162.82312.3交易宠物寄养服务0.058.112.30.0宠物医疗宠物车34.9120.9125.6155.8服务狗民网123.314.0宠物摄影服务151.2口9.312.311.6宠物丧葬服务2.344.2口9.312.337.212.30.020.90.00.00.00.0#page#销售情况peyair销售额在50万以下的占到3成，年平均增长率为29.1%，但5成以上零售商年销售额增长超过20%鲁斋年销售额在100万以上的企业占比达到59.1%，有36.4%的零售商年销售额低于50万

77、；相比而言，零售商的年销售额增幅在20%以上的占比达到54.5%，对2017年计划销售额保持较乐观状态。附图2016年销售额（%）附图2016年销售额增长比例（%）附图2017年计划销售额（%）平均增长率：29.1%10亿以上12.310亿以上12.380%以9.15-10亿0.070-80%12.35-10亿 0.03-5亿12.360-70% 0.03-5亿口6.81-3亿口6.8口9.11-3亿4.550-60%5000万-1亿4.55000万-1亿12.340-50%4.53000-5000万口4.530-40%13.63000-5000万79.111.41000-3000万狗民网狗民

78、网20-30%15.91000-3000万115.9口6.8500-1000万10-20%13.6500-1000万4.5300-500万口4.55-10%122.7300-500万口6.8100-300万15.95%以下口6.8100-300万11.450-100万4.5负增长12.3100万以下36.450万以下36.4#page#线上线下渠道销售增长情况及原peyair庆5般以上零售商经营线上渠道，线上销售额增幅不明显，宣传推广和产品线丰富是增长的主要原因零售商仍然以线下线下同时经营为主，但有43.2%的零售商只做线下渠道，认为线上线下增长幅度差不大；销售额增长的原因主要是宣传力度加大，

79、产品线丰富。附图销售渠道（%）附图销售额增长情况（%）附图销售额增长原因渠道（%）45.5线上/线下渠道都有60.5宣传推广力度加强线下渠道增长多，产品种类丰富51.243.2只有线下渠道26.3促销政策39.5线上渠道只有线上渠道11.4增长多，销售渠道增加37.231.6狗民网产品品质提高37.2线上/线下渠道增产能增加/成本降低11.6长幅度相近，42.1其他11.6#page#线下门店分布情况peair门店经营综合程度高，专营性较低。布民网线下门店中，普通宠物店的占比达到56.4%，其次为宠物美容店，其余各专营门店的占比均较低：零售商以综合型产品销售为主，仅有22.7%只经营单一品类的

80、门店。附图门店经营类型分布（%）附图经营模式分布（%）狗民网狗民网狗民区宠物训练中宠物殡葬心，2.6宠物寄养中店，2.6单一型专营心，2.6店，22.7宠物医院诊所，7.7普通宠物宠物美容店，56.4综合型零售店，28.2店，77.3#page#线下门店类型公peai线下门店尚未能构成足够的经营规模。z连锁直营门店成为线下零售店的主要营业模式，但平均连锁门店数量只达到20家；单体门店中各门店的面积主要集中在100平米以下。附图门店类型分布（%）狗民网平均连锁门店数量20家狗民网狗民网狗民网加盟模式连锁门店179单体门店，38.5狗民网狗民网直营模式连锁门店，43.6门店面积集中在100平以下#

81、page#各平台关注因素peyair零售商选择线上销售平台主要考虑流量和品牌的知名度，消费者忠诚度的影响不可忽视。线上零售商在平台选择上看重淘宝、天猫和京东等大平台所能带来的用户流量和品牌知名度：但也同样重视消费者忠诚度更高的微店/微信平台。附图主要线上销售平台选择因素（%）淘宝天猫京东微店/微信平台的流量大85.028.684.677.8知名度高30.035.769.266.730.021.433.3快递方便23.1口碑好20.042.953.815.0消费者忠诚度高50.044.446.2回款快15.030.835.733.3#page#线上销售品类及销售peair物食品和用品是零售商线上

82、销售的主要品类，其次是宠物美容服务。宠物食品/用品是零售商销售的主要产品，且也在销售额最高的品类中占比最高；宠物美容产品的线上零售商比例较低，但在销售额最高的品类中占比较高，表现出较强的发展态势。附图线上销售品类分布（%）附图销售额最高品类占比（%）39.5宠物食品/用品96.0宠物食品/用品24.0活体经营18.4活体经营宠物训练-2.616.0宠物训练16.0289宠物美容宠物美容12.0宠物寄养宠物寄养0.0宽物医疗10.5宠物医疗口4.0其他4.0其他0.0#page#品牌理解公peai零售商认为品牌推广可以提高品牌知名度，但产品质量更重要。零售商对品牌的主要认知是品牌不如产品质量重要

83、，但消费者也确实会关注品牌形象，更好的品牌推广能够带来更好的销售效果。附图对品牌的理解（%）附图对品牌推广作用的认知（%）29.5不在乎品牌，更看重产品质量818提高产品品牌知名度27.3消费者会关注品牌的形象可以增加销量和利润40.9品牌好才能卖的好18.236.4可以增加用户流量品牌大了，市场更好做11.46.8消费者愿意买大品牌产品无实质作用12.3狗民网狗民网品牌太多，无区分度口4.5与产品相比更看重品牌2.3#page#公实体店与电商发展预peairz多数零售商看好自身和整体零售行业的未来发展，认为线下实体店是必不可缺的对于电子商务的发展，零售商们认为线上线下的结合将更加紧密，注重线下体验的新零售模式将成为发展趋势。附图2018年电子商务发展预测（%）附图2018年实体经营发展预测（%）27.3线上消费将逐步转回线下体验63.6线下实体店是必不可少的15.9电商整体发展增速减缓线下体验馆是未来趋势59.大势所趋，是必选渠道之一15.9020是未来趋势40.线上平台将继续挤古线下渠道11.4运营成本越来越高线上销售比重进一步提升11.4狗民网实体店利润进一步菱缩15.99.1更多起到的是推广作用实体店会越来越少2.3线上推广成本越来越高9.1

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2018中国宠物行业白皮书（48页）.pdf
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中国宠物行业白皮书：2022年中国宠物消费报告（PDF阅读） – 宠观网
2019宠物行业白皮书.pdf
中国宠物食品行业白皮书.pdf
狗民网|铃铛宠物发布《2017年中国宠物行业白皮书》
2023年中国宠物健康消费白皮书（附PDF下载） – 宠观网
宠物行业白皮书.pdf

网址: 2017年中国宠物行业白皮书（103页）.pdf https://www.mcbbbk.com/newsview738190.html