在宠物医院的网上双十一活动中，团购宠物绝育套餐和狂犬病疫苗套餐现在因为宠物丢失而无法使用，是否可以全

在宠物医院的网上双十一活动中，团购宠物绝育套餐和狂犬病疫苗套餐现在因为宠物丢失而无法使用，是否可以全额退款。

消费者维权

2022-12-01 23:21:45

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律师解答共有4条

你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据

当事人网购的春晚同款商品是能够享受七天无理由退款的服务的，但对于定制商品，则是无法进行退货的。消费者权益保护法规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但消费者定作的商品除外。

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