中国宠物殡葬服务现状及问题分析（4页）

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中国宠物殡葬服务现状及问题分析

一、宠物殡葬产业概述

1、产业产生原因

随着国内整体宠物养殖规模持续扩大，因宠物寿命相对于人类寿命较低，宠物主无法避免的将面对宠物去世的遗留问题，对此目前主流的处置方式仍以土葬掩埋，但宠物主多数随意埋葬，存在一定的环境和疫病隐患，且随着宠物内容价值对于宠物主的重要性持续提升，人们对于宠物的情感持续提升，简单的土葬无法满足宠物主的情感寄托，加之国内环保等相关政策要求持续提升，火葬和制造成标本等宠物殡葬服务行业应运而生。

2、产业流程及基本内容

目前国内宠物殡葬服务主要包括遗体美容、告别仪式、火化埋葬、树葬、制作标本、骨灰寄存、宠物墓地等。典型火葬流程包括遗体运送、清理、告别、处理、安置等。部分宠物主希望有宠物纪念品，尤其是骨灰晶石、钻石等需求，整体产业附加值较高，价格可从几千到上万元。

二、宠物殡葬发展背景

1、逐步发展的宠物经济和殡葬需求

随着国内整体人均收入提升和宠物精神价值重要性持续提升，我国宠物经济持续扩张，且宠物主结构逐步改变，同时新世代人群消费观念转变，宠物主为宠物消费意愿持续提升，宠物殡葬属于宠物行业的末端，随着整体结婚率和生育率的下降，宠物提供的精神价值持续提升，视宠物为“孩子”的宠物主占比持续提升，出于不舍感情的宠物殡葬需求持续提升。

2、宠物殡葬缺失的标准和监管

国内宠物死亡后整体管理缺失，存在一定的疫病风险。2014年北京市人大常委会表决通过《北京市动物防疫条例》，明确了饲养的动物（包括宠物）死亡后，任何个人和单位不允许随意处置，该条例从2014年10月1起正式实行，且自2017年1月1日开始，北京市就已经建成了一套覆盖城乡动物、动物产品的无害化收集处理体系，并可进行免费的统一处理，但因该服务不能提供宠物骨灰加之整体管理的缺失，实际无害化处理规模较少，多数宠物主选择随意遗弃或土葬，影响环境的同时存在疫病风险。

3、复杂的手续和选址的难题

目前国内宠物殡葬企业成立较为复杂，除了基础的宠物殡葬营业执照，国内主要地区都需办理动物防疫证、卫生许可证等。而宠物殡葬服务营业执照办理大城市办理复杂，中小城市甚至无法办理，动物防疫证、卫生许可证等申请较为严格，对场所的外部环境和相关设施要求较高，且因殡葬行业的特殊性，容易与日常居民产生冲突和纠纷，而国内对此相关管理和法律仍缺失，都是我国阻碍宠物殡葬发展问题所在。

三、宠物殡葬现状

1、市场规模

就我国宠物殡葬市场规模变动来看，虽然整体宠物殡葬仍存在监管和标准缺失等问题，但随着整体需求持续扩张，产业仍在快速扩张，数据显示，截止2021年国内宠物殡葬已达到12.5亿元左右，2018-2021年复合增速超20%。

2、投融资

随着整体宠物殡葬需求持续提升，市场对其认可度也持续提升，2022年6年国内恩宠堂获1500万元A轮融资，表明市场对于宠物殡葬行业的认可，公开数据显示，该企业2021年营收达2.3亿，年服务宠物10万只，另外2023年3月派氦闻宠物（PetHeaven）完成数百万天使轮融资，表明整体宠物殡葬热度持续提升。

3、企业持续入局

随着国内整体宠物殡葬需求和资本热度提升，宠物殡葬入局企业数量持续提升，数据显示，2022年宠物殡葬新入局企业达近年最高值，为979家企业，且2023年一季度延续市场热度，成立企业数量快速增长。

四、宠物殡葬产业链经营收益和问题分析

目前国内宠物殡葬主要基础服务内容有火化和树葬等，，受犬型、大小和店铺收费影响较大，加之国内暂无相关标准出台，价格不一，火化又可细分为可视火化和不可视火化，因整体无害化处理资格获取复杂度较高，部分不良企业曾在不可视火化领域存在实际以部分大型犬骨灰冒充小型犬骨灰等造假现象，而可视火化也存在部分企业仅提供视频等方式，存在造假空间，不良企业造假一定程度上影响整体行业信誉，加之整体附加值提升服务收费乱像较为严重，行业健康发展亟待监管和相关标准完善。

目前国内宠物殡葬行业需求仍集中北京、上海、广州等一线城市，前期投入成本近百万元，主要集中在房租、设备、装修和人工，虽然整体宠物殡葬选址多为郊区等地，但多数企业在市内也有宠物美容和宣传地，整体年房租成本可达50万以上，而设备、装修和人工也较高。收益来看，目前国内宠物殡葬服务仍主要以基础火化殡葬服务为主，人均客单价在千元左右，行业本质上属于服务业，以服务附加值为主，主要经营者曾经多为宠物主，对宠物的热爱是其关键驱动力，前期投入成本压力较大，后期将有所改善并开始盈利，因整体殡葬行业特殊性，宣传难度较高，客户开发难度极高，仍主要以传统的宠物主之间口口相传（包括社交平台分享）和依托线上搜索等方式，但不良商家侧重线上宣传而非服务也是导致宠物殡葬口碑较差的原因之一。另外，行业整体监管和标准缺失大背景下，主要从业者仅能依赖“自我约束”，店面资质与实

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