带宠物出行能打车吗? 滴滴宠物出行全国上线
带宠物出门,如果没有自备交通工具,寄望于第三方的人宠同行或是托运业务,大家常常会碰到种种阻碍,最终只能无奈放弃。不过现在,大家有了新的选择,因为滴滴宠物出行已于近日正式上线,友好不拒载,价格低,出发也快。

长久以来,希望人宠同行的乘客选择普通网约车,总会碰到被拒载、收费贵等“拦路虎”。为避免司乘冲突,总有一方无奈息事宁人。人们带宠出门没有自备的交通工具时,只能步行或使用共享单车,非常不便利。
南宁市民 刘小姐:溜大型狗玩,回家打车的很多时候是被拒的,因为有味道嘛,司机怕后面的乘客过敏,然后我就取消了订单。
南宁市民 韦小姐:我有一些同学就比较怕,还会对猫毛、狗毛,会有过敏,像气味和噪音,一些乘客会受不了。
部分滴滴司机表示,拒载人宠同行的乘客,着实也是无奈之举。

滴滴司机:你看那么大一条狗上来,狗毛东飞西飞,有些人会狗毛过敏。一般我不接单的。
现在养宠物的人越来越多,带宠物出行的需求十分旺盛,因此,大家对优质实惠、运力充沛、确定性强的宠物出行服务,呼声极高。随着滴滴宠物出行上线,毛孩子和家长们的幸福“兜风”,也便捷轻松了许多。
广西社会科学院 社会科学研究所所长 姚华:过去带宠物出行会有一些司机会拒载,这个功能对于很多宠物饲养者来说,是得到了很大的便利。
目前,全国已在北京、上海、杭州等地开通滴滴宠物出行。打车页面会明确提醒需要人宠同行,建议后排入座,保持车内干净等内容。首次使用宠物出行服务前,携宠乘客需先填写宠物档案,包括宠物类型、宠物体重等信息,以便平台匹配服务。此外,乘客还需保持车内清洁,及时清理宠物毛发、排泄物。驾驶员服务规范也明确,行程后通风清洁,确保后续乘客体验不打折。

记者试用发现,5.5公里的行程,普通专车价格为29.22元,携宠出行,自备宠物箱额外加收3.9元,否则,宠物体重小于30公斤的,加收8.9元,体重大于30公斤的,加收14.9元。普通快车收费14.9元,宠物快车收费19.3元,没有宠物箱的,额外征收清洁费2元。

而在全国都推行滴滴宠物出行服务后,一些司机两天内就接了好几单宠物出行的单子,司机告诉记者,在这类单子派发的时候,会有语音提醒,乘客和司机双方也能实现互选。
滴滴司机:来单的时候,它会提前通知有乘客带宠物,如果你不喜欢的话,可以拒绝。

而对于不能接受和拒绝宠物乘车的乘客,如何保障他们不会坐上曾搭载过宠物的车辆呢?滴滴官方表示,会在打车页面显示“宠物出行”服务入口,有需要的乘客可以进入选择相关服务。专家表示,目前宠物出行的安全与规范法律法规还不够完善。这些法规和标准不仅涉及宠物的运输条件、健康证明、疫苗接种等方面,还涵盖了宠物对车辆的破坏或者宠物对其他乘客的健康带来影响等问题的责任划分,以及赔偿标准等等,所以行业新规也有待加速出台。
广西社会科学院 社会科学研究所所长 姚华:要是产生纠纷的话,对后面的乘客权益要怎样维护?同时,在车内的一些风险,比如损坏车内设施、宠物在车内大小便这类行为应该如何界定?怎样保障司机这一方的权益,我觉得也要出台相应实施的细则。
记 者:陈玲莉 陈峻辉
责 编:黄桂芳
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